Internet Explorer kan de fout van de webpagina niet weergeven wanneer u een webpagina probeert te openen

Waarschuwing

De buiten gebruik gestelde, niet meer ondersteunde Internet Explorer 11-desktoptoepassing is permanent uitgeschakeld via een Microsoft Edge-update op bepaalde versies van Windows 10. Raadpleeg Veelgestelde vragen over de beëindiging van de desktoptoepassing voor Internet Explorer 11 voor meer informatie.

Dit artikel helpt u het probleem op te lossen dat Internet Explorer de webpagina niet kan weergeven. Als u verbinding hebt gemaakt met internet, maar geen webpagina's kunt bekijken in Internet Explorer, gebruikt u een van de volgende procedures voor probleemoplossing, afhankelijk van uw besturingssysteem.

Oorspronkelijke productversie: Internet Explorer, Windows 10
Origineel KB-nummer: 956196

Problemen oplossen voor Windows 8 en Windows 10

Proxy- en DNS-instellingen controleren

Proxy-instellingen worden gebruikt om Internet Explorer het netwerkadres te laten weten van een intermediaire server (ook wel een proxyserver genoemd) die op sommige netwerken tussen de browser en internet wordt gebruikt. Het wijzigen van proxy-instellingen hoeft u alleen te doen als u verbinding maakt met internet via een bedrijfsnetwerk. In Internet Explorer worden standaard automatisch proxy-instellingen gedetecteerd. Als deze instelling echter is gewijzigd en u geen verbinding wilt maken met een bedrijfsnetwerk, kunnen er verbindingsproblemen zijn. Als u wilt controleren of uw proxy-instellingen automatisch worden gedetecteerd in Internet Explorer, volgt u de onderstaande stappen:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Start en typ vervolgens Internetopties. (Als u een muis gebruikt, wijst u naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaatst u de muisaanwijzer naar beneden, klikt u op Start en typt u vervolgens Internetopties.)

  2. Tik of klik op het tabblad Verbindingen en tik of klik vervolgens op LAN-instellingen.

    Schermafbeelding van het tabblad Verbindingen in Interneteigenschappen. LAN-instellingen zijn gemarkeerd.

  3. Tik of klik op Instellingen automatisch detecteren en controleer of er een vinkje in het vak ernaast staat.

    Schermafbeelding van het venster LAN-instellingen. De optie Instellingen automatisch detecteren is aangevinkt.

  4. Klik op OK om het venster te sluiten. Start Internet Explorer opnieuw op en controleer of het probleem is opgelost.

Internet Explorer opnieuw instellen

Volg deze stappen om Internet Explorer terug te zetten naar de standaardinstellingen:

  1. Start Internet Explorer en klik vervolgens in het menu Extra op Internetopties

  2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd in Internetopties.

  3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer op Opnieuw instellen.

  4. Tik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer opnieuw instellen op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het venster Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

  5. Klik op Sluiten en klik vervolgens twee keer op OK. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het venster Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

  6. Sluit het af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen worden van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer start.

Uw browsergeschiedenis verwijderen

Volg deze stappen om de browsegeschiedenis in Internet Explorer 11 te verwijderen:

  1. Start Internet Explorer vanaf het bureaublad.

  2. Druk op Alt om de menubalk weer te geven.

  3. Open het menu Extra en tik of klik op Internetopties.

  4. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het tabblad Algemeen van Internetopties.

  5. Schakel alle toepasselijke selectievakjes in en tik of klik vervolgens op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van de pagina Browsegeschiedenis verwijderen.

  6. Tik of klik op Afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.

Verbeterde beveiligde modus uitschakelen

Verbeterde beveiligde modus is een nieuwe functie in Internet Explorer 10. Het werkt door de bestaande functionaliteit van de beveiligde modus uit te breiden om te voorkomen dat aanvallers software installeren, persoonlijke gegevens openen, toegang krijgen tot informatie via intranetten van bedrijven en systeeminstellingen kunnen wijzigen. Hiervoor moet de verbeterde beveiligde modus een deel van de mogelijkheden beperken die beschikbaar zijn voor Internet Explorer. Deze beperkingen kunnen problemen met uw browse-ervaring veroorzaken bij het gebruik van Internet Explorer. Door de verbeterde beveiligde modus uit te schakelen, kunnen uw prestaties in Internet Explorer verbeteren, maar loopt u mogelijk risico op mogelijke aanvallen.

Verbeterde beveiligde modus uitschakelen:

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Start en typ vervolgens Internetopties. (Als u een muis gebruikt, wijst u naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaatst u de muisaanwijzer naar beneden, klikt u op Start en typt u vervolgens Internetopties.)

  2. Tik of klik op Instellingen onder het zoekvak aan de rechterkant van het scherm. Tik of klik vervolgens op het pictogram Internetopties onder de zoekresultaten.

    Schermafbeelding toont zoeken in internetopties onder Instellingen.

  3. Tik of klik in de vensters Internetopties op het tabblad Geavanceerd. Zoek het selectievakje Verbeterde beveiligde modus inschakelen. Tik of klik om het vakje uit te schakelen.

    Schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd waar de optie Verbeterde beveiligde modus inschakelen is uitgeschakeld.

  4. Tik of klik op de knop Toepassen en tik of klik vervolgens op OK. Start Internet Explorer opnieuw en controleer of het probleem is opgelost.

