Den här artikeln beskrivs ett problem som uppstår när en dator visar en blå skärm i Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 eller Windows Server 2012. Du kan lösa problemet med hjälp av uppdatering eller snabbkorrigering i den här artikeln. Se förutsättningar innan du installerar denna uppdatering eller snabbkorrigering.
Orsak
Detta är avsiktligt i Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8 och Windows Server 2012 eftersom det gör att den blå skärmen renare. Om du vill information om STOPP-fel visas ska du använda följande snabbkorrigering eller udpate.
Hur du kan hämta denna uppdatering eller snabbkorrigering
Viktigt Om du installerar ett språkpaket efter installation av denna uppdatering eller snabbkorrigering, måste du installera om denna uppdatering eller snabbkorrigering. Därför rekommenderar vi att du installerar alla språk Pack innan du installerar denna uppdatering eller snabbkorrigering. Mer information finns i lägga till språkpaket i Windows.
Om du vill åtgärda det här problemet har vi släppt en säkerhetsuppdatering för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2. Och vi har också gett ut en hotifx för Windows 8 och Windows Server 2012.
Metod 1: Säkerhetsuppdatering för Windows 8.1 och Windows Server 2012 R2
Åtgärda problemet genom att installera MS15-115: beskrivning av säkerhetsuppdatering för Windows: 10 November 2015 (3101746).
Metod 2: Snabbkorrigeringspaket för Windows 8 och Windows Server 2012
En snabbkorrigering är tillgänglig från Microsoft Support. Den här snabbkorrigeringen är emellertid avsedd att åtgärda det problem som beskrivs i denna artikel. Använd den här snabbkorrigeringen endast på datorer som har problemet som beskrivs i denna artikel. Snabbkorrigeringen kan komma att testas igen. Om du inte störs alltför mycket av detta problem rekommenderar vi att du väntar på nästa programuppdatering som innehåller den här snabbkorrigeringen.
Om snabbkorrigeringen är tillgänglig för hämtning finns ett avsnitt för "Snabbkorrigeringen är tillgänglig" överst i den här Knowledge Base-artikeln. Om den sektionen saknas, kontakta Microsofts support för att få tag på hotfixen.
Obs! Om det uppstår ytterligare problem eller krävs felsökning, kan du behöva skapa en serviceförfrågan. De vanliga supportkostnaderna gäller för övriga supportfrågor och problem som inte uppfyller kraven för den här snabbkorrigeringen. En fullständig lista över telefonnummer för Microsofts kundtjänst och Support eller skapa en serviceförfrågan finns på följande Microsoft-webbplats:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=supportObs! "Snabbkorrigeringen tillgänglig"-formuläret visar de språk som snabbkorrigeringen är tillgänglig. Om ditt språk inte visas beror det på att ingen snabbkorrigering är tillgänglig för språket.
Registerinformation
När du har installerat denna uppdatering eller snabbkorrigering måste du skapa och ange registervärdet DisplayParameters för att aktivera den här funktionen. Gör så här:
-
Välj Start > Kör, Skriv regeditoch klicka på OK.
-
Leta upp och markera följande registerundernyckel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\CrashControl
-
Sekect Redigera > Nytt > DWORD-värdet (32 bitar).
-
Skriv DisplayParameters i fältet namn och trycker sedan på RETUR.
-
Tryck och håll (eller högerklicka) DisplayParameters, och klicka sedan på Ändra.
-
Skriv 1i rutan data och klicka på OK.
Kommentarer-
0 - Visa inte information om STOPP-fel
-
1 - visa information om STOPP-fel
-
-
Avsluta Registereditorn.
-
Starta om datorn för att ändringen ska börja gälla.
Förutsättningar
Om du vill installera den här uppdateringen i Windows 8.1 eller Windows Server 2012 R2 måste du ha April 2014 Samlad uppdatering för Windows RT 8.1, 8.1 för Windows, och Windows Server 2012 R2 (2919355) installerat.
Krav på omstart
Du måste starta om datorn efter installation av denna uppdatering eller snabbkorrigering.
Information om uppdatering eller snabbkorrigering ersättning
Denna uppdatering eller snabbkorrigering ersätter inte någon tidigare utgiven uppdatering eller snabbkorrigering.
Engelska (USA) versionen av den här snabbkorrigeringen installerar filer med de filattribut som visas i följande tabeller. Datum och tider för dessa filer anges i UTC-tid (UTC). Datum och tider för dessa filer på den lokala datorn visas i lokal tid tillsammans med din aktuella sommartid (DST). Datum och tider kan dessutom ändras när du utför vissa åtgärder på filerna.
Filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012 och anteckningar Viktigt Snabbkorrigeringar för Windows 8 och Windows Server 2012 ingår i samma paket. Dock visas bara "Windows 8" på sidan för begäran. Om du vill begära snabbkorrigeringspaket som gäller för en eller båda operativsystemen markerar du snabbkorrigeringen som anges under "Windows 8" på sidan. Alltid finns i avsnittet "Gäller för" i artiklarna för att fastställa själva operativsystemet som avser varje snabbkorrigering.
-
De filer som gäller en viss produkt, milstolpe (RTM, SPn) och verksamhetsgren (LDR, GDR) framgår av undersöker versionsnumren som visas i följande tabell.
