Symptômes
Supposons que vous activez le système de fichiers de cryptage (EFS) sur un dossier partagé sur un ordinateur qui exécute Windows 8.1, R2 de Windows Server 2012, Windows 8, Windows Server 2012, Windows 7 Service Pack 1 (SP1), Windows Server 2008 R2 SP1 ou Windows Server 2008 Service Pack 2. Vous copiez un dossier crypté dans le dossier partagé. Dans ce cas, le dossier copié dans le dossier partagé est endommagé. En outre, l’événement suivant est enregistré dans le journal système :
Remarque Lorsque ce problème se produit, vous ne pouvez plus accéder au dossier partagé jusqu'à ce que vous exécutiez une procédure "chkdsk.exe".
Cause
Ce problème se produit car le fichier NTFS.sys crypte pas correctement une partie du contenu.
Résolution
Un correctif pris en charge est désormais disponible auprès de Microsoft. Toutefois, il est conçu pour résoudre uniquement le problème décrit dans cet article. Il s’applique uniquement aux systèmes rencontrant ce problème spécifique.
Pour résoudre ce problème, contactez les Services de Support technique Microsoft pour obtenir le correctif. Pour obtenir une liste complète des numéros de téléphone des Services de Support technique Microsoft et des informations relatives aux frais de support technique, visitez le site Web Microsoft suivant :
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportRemarque Dans des cas particuliers, des frais généralement encourus pour les appels au support technique peuvent être annulés si un technicien du support technique Microsoft détermine qu'une mise à jour spécifique peut résoudre votre problème. Les coûts habituels du support technique s’appliqueront aux autres questions et problèmes qui ne relèvent pas de la mise à jour spécifique en question.
Conditions préalablesPour appliquer ce correctif, vous devez installer le Service Pack 1 pour Windows 7 ou Windows Server 2008 R2. Ou bien, si vous installez le Service Pack 2 pour Windows Server 2008.
Informations concernant le RegistrePour utiliser le correctif dans ce package, il est inutile d'apporter des modifications au Registre.
Nécessite un redémarrageVous devez redémarrer l'ordinateur après avoir appliqué ce correctif.
Informations de remplacement du correctifCe correctif ne remplace pas un correctif précédemment publié.
Informations sur les fichiers
La version globale de ce correctif logiciel installe des fichiers dont les attributs sont répertoriés dans les tableaux ci-dessous. Les dates et heures de ces fichiers sont répertoriées en temps universel coordonné (UTC). Les dates et heures de ces fichiers sur votre ordinateur local sont affichées dans votre heure locale en tenant compte de l'heure d'été (DST). En outre, les dates et heures peuvent changer lorsque vous effectuez certaines opérations sur les fichiers.
Remarques et informations sur les fichiers Windows Server 2008
Important Les correctifs logiciels Windows Vista et Windows Server 2008 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, les correctifs dans la page de demande de correctif logiciel sont répertoriés sous les deux systèmes d’exploitation. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows Vista/Windows Server 2008 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.0.600 2.23 xxx
Windows Server 2008
SP2
LDR
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui est installés pour chaque environnement est énumérés séparément dans la section « Informations pour Windows Server 2008 de fichiers supplémentaires ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,083,320 |
15-Jan-2015 |
06:34 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows Server 2008 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
1,499,064 |
15-Jan-2015 |
06:41 |
x64 |
Pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.0.6002.23594 |
3,286,976 |
15-Jan-2015 |
06:12 |
IA-64 |
Remarques sur les fichiers Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Important Les correctifs Windows 7 et Windows Server 2008 R2 sont inclus dans les mêmes packages. Toutefois, uniquement « Windows 7 » figure sur la page demande de correctif logiciel. Pour demander le package de correctif qui s’applique à un ou deux systèmes d’exploitation, sélectionnez le correctif logiciel qui est répertorié sous « Windows 7 » sur la page. Reportez-vous toujours à la section « S’applique à » dans les articles pour déterminer le système d’exploitation actif auquel s’applique chaque correctif.
-
Les fichiers qui s'appliquent à un produit spécifique, un jalon (RTM, SPn) et à un dossier (LDR, GDR) peuvent être identifiés en examinant les numéros de version de fichier comme indiqué dans le tableau suivant :
Version francaise
Produit
Jalon
Dossier
6.1.760 1.18xxx
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
GDR
6.1.760 1.22xxx
Windows 7 et Windows Server 2008 R2
SP1
LDR
-
Les dossiers GDR contiennent uniquement les correctifs généralement publiés pour résoudre les problèmes critiques répandus. Les branches de service LDR contiennent des correctifs en plus des correctifs généralement publiés.
-
Les fichiers MANIFEST (.manifest) et MUM (.mum) qui sont installés pour chaque environnement sont répertoriés séparément dans la section « Informations supplémentaires sur les fichiers pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2 ». Les fichiers MUM, MANIFEST et ceux du catalogue de sécurité (.cat) associés sont très importants pour conserver l'état des composants mis à jour. Les fichiers de catalogue de sécurité, pour lesquels les attributs ne sont pas répertoriés, sont signés avec une signature numérique Microsoft.