Invoegtoepassingen uitschakelen in Internet Explorer

Internet Explorer 10 is ontworpen om een vrije invoegervaring te bieden en het speelt HTML5 en veel Adobe Flash Player-video's af zonder een aparte invoegtoepassing te hoeven installeren. Invoegtoepassingen en werkbalken werken alleen in Internet Explorer voor het bureaublad. Om een pagina te bekijken waarvoor invoegtoepassingen in Internet Explorer zijn vereist, veegt u omlaag of klikt u met de rechtermuisknop om de adresbalk te openen, tikt of klikt u op de knop Hulpmiddelen voor pagina's en tikt of klikt u vervolgens op Weergeven op het bureaublad .

U kunt de lijst met invoegtoepassingen weergeven, in- en uitschakelen die door Internet Explorer voor het bureaublad kan worden gebruikt. Invoegtoepassingen die u kunt beheren, zijn onder meer browserhelperobjecten, ActiveX-besturingselementen, werkbalkextensies, verkennerbalken, browserextensies, zoekmachines, accelerators en instellingen voor trackingbeveiliging.

Invoegtoepassingen beheren:

  1. Start Internet Explorer voor het bureaublad.
  2. Tik of klik in het menu Extra op Invoegtoepassingen beheren.
  3. Tik of klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen en schakel ze vervolgens allemaal uit door op elke invoegtoepassing te tikken of te klikken en selecteer vervolgens Uitschakelen.
  4. Tik of klik op Sluiten.
  5. Start Internet Explorer opnieuw en test het. Als u met succes toegang kunt krijgen tot internet, heeft het probleem te maken met een geïnstalleerde invoegtoepassing. Schakel elke invoegtoepassing één voor één opnieuw in en test om te bepalen welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.

Controleer of een service, programma of antivirus van een derde partij in strijd is met Internet Explorer

Sommige antivirusprogramma's van derden kunnen problemen veroorzaken voor Internet Explorer om verbinding te maken met het netwerk. Verwijder alle antivirusprogramma's van derden van uw systeem volgens de instructies van de ontwikkelaars van die programma's.

Als u wilt bepalen of een programma of service van derden conflicten heeft met Internet Explorer, gaat u als volgt te werk:

  1. Tik of klik op de charm Zoeken, typ config in het zoekvak en tik of klik vervolgens op het weergegeven pictogram Systeemconfiguratie.
  2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
  3. Tik of klik op het tabblad Opstarten.
  4. Tik of klik op Alles uitschakelen in de rechterbenedenhoek en klik vervolgens op OK.

U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten. Test Internet Explorer na het opnieuw opstarten op een online verbinding. Ga, afhankelijk van het resultaat, naar het gedeelte De verbinding werkt of naar het gedeelte De verbinding werkt nog steeds niet.

  • De verbinding werkt

    Als de verbinding werkt, kan een service of programma van derden strijdig zijn met Internet Explorer. Volg deze stappen om de conflicterende service of het conflicterende programma te identificeren:

    1. Tik of klik op de charm Zoeken, typ config in het zoekvak en tik of klik vervolgens op het weergegeven pictogram Systeemconfiguratie.
    2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel vervolgens het selectievakje Alle Microsoft-services verbergen in.
    3. Selecteer de helft van de weergegeven items en klik vervolgens op OK.
    4. Start de computer opnieuw op en test Internet Explorer.
    5. Herhaal stap 1-4 totdat u de service identificeert die strijdig is met Internet Explorer. Als u de conflicterende service niet gebruikt, raden we u aan deze te verwijderen of de service zo te configureren dat deze niet start wanneer de computer opstart. Als u geen service kunt vinden die het probleem veroorzaakt, opent u de systeemconfiguratie opnieuw, klikt u op het tabblad Opstarten en herhaalt u stap 3-5.
  • De verbinding werkt nog steeds niet

    Als de verbinding nog steeds niet werkt, schakelt u alle programma's opnieuw in en gaat u naar de sectie De firewall tijdelijk uitschakelen. Volg deze stappen om alle programma's opnieuw in te schakelen:

    1. Tik of klik op de charm Zoeken, typ config in het zoekvak en tik of klik vervolgens op het weergegeven pictogram Systeemconfiguratie.
    2. Tik of klik op het tabblad Services en schakel vervolgens alle programma's in.
    3. Tik of klik op het tabblad Opstarten, schakel alle programma's in en klik vervolgens op OK.
    4. Start de computer opnieuw op.

Oudere stuurprogramma's bijwerken en registersleutels bewerken

  • Windows Updates controleren op stuurprogramma's

    Zelfs als u al automatische updates ontvangt, kunt u handmatig controleren op bijgewerkte stuurprogramma's en deze installeren in optionele updates. Windows Update installeert optionele updates niet automatisch, maar we brengen u op de hoogte wanneer er enkele beschikbaar zijn en laten u vervolgens kiezen of u ze wilt installeren. Windows Update controleren op stuurprogramma's:

    1. Open Windows Update in Configuratiescherm door vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen te vegen en op Zoeken te tikken (of, als u een muis gebruikt, naar de rechterbovenhoek hoek van het scherm, beweeg de muisaanwijzer naar beneden en klik vervolgens op Zoeken), typ Windows Update in het zoekvak, tik of klik op Instellingen en tik of klik vervolgens op Optionele updates installeren.
    2. Tik of klik op Controleren op updates en wacht terwijl Windows zoekt naar de nieuwste updates voor uw pc.
    3. Als er updates worden gevonden, tikt of klikt u op Updates installeren.

