Bekannte Probleme, die den Wartungstask für die AppX-Bereinigung in Windows 8.1 und Windows Server 2012 R2 betreffen

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Dieser Artikel enthält Lösungen für bekannte Probleme, die den Wartungstask für die AppX-Bereinigung betreffen.

Gilt für: Windows 8.1, Windows Server 2012 R2
Ursprüngliche KB-Nummer: 2928948

Einführung

Um den Gesamtspeicherbedarf des Datenträgers zu verringern, wird nach der Installation von Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 nach 60 Minuten Computernutzung, gefolgt von 15 Minuten Computerleerzeit, eine vorab bereitgestellte AppX-Bereinigungswartungsaufgabe ausgeführt. Dieser geplante Wartungstask stellt nach der Windows-Installation Speicherplatz wieder her. Dazu löscht die Aufgabe App Package-Ressourcenpakete (.appx) basierend auf Sprache, Skalierung und DirectX-Featureebene (DXFL), die derzeit nicht für die aktuellen Benutzerkonten verwendet werden.

Symptome

Wenn Sie Sysprep nach diesem AppX-Bereinigungswartungstask ausführen, wird die folgende Warnmeldung im Setupact-Protokoll im Ordner C:\Windows\System32\Sysprep protokolliert:

<Datum><Uhrzeit>, Warnung SYSPRP Die Regionsauswahl konnte nicht neu festgelegt werden, einige Dateien und Registrierungsschlüssel können nicht mehr wiederhergestellt werden.

<Date><Time>, Info SYSPRP Exiting SysprepGeneralize (Appx).

Wenn Sie dieses Image erfassen und bereitstellen, treten beim Endbenutzer möglicherweise die folgenden Symptome auf:

  • Die Anzeigeskala für moderne Apps wird verwendet (eine Anzeige mit hohem DPI-Wert anstelle einer Anzeige mit geringem DPI-Wert).
  • Bei einigen modernen Apps wird eine falsche Anzeigesprache verwendet, wenn zusätzliche Sprachpakete installiert sind.

Hinweis

In dieser Situation funktionieren die modernen Apps weiterhin. Sie verfügen jedoch möglicherweise nicht über die erforderlichen Ressourcen für den Computer.

Ursache

Dieses Problem wird durch das Löschen von Ressourcenpaketen verursacht.

Problemumgehung

Verwenden Sie eine der folgenden Methoden, um dieses Problem zu umgehen.

Problemumgehung 1

Wenn Sie ein Image für die Bereitstellung erstellen, führen Sie Sysprep innerhalb von 75 Minuten nach der ersten Anmeldung von Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 aus. Wenn Sie dies nicht tun können, versuchen Sie problemumgehung 2.

Problemumgehung 2

Deaktivieren Sie den Wartungstask unmittelbar nach der ersten Anmeldung. Um den Wartungstask automatisch zu deaktivieren, führen Sie den folgenden Befehl an einer Eingabeaufforderung mit erhöhten Rechten aus:

Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"

Um den Wartungstask als Teil der Configuration Manager Tasksequenz zum Erstellen und Erfassen automatisch zu deaktivieren, fügen Sie unmittelbar nach dem Schritt "Windows und Configuration Manager einrichten" einen neuen Schritt "Befehlszeile ausführen" ein. In diesem neuen Schritt wird der folgende Befehl verwendet:

Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"

Hinweis

Fügen Sie diesen neuen Schritt nur in Tasksequenzen ein, die Sysprep auf Windows 8.1 oder Windows Server 2012 R2 ausführen. Windows aktiviert den Wartungstask während der Sysprep-Generalisierungsphase automatisch erneut.

Problemumgehung 3

Wenn Sie ein Image für die Bereitstellung erstellen, starten Sie den Computer im Sysprep-Überwachungsmodus, um Konfigurationsänderungen vorzunehmen, bevor Sie SysprepGeneralize ausführen, um das image zu erfassen, das im Abschnitt "Symptome" erwähnt wird.

Hinweis

Die geplante Aufgabe wird im Überwachungsmodus nicht ausgeführt.

Problemumgehung 4

Warten Sie 24 Stunden, bis der Automatische Store-Updateprozess ausgeführt wird. Oder suchen Sie manuell nach Store-Updates.

Wenn Sie das im Abschnitt "Symptome" erwähnte Image auf einem Computer bereitstellen, auf dem einige der entfernten Ressourcenpakete erforderlich sind, werden die erforderlichen Ressourcen automatisch aktualisiert, wenn der Benutzer, der sich beim Computer anmeldet, Zugriff auf den Microsoft Store hat. Dieses Update erfolgt 24 Stunden nach der ersten Anmeldung, nachdem Sysprep verwendet wurde, wenn Microsoft Store-Konnektivität verfügbar ist. Es gibt eine Gruppenrichtlinie Einstellung, die automatische Microsoft Store-Updates deaktiviert. Diese Einstellung verhindert, dass die fehlenden Ressourcenpakete wiederhergestellt werden. Wenn die Ressourcenpakete fehlen, muss der Benutzer über Microsoft Store-Zugriff verfügen, um die entsprechenden Ressourcenpakete für den Computer aktualisieren zu können.

Status

Es handelt sich hierbei um ein beabsichtigtes Verhalten.

Weitere Informationen

Wenn Sie den Wartungstask löschen, werden die Ressourcen nicht gelöscht, und der Task wird nie ausgeführt. Da der Wartungstask nach der Installation nicht verfügbar ist, verwenden die Ressourcen immer Speicherplatz auf dem Computer.

Datensammlung

Wenn Sie Unterstützung vom Microsoft-Support benötigen, empfehlen wir Ihnen, die Informationen zu sammeln, indem Sie die Schritte unter Sammeln von Informationen mithilfe von TSS für Bereitstellungsprobleme ausführen.