Windows 8.1 및 Windows Server 2012 R2의 AppX 정리 유지 관리 작업에 영향을 주는 알려진 문제

이 문서에서는 AppX 정리 유지 관리 작업을 포함하는 알려진 문제에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 8.1, Windows Server 2012 R2
원래 KB 번호: 2928948

소개

전체 디스크 공간을 줄이기 위해 Windows 8.1 설치하거나 R2를 Windows Server 2012 후 사전 준비된 AppX 정리 유지 관리 작업은 컴퓨터 사용 60분 후 컴퓨터 유휴 시간 15분 후에 실행됩니다. 이 예약된 유지 관리 작업은 Windows 설치 프로세스 후에 디스크 공간을 복구합니다. 이를 위해 작업은 현재 사용자 계정에 사용되지 않는 언어, 크기 조정 및 DXFL(DirectX 기능 수준)에 따라 앱 패키지(.appx) 리소스 팩을 삭제합니다.

증상

이 AppX 정리 유지 관리 작업 후에 Sysprep을 실행하면 C:\Windows\System32\Sysprep 폴더의 Setupact 로그에 다음 경고 메시지가 기록됩니다.

<날짜><시간>, 경고 SYSPRP 지역 선택을 다시 무장할 수 없으며 일부 파일 및 레지스트리 키는 더 이상 복구할 수 없습니다.

<날짜><시간>, 정보 SYSPRP 종료 SysprepGeneralize(Appx).

이 이미지를 캡처하고 배포하는 경우 최종 사용자에게 다음과 같은 증상이 발생할 수 있습니다.

• 최신 앱 디스플레이 크기 조정이 사용됩니다(낮은 DPI 디스플레이 대신 높은 DPI 디스플레이).
• 추가 언어 팩이 설치된 경우 일부 최신 앱에 잘못된 표시 언어가 사용됩니다.

원인

이 문제는 리소스 팩 삭제로 인해 발생합니다.

해결 방법

이 문제를 해결하려면 다음 방법 중 하나를 사용하십시오.

해결 방법 1

배포용 이미지를 만드는 경우 Windows 8.1 또는 Windows Server 2012 R2의 첫 번째 로그온 후 75분 이내에 Sysprep을 실행합니다. 이 작업을 수행할 수 없는 경우 해결 방법 2를 시도해 보세요.

해결 방법 2

첫 번째 로그온 직후 유지 관리 작업을 사용하지 않도록 설정합니다. 유지 관리 작업을 자동으로 사용하지 않도록 설정하려면 관리자 권한 명령 프롬프트에서 다음 명령을 실행합니다.

Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"

Configuration Manager 빌드 및 캡처 작업 순서의 일부로 유지 관리 작업을 자동으로 사용하지 않도록 설정하려면 "Windows 설정 및 Configuration Manager" 단계 바로 뒤에 새 "명령줄 실행" 단계를 삽입합니다. 이 새 단계에서는 다음 명령을 사용합니다.

Schtasks.exe /change /disable /tn "\Microsoft\Windows\AppxDeploymentClient\Pre-staged app cleanup"

해결 방법 3

배포용 이미지를 만드는 경우 SysprepGeneralize를 실행하여 "증상" 섹션에 언급된 이미지를 캡처하기 전에 Sysprep 감사 모드에서 컴퓨터를 시작하여 구성을 변경합니다.

해결 방법 4

스토어 자동 업데이트 프로세스가 실행되기까지 24시간 동안 기다립니다. 또는 스토어 업데이트를 수동으로 검색합니다.

제거된 일부 리소스 패키지가 필요한 컴퓨터에 "증상" 섹션에 언급된 이미지를 배포하는 경우 컴퓨터에 로그인하는 사용자가 Microsoft Store에 액세스할 수 있는 경우 필요한 리소스가 자동으로 업데이트됩니다. 이 업데이트는 Microsoft Store 연결을 사용할 수 있는 경우 Sysprep이 사용된 후 첫 번째 로그온 후 24시간 후에 발생합니다. 자동 Microsoft Store 업데이트를 사용하지 않도록 설정하는 그룹 정책 설정이 있습니다. 이 설정을 사용하면 누락된 리소스 팩이 복원되지 않습니다. 리소스 팩이 누락된 경우 컴퓨터에 적용 가능한 리소스 팩을 업데이트하려면 사용자에게 Microsoft Store 액세스 권한이 있어야 합니다.

상태

이것은 의도적으로 설계된 동작입니다.

추가 정보

유지 관리 작업을 삭제하면 리소스가 삭제되지 않고 작업이 실행되지 않습니다. 설치 후에는 유지 관리 작업을 사용할 수 없으므로 리소스는 항상 컴퓨터의 디스크 공간을 사용합니다.

데이터 수집

Microsoft 지원의 지원이 필요한 경우 배포 관련 문제에 TSS를 사용하여 정보 수집에 설명된 단계에 따라 정보를 수집하는 것이 좋습니다.