    Lees en accepteer de licentievoorwaarden en tik of klik vervolgens op Voltooien als de update dit vereist. Mogelijk wordt u gevraagd om een beheerderswachtwoord of om uw keuze te bevestigen.

  • De TabProcGrowth-toets bewerken

    Verbeter de prestaties van Internet Explorer door de TabProcGrowth-toets in te stellen.

    1. Open de register-editor door vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen te vegen en op Zoeken te tikken (of, als u een muis gebruikt, naar de rechterbovenhoek van het scherm te wijzen en de muisaanwijzer naar beneden te bewegen en klik vervolgens op Zoeken), typ regedit in het zoekvak en tik of klik vervolgens op regedit.exe in de zoekresultaten.

      Schermafbeelding toont de zoekresultaten voor regedit.exe.

    2. Navigeer naar HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main. U hoeft niet op de vervolgkeuzelijst voor Hoofd te klikken. De sleutel die we zoeken, bevindt zich daar. Tik of klik op Hoofd.

    3. Zoek de sleutel met de naam TabProcGrowth. Klik met de rechtermuisknop op de toets en tik of klik op Wijzigen.

    4. De sleutelwaarde wordt weergegeven. Als de sleutelwaarde 1 is, wijzigt u deze niet. Als de waarde 0 is, wijzigt u deze in 1 en klikt u vervolgens op OK.

Uw pc herstellen of vernieuwen

Uw pc herstellen met behulp van Systeemherstel

Als u denkt dat een app of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd problemen heeft veroorzaakt op uw pc, kunt u deze herstellen naar een eerder tijdstip (een herstelpunt). Met Systeemherstel worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar kunnen onlangs geïnstalleerde apps en stuurprogramma's worden verwijderd.

  1. Veeg vanaf de rechterkant van het scherm en tik vervolgens op Zoeken. (Als u een muis gebruikt, wijst u naar de rechterbovenhoek van het scherm, verplaatst u de muisaanwijzer naar beneden en klikt u vervolgens op Zoeken.) Voer herstel in het zoekvak, tik of klik op Instellingen en tik of klik vervolgens op Herstel.
  2. Tik of klik op Systeemherstel openen en volg de richtlijnen. Uw pc vernieuwen

Als u uw pc vernieuwt, wordt Windows opnieuw geïnstalleerd en blijven uw persoonlijke bestanden, instellingen en de apps die bij uw pc zijn geleverd en apps die u vanuit de Microsoft Store hebt geïnstalleerd, behouden.

  1. Veeg vanaf de rechterrand van het scherm naar binnen, tik op Instellingen en tik vervolgens op Pc-instellingen wijzigen. (Als u een muis gebruikt, wijst u de rechterbovenhoek van het scherm aan, beweegt u de muis naar beneden, klikt u op Instellingen en klikt u vervolgens op Pc-instellingen wijzigen. )
  2. Tik of klik onder Pc-instellingen op Algemeen.
  3. Tik of klik onder Uw pc vernieuwen zonder uw bestanden te beïnvloeden op Aan de slag.
  4. Volg de instructies op het scherm.

Problemen oplossen voor Windows 7

Uw browsergeschiedenis verwijderen

  • Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 of Internet Explorer 11

    Volg de vermelde stappen om de browsegeschiedenis voor Internet Explorer te verwijderen

    1. Start Internet Explorer.

    2. Druk op Alt om de menubalk weer te geven.

    3. Open het menu Extra en klik op Internetopties.

    4. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het verwijderen van browsegeschiedenis.

    5. Schakel alle selectievakjes in en tik of klik vervolgens op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van de pagina Browsegeschiedenis verwijderen.

    6. Tik of klik op Afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.

Invoegtoepassingen uitschakelen in Internet Explorer

  • Internet Explorer 10 en Internet Explorer 11

    Internet Explorer 10 is ontworpen om een vrije invoegervaring te bieden en kan HTML5 en veel Adobe Flash Player-video's afspelen zonder dat een aparte invoegtoepassing hoeft te worden geïnstalleerd. Invoegtoepassingen en werkbalken werken alleen in Internet Explorer voor het bureaublad. Als u een pagina wilt bekijken waarvoor invoegtoepassingen in Internet Explorer nodig zijn, veegt u omlaag of klikt u met de rechtermuisknop om de adresbalk te openen, tikt of klikt u op de knop Hulpmiddelen voor pagina's en tikt of klikt u vervolgens op Weergeven op het bureaublad.

    U kunt de lijst met invoegtoepassingen weergeven, in- en uitschakelen die door Internet Explorer voor het bureaublad kan worden gebruikt. Invoegtoepassingen die u kunt beheren, waaronder browserhelperobjecten, ActiveX-besturingselementen, werkbalkextensies, verkennerbalken, browserextensies, zoekmachines, Accelerators en Tracking Protection-instellingen.