Pour toutes les versions x86 de Windows 7 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,212,352 |
24-Jan-2014 |
02:18 |
x86 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,213,376 |
24-Jan-2014 |
02:00 |
x86 |
Pour toutes les versions x64 de Windows 7 et Windows Server 2008 R2 prises en charge
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
1,684,928 |
24-Jan-2014 |
02:37 |
x64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
1,684,416 |
24-Jan-2014 |
02:40 |
x64 |
Pour toutes les versions IA-64 prises en charge de Windows Server 2008 R2
|
Nom de fichier |
Version de fichier |
Taille du fichier |
Date |
Heure |
Plateforme |
|---|---|---|---|---|---|
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.18378 |
3,548,608 |
24-Jan-2014 |
01:53 |
IA-64 |
|
Ntfs.sys |
6.1.7601.22580 |
3,554,240 |
24-Jan-2014 |
02:01 |
IA-64 |
Pour Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2Pour résoudre ce problème dans Windows 8.1 et Windows Server 2012 R2, installez la mise à jour 2919355. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir 2919355 de mise à jour, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2919355 Windows RT 8.1, 8.1 de Windows et Windows Server 2012 R2 mise à jour avril 2014
Pour Windows 8 et Windows Server 2012Pour résoudre ce problème dans Windows 8 et Windows Server 2012, installez le correctif cumulatif de mise à jour 2928678. Pour plus d’informations sur la façon d’obtenir le correctif cumulatif de mise à jour 2928678, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l’article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
2928678 Windows RT, Windows 8 et Windows Server 2012 cumulatif : mars 2014
Pour Windows 7, Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2008Pour résoudre ce problème, nous avons publié une mise à jour via Windows Update et Microsoft Download Center pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2. Nous avons également publié un correctif pour Windows 7, Windows Server 2008 R2 et Windows Server 2008.
Mise à jour de WindowsCette mise à jour est disponible à partir de Windows Update.
Centre de téléchargement MicrosoftLes fichiers suivants sont disponibles pour téléchargement à partir du Microsoft Download Center :
|
Système d'exploitation |
Mise à jour |
|---|---|
|
Toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008 R2 |
|
|
Toutes les versions 64 bits de Windows 7 |
|
|
Toutes les versions IA64 basées sur Windows Server 2008 R2 |
|
|
Toutes les versions x 86 (32 bits) de Windows 7 |
Pour plus d'informations sur la façon de télécharger des fichiers de support technique Microsoft, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
119591 Obtention des fichiers de support technique Microsoft auprès des services en ligneMicrosoft a vérifié que ce fichier ne comportait pas de virus. Microsoft a utilisé les logiciels de détection de virus les plus récents disponibles à la date à laquelle le fichier a été validé. Le fichier est stocké sur des serveurs sécurisés, ce qui empêche toute modification non autorisée du fichier.
État
Microsoft a confirmé l'existence de ce problème dans les produits Microsoft répertoriés dans la section « S'applique à ».
Plus d'informations
Pour plus d'informations sur la terminologie de mise à jour logicielle, cliquez sur le numéro ci-dessous pour afficher l'article correspondant dans la Base de connaissances Microsoft :
Description 824684 terminologie standard utilisée pour décrire les mises à jour logicielles de Microsoft
Informations sur les fichiers supplémentaires
Informations de fichiers supplémentaires pour Windows Server 2008
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
X86_83c469050ab984361570c18070a1513c_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_3ffaf8dbef5cae37.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
692 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
09:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a883e0ce3374f508.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,265 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
06:41 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_922b64b24b2f592d50a22260dcb62a14_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_6076a5d36efa0744.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
09:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_04a27c51ebd2663e.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,525 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
06:48 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions basés sur IA-64 prises en charge de Windows Server 2008
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_b51372714116acc286979f1ce706b100_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_659005a52c14b825.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
694 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
09:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.0.6002.23594_none_a88584c43372fe04.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
16,517 |
|
Date (UTC) |
15-Jan-2015 |
|
Heure (UTC) |
07:17 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Informations sur les fichiers supplémentaires pour Windows 7 et Windows Server 2008 R2
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions x86 prises en charge de Windows 7
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,138 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_470c8650c13601ec69f70723cee860a0_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_c5c9904e1efeee36.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
692 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_7663d89fd29162097e16fafc3b2998a3_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_0ab9db1c74a1c6ef.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
692 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83b9ab47b5adef3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,508 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:42 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
X86_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b267299487cd1d.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,508 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
03:39 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions 64 bits prises en charge de Windows 7 et Windows Server 2008 R2
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Amd64_59fda1e297debede66024b50960f8d36_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_eafe59eaf1cd2bb6.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_9e6d9efe86ecaed6d9ab2eaf0216c807_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_7f833f183abda3a3.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
696 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_045a363833b85029.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,514 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:59 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Amd64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_04d102ad4ce53e53.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,514 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
03:03 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
2,352 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
Fichiers supplémentaires pour toutes les versions de Windows Server 2008 R2 basées sur IA-64 prises en charge
|
Propriété de fichier |
Valeur |
|---|---|
|
Nom de fichier |
Ia64_791a831300ce2da85e7ba8551d7ce81b_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_6641999b1feb50ec.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
694 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_817c13a785ebb687d8c3c4a9104b6d11_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_61d5474289aa63b1.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
694 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.18378_none_a83d3eaa7b58e7ef.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,511 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:32 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Ia64_microsoft-windows-ntfs_31bf3856ad364e35_6.1.7601.22580_none_a8b40b1f9485d619.manifest |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
14,511 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
02:34 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
|
Nom de fichier |
Update.mum |
|
Version de fichier |
Ne s'applique pas |
|
Taille du fichier |
1,447 |
|
Date (UTC) |
24-Jan-2014 |
|
Heure (UTC) |
14:37 |
|
Plateforme |
Ne s'applique pas |
