現象
Windows RT 8.1、Windows 8.1 の場合、または Windows Server 2012 R2 を実行しているコンピューターでビデオを再生するとビデオはぎこちなくない滑らかです。さらに、CPU 使用率が向上します。
原因
グラフィック プロセッシング ユニット (GPU) でハードウェアのビデオの収縮が失敗し、したがって Windows には、CPU によってソフトウェアの収縮を使用するため、この問題が発生します。
解決策
この問題を解決するには、更新プログラム 2919355 をインストールします。取得する方法の詳細については 2919355 の更新は、マイクロソフト サポート技術情報の記事を表示するのには次の資料番号をクリックします。
2919355 Windows RT 8.1、8.1 の Windows および Windows Server 2012 R2 の更新年 4 月、2014
状況
マイクロソフトは、この問題を「対象製品」セクションに記載されているマイクロソフト製品の問題として認識しています。
詳細
ソフトウェア更新プログラムの用語の詳細については、次の文書番号をクリックして、マイクロソフト サポート技術情報の資料を参照してください。
824684マイクロソフトのソフトウェア更新プログラムを記述するために使用される一般的な用語説明