    Invoegtoepassingen beheren

    1. Open Internet Explorer voor het bureaublad.
    2. Tik of klik op de knop Extra en tik of klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Tik of klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen en schakel ze vervolgens allemaal uit door op elke invoegtoepassing te tikken of te klikken en vervolgens Uitschakelen te selecteren.
    4. Tik of klik op Sluiten.
    5. Start Internet Explorer opnieuw en test. Als u met succes toegang hebt tot internet, is het een probleem met een geïnstalleerde invoegtoepassing. Schakel elke invoegtoepassing één voor één opnieuw in en test om te controleren welke invoegtoepassing het probleem veroorzaakt.
  • Internet Explorer 9

    Verschillende invoegtoepassingen zijn vooraf geïnstalleerd in Internet Explorer, maar veel zijn afkomstig van het internet. Invoegtoepassingen vereisen meestal dat u uw toestemming geeft voordat ze op uw computer zijn geïnstalleerd. Sommige kunnen echter zonder uw kennis worden geïnstalleerd. Dit kan gebeuren als de invoegtoepassing deel uitmaakte van een ander programma dat u hebt geïnstalleerd.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen.
    4. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op Uitschakelen.
    5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt in- of uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.
    6. Start Internet Explorer opnieuw.
  • Internet Explorer 8

    Add-ons, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browserextensies, browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen uw ervaring op een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties, te bieden. Sommige invoegtoepassingen kunnen er echter voor zorgen dat uw computer niet meer reageert of inhoud weergeeft die u niet wilt, zoals pop-upadvertenties.

    Als u vermoedt dat browser-invoegtoepassingen van invloed zijn op uw computer, kunt u alle invoegtoepassingen uitschakelen om te kijken of dit het probleem oplost.

    Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

    1. Klik op de knop Start en klik vervolgens op Alle programma's.
    2. Klik op Accessoires, klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Internet Explorer (geen invoegtoepassingen).

    Invoegtoepassingen uitschakelen in Invoegtoepassingsbeheer.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen.
    4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op Uitschakelen.
    5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.

Internet Explorer opnieuw instellen

  • Internet Explorer 8, Internet Explorer 9, Internet Explorer 10 of Internet Explorer 11

    Volg deze stappen om de instellingen van Internet Explorer terug te zetten naar de standaardinstelling:

    1. Start Internet Explorer, klik op Extra en klik vervolgens op Internetopties.

    2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd in Internetopties.

    3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer op Opnieuw instellen.

    4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het venster Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    5. Klik op Sluiten en klik vervolgens twee keer op OK. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van de uitvoer van de pagina Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    6. Sluit het af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen worden van kracht wanneer u Internet Explorer de volgende keer opent.

Controleren of een service of programma van derden strijdig is met Internet Explorer

Als u wilt bepalen of een programma of service van derden conflicten heeft met Internet Explorer, gaat u als volgt te werk:

  1. Klik op Start, typ config in het zoekvak en klik vervolgens op het weergegeven pictogram Systeemconfiguratie.
  2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad Opstarten.
  4. Klik rechtsonder op Alles uitschakelen en klik vervolgens op OK. U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten. Test na het opnieuw opstarten Internet Explorer op verbinding. Ga, afhankelijk van het resultaat, naar het gedeelte De verbinding werkt of naar het gedeelte De verbinding werkt nog steeds niet.
  • De verbinding werkt

    Als de verbinding werkt, kan een service of programma van derden strijdig zijn met Internet Explorer. Volg deze stappen om de conflicterende service of het conflicterende programma te identificeren:

    1. Klik op Start, typ config in het vak Programma's en bestanden zoeken en klik vervolgens op config in de lijst Programma's
    2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen.
    3. Selecteer de helft van de weergegeven items en klik vervolgens op OK.
    4. Start de computer opnieuw op en test Internet Explorer.
    5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u de service identificeert die strijdig is met Internet Explorer. Als u de conflicterende service niet gebruikt, raden we u aan deze te verwijderen of zo te configureren dat de service niet wordt gestart wanneer de computer wordt gestart. Als u geen service kunt vinden die het probleem veroorzaakt, open dan de systeemconfiguratie opnieuw, klik op het tabblad Opstarten en herhaal stap 3 tot en met 5.
  • De verbinding werkt nog steeds niet

    Als de verbinding nog steeds niet werkt, schakelt u alle programma's opnieuw in en gaat u naar de sectie De firewall tijdelijk uitschakelen. Volg deze stappen om alle programma's opnieuw in te schakelen:

    1. Klik op Start, typ config in het vak Programma's en bestanden zoeken en klik vervolgens op config in de lijst Programma's.
    2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op het tabblad Services. Schakel alle items in.
    3. Klik op het tabblad Opstarten, schakel alle programma's in en klik vervolgens op OK
    4. Start de computer opnieuw op.

Installeer Windows Updates en schakel de PreBinding-functie uit

  • Windows Updates controleren

    Zorg ervoor dat u de meest recente cumulatieve beveiligingsupdate voor Internet Explorer hebt geïnstalleerd. Ga naar de volgende Microsoft-website om de meest recente update te installeren: Windows Update: veelgestelde vragen

  • Probeer de PreBinding-functie uit te schakelen

    Ga als volgt te werk om de registerwaarde EnablePreBinding te wijzigen:

    1. Open Register-editor. Typ hiervoor regedit in het vak Zoekopdracht starten en selecteer vervolgens regedit in de lijst Programma's.