Version
Produkt
Milstolpe
Verksamhetsgren
6.2.920 0.16 -xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
GDR
6.2.920 0,20 xxx
Windows 8 och Windows Server 2012
RTM
LDR
-
I MANIFESTET (.manifest) och MUM filerna (.mum) som installeras för varje miljö är anges separat i avsnittet "Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012". MUM- och MANIFEST-filer, och tillhörande säkerhetskatalogfiler (.cat) filer, är mycket viktigt att bibehålla statusen för de uppdaterade komponenterna. Säkerhetskatalogfilerna attribut som inte finns listade, är signerade med en digital Microsoft-signatur
För alla x86-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:08 |
Ej tillämplig |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:08 |
x86 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,166,320 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,064,048 |
04-Feb-2014 |
11:01 |
x86 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,035,512 |
24-May-2013 |
22:05 |
Ej tillämplig |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
939,448 |
24-May-2013 |
22:05 |
x86 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,576,536 |
04-Feb-2014 |
11:32 |
Ej tillämplig |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
5,554,520 |
05-Feb-2014 |
06:08 |
Ej tillämplig |
För alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
1,403,888 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.16812 |
1,271,664 |
04-Feb-2014 |
10:57 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.16622 |
1,217,352 |
24-May-2013 |
22:09 |
Ej tillämplig |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.16622 |
1,093,904 |
24-May-2013 |
22:09 |
x64 |
|
Winload.efi |
6.2.9200.20931 |
1,403,896 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
Ej tillämplig |
|
Winload.exe |
6.2.9200.20931 |
1,271,672 |
04-Feb-2014 |
11:02 |
x64 |
|
Winresume.efi |
6.2.9200.20726 |
1,217,352 |
25-May-2013 |
00:17 |
Ej tillämplig |
|
Winresume.exe |
6.2.9200.20726 |
1,093,904 |
25-May-2013 |
00:17 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
6,987,096 |
04-Feb-2014 |
14:08 |
x64 |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.20931 |
6,954,328 |
05-Feb-2014 |
05:44 |
x64 |
För alla ARM-baserade versioner av Windows 8 som stöds
|
Filnamn |
Filversion |
Storlek |
Datum |
Tid |
Plattform |
|---|---|---|---|---|---|
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
Ej tillämplig |
|
Winload.efi |
6.2.9200.16812 |
771,656 |
04-Feb-2014 |
10:54 |
Ej tillämplig |
|
Hal.dll |
6.2.9200.16812 |
190,296 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
Ej tillämplig |
|
Ntoskrnl.exe |
6.2.9200.16812 |
5,043,032 |
04-Feb-2014 |
13:06 |
Ej tillämplig |
Ytterligare filinformation
Ytterligare filinformation för Windows 8 och Windows Server 2012
Ytterligare filer för alla x86-baserade versioner av Windows 8
|
Filnamn |
X86_0056f06cc06a6a12edc0f2691ac58400_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_de7ccbac4a689d57.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_12f83e11d2f82cbb681a977565b9b257_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_9c7bfaf8980b22b6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_5dbb736341f62de400139eba7fa2d1ef_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_e4507508ad8213b9.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_70f261dbb1c2cffb630d5c380f33bab0_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c835ca80edaef9f6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
697 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_7adfc492df8afb51e370bc22f0e49554_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b34dd2023d7b7603.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_8e369b5a02f8e36ecf9ada009bc0aa8f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_090aa29f69e7bd54.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
697 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:03 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce26b2dcd2c817d.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,984 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:51 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_4d566820e65a5929.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,984 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581d7f053dd4d335.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,802 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
11:51 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_58917bf85702aae1.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,802 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_6927267385510555.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
12:02 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
X86_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_699b23669e7edd01.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
06:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla x64-baserade versioner av Windows 8 och Windows Server 2012 som stöds
|
Filnamn |
Amd64_033cdedda1ce4c74047f23a675aaef90_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_df849ee580b1fce3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_0a6d92e436c86c0a340be5a6ed7d7032_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_09e1e66788d4ceff.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
722 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_9554d5f628d70f22492300f97e99395b_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_646f6cb526100bff.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
717 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_9eb164c377a0700a9eae25b01d519a85_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_d5ad55352d511023.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
717 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_c92d4b20843ca5464aac322ab65ee6e3_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_2cee2737323c8ac6.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
701 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_ded04c91c59e74e15f79d64519447ab4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_d9f3198c9f0864fb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
701 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:11 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a90106b18589f2b3.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,988 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_a97503a49eb7ca5f.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,988 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_b43c1a88f632446b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,808 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:12 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_b4b0177c0f601c17.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
5,808 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_c545c1f73dae768b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,592 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
14:13 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Amd64_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.20934_none_c5b9beea56dc4e37.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,592 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
07:54 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Ytterligare filer för alla ARM-baserade versioner av Windows 8
|
Filnamn |
Arm_0c9e5ac990adfea1273f9423f2a26cbd_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_eeac3ae51b72b0e4.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
718 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:00 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_2471a0877cb13571a59bfd8b40cf826f_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7b6c5ca21fbc4487.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
1,032 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:00 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_930aab46828796e91039b76732a589d4_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_7da6ca42635084bd.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
713 |
|
Datum (UTC) |
05-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
22:00 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-b..ment-windows-minwin_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_4ce4dd85cd29a043.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,222 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:51 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-b..vironment-os-loader_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_581ff15d3dd1f1fb.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
3,533 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:51 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-hal_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_a82229cf2ad54908.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
6,873 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
|
Filnamn |
Arm_microsoft-windows-os-kernel_31bf3856ad364e35_6.2.9200.16814_none_692998cb854e241b.manifest |
|
Filversion |
Ej tillämplig |
|
Storlek |
2,590 |
|
Datum (UTC) |
04-Feb-2014 |
|
Tid (UTC) |
13:10 |
|
Plattform |
Ej tillämplig |
Status
Microsoft har bekräftat att detta är ett problem i Microsoft-produkterna som nämns i avsnittet "Gäller".
Referenser
Lär dig mer om den terminologi som Microsoft använder för att beskriva programuppdateringar.