      Als u naar een beheerderswachtwoord of een bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of selecteert u Toestaan.

    2. Selecteer de volgende registersubsleutel:
      HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Internet Explorer\Main

    3. Zoek de waarde EnablePreBinding. Als de waarde niet bestaat, selecteert u het menu Bewerken, wijst u naar Nieuw en selecteert u vervolgens de waarde DWORD .

    4. Typ EnablePreBinding en druk vervolgens op Enter.

    5. Selecteer in het menu Bewerken de optie Wijzigen.

    6. Typ 0 en klik op OK.

Uw pc herstellen naar een eerder tijdstip

Als u denkt dat een app of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd problemen met uw pc heeft veroorzaakt, kunt u deze terugzetten naar een eerder tijdstip en dat wordt een herstelpunt genoemd. Met Systeemherstel worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar kunnen onlangs geïnstalleerde apps en stuurprogramma's worden verwijderd.

Uw pc herstellen met Systeemherstel

Open Systeemherstel door op de knop Start te klikken. Typ Systeemherstel in het zoekvak en klik vervolgens in de lijst met resultaten op Systeemherstel. Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u het wachtwoord of geeft u een bevestiging.

Problemen oplossen voor Windows Vista

Uw browsergeschiedenis verwijderen

  • Internet Explorer 8 of Internet Explorer 9

    Volg de vermelde stappen om de browsegeschiedenis voor Internet Explorer te verwijderen

    1. Start Internet Explorer.

    2. Druk op Alt om de menubalk weer te geven.

    3. Open het menu Extra en klik op Internetopties.

    4. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het tabblad Algemeen in Internetopties.

    5. Schakel alle selectievakjes in en tik of klik vervolgens op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van de pagina Browsegeschiedenis verwijderen.

    6. Tik of klik op Afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.

  • Internet Explorer 7

    1. Start Internet Explorer.
    2. Klik in het menu Extra op Browsegeschiedenis verwijderen.
    3. Schakel het selectievakje naast de volgende items in:
      • Tijdelijke internetbestanden
      • Geschiedenis
      • Formuliergegevens
      • Cookies
    4. Klik op Verwijderen.
    5. Sluit Internet Explorer af, start het opnieuw en probeer de webpagina te openen.

Invoegtoepassingen uitschakelen in Internet Explorer

  • Internet Explorer 9

    Verschillende invoegtoepassingen zijn vooraf geïnstalleerd in Internet Explorer, maar veel zijn afkomstig van het internet. Invoegtoepassingen vereisen meestal dat u uw toestemming geeft voordat ze op uw computer zijn geïnstalleerd. Sommige kunnen echter zonder uw kennis worden geïnstalleerd. Dit kan gebeuren als de invoegtoepassing deel uitmaakte van een ander programma dat u hebt geïnstalleerd.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen.
    4. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op Uitschakelen.
    5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt in- of uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.
    6. Start Internet Explorer opnieuw.
  • Internet Explorer 8

    Add-ons, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browserextensies, browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen uw ervaring op een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties, te bieden. Sommige invoegtoepassingen kunnen er echter voor zorgen dat uw computer niet meer reageert of inhoud weergeeft die u niet wilt, zoals pop-upadvertenties.

    Als u vermoedt dat browser-invoegtoepassingen van invloed zijn op uw computer, kunt u alle invoegtoepassingen uitschakelen om te kijken of dit het probleem oplost.

    Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

    1. Klik op de knop Start en klik vervolgens op Alle programma's.
    2. Klik op Accessoires, klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Internet Explorer (geen invoegtoepassingen).

    Invoegtoepassingen uitschakelen in Invoegtoepassingsbeheer.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen.
    4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op Uitschakelen.
    5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.
  • Internet Explorer 7

    Microsoft Internet Explorer-invoegtoepassingen zijn softwareonderdelen. Wanneer u een website bezoekt, kunnen Internet Explorer-invoegtoepassingen automatisch worden gedownload of u wordt gevraagd om een invoegtoepassing te downloaden. Voor sommige invoegtoepassingen gaat u mogelijk specifiek naar een website om de nieuwste invoegtoepassingen voor Internet Explorer te verkrijgen. Deze componenten kunnen ActiveX-besturingselementen van derden zijn die de browserfunctionaliteit uitbreiden of die speciale gebruikersinterface-elementen in Internet Explorer bieden. U kunt invoegtoepassingen beheren met de functie Invoegtoepassingen beheren.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op Uitschakelen.
    4. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.

Internet Explorer opnieuw instellen

  • Internet Explorer 8 of Internet Explorer 9

    Volg deze stappen om de instellingen van Internet Explorer terug te zetten naar de standaardinstelling:

    1. Start Internet Explorer, klik op Extra en klik vervolgens op Internetopties.

    2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd in Internetopties.

    3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer op Opnieuw instellen.

    4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Internet Explorer 8-pagina Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    5. Klik op Sluiten en klik vervolgens twee keer op OK. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Internet Explorer 8-uitvoer van de pagina Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    6. Sluit het af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen worden van kracht wanneer u Internet Explorer de volgende keer opent.

  • Internet Explorer 7

    Door de instellingen van Internet Explorer opnieuw in te stellen, keert u het terug naar de staat waarin het zich bevond toen het voor het eerst op uw computer werd geïnstalleerd. Dit kan handig zijn voor het oplossen van problemen die mogelijk worden veroorzaakt door instellingen die zijn gewijzigd na de installatie. Wanneer u de standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, werken sommige webpagina's die afhankelijk zijn van eerder opgeslagen cookies, formuliergegevens, wachtwoorden of eerder geïnstalleerde browser-invoegtoepassingen mogelijk niet correct. Als u Internet Explorer terugzet naar de standaardinstellingen, worden uw favorieten, feeds en enkele andere persoonlijke instellingen niet verwijderd.

    De instellingen voor Internet Explorer handmatig opnieuw instellen

    1. Sluit alle Internet Explorer- of Windows Explorer-vensters die momenteel geopend zijn.
    2. Open Internet Explorer door op de knop Start te klikken en vervolgens op Internet Explorer te klikken.
    3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.
    4. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
    5. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer op Opnieuw instellen.
    6. Wanneer Internet Explorer klaar is met het toepassen van de standaardinstellingen, klikt u op Sluiten, klikt u op OK en vervolgens nogmaals op OK.
    7. Sluit Internet Explorer.

    Uw wijzigingen worden van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer opent.

Controleren of een service of programma van derden strijdig is met Internet Explorer

Als u wilt bepalen of een programma of service van derden conflicten heeft met Internet Explorer, gaat u als volgt te werk:

  1. Klik op Start, typ config in het zoekvak en klik vervolgens op het weergegeven pictogram Systeemconfiguratie.
  2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad Opstarten.
  4. Klik rechtsonder op Alles uitschakelen en klik vervolgens op OK. U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten. Test na het opnieuw opstarten Internet Explorer op verbinding. Ga, afhankelijk van het resultaat, naar het gedeelte De verbinding werkt of naar het gedeelte De verbinding werkt nog steeds niet.
  • De verbinding werkt

    Als de verbinding werkt, kan een service of programma van derden strijdig zijn met Internet Explorer. Volg deze stappen om de conflicterende service of het conflicterende programma te identificeren:

    1. Klik op Start, typ config in het vak Programma's en bestanden zoeken en klik vervolgens op config in de lijst Programma's
    2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen.
    3. Selecteer de helft van de weergegeven items en klik vervolgens op OK.
    4. Start de computer opnieuw op en test Internet Explorer.
    5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u de service identificeert die strijdig is met Internet Explorer. Als u de conflicterende service niet gebruikt, raden we u aan deze te verwijderen of zo te configureren dat de service niet wordt gestart wanneer de computer wordt gestart. Als u geen service kunt vinden die het probleem veroorzaakt, open dan de systeemconfiguratie opnieuw, klik op het tabblad Opstarten en herhaal stap 3 tot en met 5.
  • De verbinding werkt nog steeds niet

    Als de verbinding nog steeds niet werkt, schakelt u alle programma's opnieuw in en gaat u naar de sectie De firewall tijdelijk uitschakelen. Volg deze stappen om alle programma's opnieuw in te schakelen:

    1. Klik op Start, typ config in het vak Programma's en bestanden zoeken en klik vervolgens op config in de lijst Programma's.
    2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op het tabblad Services. Schakel alle items in.
    3. Klik op het tabblad Opstarten, schakel alle programma's in en klik vervolgens op OK
    4. Start de computer opnieuw op.

Uw pc herstellen naar een eerder tijdstip

Als u denkt dat een app of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd problemen met uw pc heeft veroorzaakt, kunt u deze terugzetten naar een eerder tijdstip en dat wordt een herstelpunt genoemd. Met Systeemherstel worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar kunnen onlangs geïnstalleerde apps en stuurprogramma's worden verwijderd.

Uw pc herstellen met Systeemherstel

  1. Klik op Start, typ systeemherstel in het vak Zoekopdracht starten en klik vervolgens op Systeemherstel in de lijst Programma's. Als u om een beheerderswachtwoord of bevestiging wordt gevraagd, typt u uw wachtwoord of klikt u op Doorgaan.
  2. Klik in het dialoogvenster Systeemherstel op Kies een ander herstelpunt en klik vervolgens op Volgende.
  3. Klik in de lijst met herstelpunten op een herstelpunt dat is gemaakt voordat het probleem zich voordeed en klik vervolgens op Volgende.
  4. Klik op Voltooien.

Problemen oplossen voor Windows XP

Uw browsergeschiedenis verwijderen

  • Internet Explorer 8

    Volg de vermelde stappen om de browsegeschiedenis voor Internet Explorer te verwijderen

    1. Start Internet Explorer.

    2. Druk op Alt om de menubalk weer te geven.

    3. Klik in het menu Extra op Internetopties.

    4. Klik onder Browsegeschiedenis op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het verwijderen van de browsegeschiedenis in Internetopties.

    5. Schakel alle selectievakjes in en tik of klik vervolgens op Verwijderen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van de pagina Browsegeschiedenis verwijderen.

    6. Tik of klik op Afsluiten en start Internet Explorer opnieuw.

  • Internet Explorer 7

    1. Start Internet Explorer.
    2. Klik in het menu Extra op Browsegeschiedenis verwijderen.
    3. Schakel het selectievakje naast de volgende items in:
      • Tijdelijke internetbestanden
      • Geschiedenis
      • Formuliergegevens
      • Cookies
    4. Klik op Verwijderen.
    5. Sluit Internet Explorer af, start het opnieuw en probeer de webpagina te openen.
  • Internet Explorer 6

    1. Start Internet Explorer.
    2. Open het menu Extra en klik op Internet-opties.
    3. Klik in het gedeelte Tijdelijke internetbestanden op bestanden Verwijderen en selecteer vervolgens het vak Alle offline inhoudstekst verwijderen.
    4. Klik op OK.
    5. Klik in het gedeelte Geschiedenis op Geschiedenis wissen en klik vervolgens op Ja.
    6. Sluit Internet Explorer af, start het opnieuw en probeer de webpagina te openen.

Invoegtoepassingen uitschakelen in Internet Explorer

  • Internet Explorer 8

    Add-ons, ook bekend als ActiveX-besturingselementen, browserextensies, browserhelperobjecten of werkbalken, kunnen uw ervaring op een website verbeteren door multimedia of interactieve inhoud, zoals animaties, te bieden. Sommige invoegtoepassingen kunnen er echter voor zorgen dat uw computer niet meer reageert of inhoud weergeeft die u niet wilt, zoals pop-upadvertenties.

    Als u vermoedt dat browser-invoegtoepassingen van invloed zijn op uw computer, kunt u alle invoegtoepassingen uitschakelen om te kijken of dit het probleem oplost.

    Alle invoegtoepassingen tijdelijk uitschakelen

    1. Klik op de knop Start en klik vervolgens op Alle programma's.
    2. Klik op Accessoires, klik op Systeemwerkset en klik vervolgens op Internet Explorer (geen invoegtoepassingen).

    Invoegtoepassingen uitschakelen in Invoegtoepassingsbeheer.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik onder Weergeven op Alle invoegtoepassingen.
    4. Klik op de invoegtoepassing die u wilt uitschakelen en klik vervolgens op Uitschakelen.
    5. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.
  • Internet Explorer 7

    Microsoft Internet Explorer-invoegtoepassingen zijn softwareonderdelen. Wanneer u een website bezoekt, kunnen Internet Explorer-invoegtoepassingen automatisch worden gedownload of u wordt gevraagd om een invoegtoepassing te downloaden. Voor sommige invoegtoepassingen gaat u mogelijk specifiek naar een website om de nieuwste invoegtoepassingen voor Internet Explorer te verkrijgen. Deze componenten kunnen ActiveX-besturingselementen van derden zijn die de browserfunctionaliteit uitbreiden of die speciale gebruikersinterface-elementen in Internet Explorer bieden. U kunt invoegtoepassingen beheren met de functie Invoegtoepassingen beheren.

    1. Open Internet Explorer.
    2. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Invoegtoepassingen beheren.
    3. Klik op een invoegtoepassing en klik vervolgens op Uitschakelen.
    4. Herhaal stap 4 voor elke invoegtoepassing die u wilt uitschakelen. Klik op Sluiten wanneer u gereed bent.

Internet Explorer opnieuw instellen

  • Internet Explorer 8

    Volg deze stappen om de instellingen van Internet Explorer terug te zetten naar de standaardinstelling:

    1. Start Internet Explorer, klik op Extra en klik vervolgens op Internetopties.

    2. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Schermafbeelding van het tabblad Geavanceerd.

    3. Klik in het dialoogvenster Standaardinstellingen van Internet Explorer op Opnieuw instellen.

    4. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer op Opnieuw instellen. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Internet Explorer 8 - Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    5. Klik op Sluiten en klik vervolgens twee keer op OK. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

      Internet Explorer 8 - Uitvoer Instellingen Internet Explorer opnieuw instellen.

    6. Sluit het af en start Internet Explorer opnieuw. De wijzigingen worden van kracht wanneer u Internet Explorer de volgende keer opent.

  • Internet Explorer 7

    Door de instellingen van Internet Explorer opnieuw in te stellen, keert u het terug naar de staat waarin het zich bevond toen het voor het eerst op uw computer werd geïnstalleerd. Dit kan handig zijn voor het oplossen van problemen die mogelijk worden veroorzaakt door instellingen die zijn gewijzigd na de installatie. Wanneer u de standaardinstellingen van Internet Explorer herstelt, werken sommige webpagina's die afhankelijk zijn van eerder opgeslagen cookies, formuliergegevens, wachtwoorden of eerder geïnstalleerde browser-invoegtoepassingen mogelijk niet correct. Als u Internet Explorer terugzet naar de standaardinstellingen, worden uw favorieten, feeds en enkele andere persoonlijke instellingen niet verwijderd.

    De instellingen voor Internet Explorer handmatig opnieuw instellen

    1. Sluit alle Internet Explorer- of Windows Explorer-vensters die momenteel geopend zijn.
    2. Open Internet Explorer door op de knop Start te klikken en vervolgens op Internet Explorer te klikken.
    3. Klik op de knop Extra en klik vervolgens op Internetopties.
    4. Klik op het tabblad Geavanceerd en klik vervolgens op Opnieuw instellen.
    5. Klik in het dialoogvenster Instellingen voor Internet Explorer op Opnieuw instellen.
    6. Wanneer Internet Explorer klaar is met het toepassen van de standaardinstellingen, klikt u op Sluiten, klikt u op OK en vervolgens nogmaals op OK.
    7. Sluit Internet Explorer.

    Uw wijzigingen worden van kracht de volgende keer dat u Internet Explorer opent.

Controleren of een service of programma van derden strijdig is met Internet Explorer

Als u wilt bepalen of een programma of service van derden conflicten heeft met Internet Explorer, gaat u als volgt te werk:

  1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ config en klik vervolgens op OK.
  2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen en klik vervolgens op Alles uitschakelen.
  3. Klik vervolgens op het tabblad Opstarten.
  4. Klik rechtsonder op Alles uitschakelen en klik vervolgens op OK. U wordt gevraagd de computer opnieuw op te starten. Test na het opnieuw opstarten Internet Explorer op verbinding. Ga, afhankelijk van het resultaat, naar het gedeelte De verbinding werkt of naar het gedeelte De verbinding werkt nog steeds niet.
  • De verbinding werkt

    Als de verbinding werkt, kan een service of programma van derden strijdig zijn met Internet Explorer. Volg deze stappen om de conflicterende service of het conflicterende programma te identificeren:

    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ config en klik vervolgens op OK.
    2. Klik op het tabblad Services en vink het vakje aan naast Alle Microsoft-services verbergen.
    3. Selecteer de helft van de weergegeven items en klik vervolgens op OK.
    4. Start de computer opnieuw op en test Internet Explorer.
    5. Herhaal stap 1 tot en met 4 totdat u de service identificeert die strijdig is met Internet Explorer. Als u de conflicterende service niet gebruikt, raden we u aan deze te verwijderen of zo te configureren dat de service niet wordt gestart wanneer de computer wordt gestart. Als u geen service kunt vinden die het probleem veroorzaakt, open dan de systeemconfiguratie opnieuw, klik op het tabblad Opstarten en herhaal stap 3 tot en met 5.
  • De verbinding werkt nog steeds niet

    Als de verbinding nog steeds niet werkt, schakelt u alle programma's opnieuw in en gaat u naar de sectie Tijdelijk uitschakelen van de firewall. Volg deze stappen om alle programma's opnieuw in te schakelen:

    1. Klik op Start, klik op Uitvoeren, typ config en klik vervolgens op OK.
    2. Klik in het dialoogvenster Systeemconfiguratie op het tabblad Services. Schakel alle items in.
    3. Klik op het tabblad Opstarten, schakel alle programma's in en klik vervolgens op OK
    4. Start de computer opnieuw op.

Uw pc herstellen naar een eerder tijdstip

Als u denkt dat een app of stuurprogramma dat u onlangs hebt geïnstalleerd problemen met uw pc heeft veroorzaakt, kunt u deze terugzetten naar een eerder tijdstip en dat wordt een herstelpunt genoemd. Met Systeemherstel worden uw persoonlijke bestanden niet gewijzigd, maar kunnen onlangs geïnstalleerde apps en stuurprogramma's worden verwijderd.

Volg deze stappen om Systeemherstel te gebruiken om Windows XP naar een eerdere status te herstellen:

  1. Meld u aan bij Windows als beheerder.

  2. Klik op Start, wijs naar Alle programma's, wijs naar Accessoires, wijs naar Systeemwerkset en klik vervolgens op Systeemherstel. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van het menu Systeemherstel.

  3. Klik op de pagina Welkom bij systeemherstel om de optie Mijn computer herstellen naar een eerder tijdstip te selecteren en klik vervolgens op Volgende. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van de pagina Welkom bij Systeemherstel.

  4. Klik op de pagina Selecteer een herstelpunt op het meest recente systeemherstelpunt. Klik in deze lijst op een lijst herstelpunt en klik vervolgens op Volgende.

    Opmerking

    Er kan een Systeemherstel-bericht verschijnen met de configuratiewijzigingen die Systeemherstel zal aanbrengen. Klik op OK. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van de pagina Een herstelpunt selecteren.

  5. Klik op de pagina Selectie herstelpunt bevestigen op Volgende. Systeemherstel herstelt de vorige Windows XP-configuratie en start vervolgens de computer opnieuw op.

  6. Meld u als beheerder aan op de computer. Klik vervolgens op OK op de pagina Systeemherstelherstel voltooid. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

    Schermafbeelding van de pagina Herstel voltooid.

Als u uw computer met succes hebt hersteld naar een vorige status en de computer werkt zoals verwacht, bent u klaar.

Als de procedure die overeenkomt met uw besturingssysteem uw probleem niet oplost, gaat u naar Problemen met de Wi-Fi-verbinding in Windows oplossen. De richtlijnen die daar worden aangeboden, helpen u bij het identificeren van netwerkverbindingsproblemen en het uitvoeren van geautomatiseerde probleemoplossers om de problemen op te lossen.

Nadat u op deze koppeling hebt geklikt, controleert u of de gegeven stappen overeenkomen met uw besturingssysteem. Klik hiervoor op de vervolgkeuzepijl en selecteer het besturingssysteem. (De schermafbeelding van deze stap wordt hieronder weergegeven).

Schermafbeelding van het selecteren van uw besturingssysteem.