Logg på med Microsoft
Logg på, eller opprett en konto.
Hei,
Velg en annen konto.
Du har flere kontoer
Velg kontoen du vil logge på med.

Symptomer

Tenk deg følgende:

  • Du prøver å logge på et trådløst nettverk ved hjelp av en ny enkel pålogging (SSO) konto på en datamaskin som kjører Windows RT 8.1 eller 8.1 for Windows.

  • Dette er første gang at du bruker den nye SSO-kontoen på datamaskinen.

  • Du angir en ugyldig legitimasjon for den nye SSO-kontoen, og påloggingen mislykkes.

  • Du kan angi riktig legitimasjon for å logge på igjen.


I dette scenariet kan du oppleve ett av følgende problemer:

  • Du stå på skjermbildet Velkommen med Spinner prikker på en stund, og deretter gå tilbake til påloggingsskjermen sammen med feilmeldinger.

  • Du starter datamaskinen på nytt, og prøv å logge på igjen. Deretter liggende på en svart skjerm.


Årsak

Dette problemet oppstår fordi brukerprofiltjenesten krasjer Hvis det prøver å lese en tom profil under påloggingen.

Oppløsning

Hvis du vil løse dette problemet, installerer du oppdateringen 2919355. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du får tak i denne samleoppdateringen, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

2919355 Windows RT 8.1 8.1 for Windows og Windows Server 2012 R2 oppdateringen April 2014

Status

Microsoft har bekreftet at dette er et problem i Microsoft-produktene som er oppført i delen "Gjelder for".

Hvis du vil ha mer informasjon

Hvis du vil ha mer informasjon om terminologi for programvareoppdatering, kan du klikke følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base:

824684 beskrivelse av standardterminologien som brukes til å beskrive oppdateringer av Microsoft-programvare

Trenger du mer hjelp?

Vil du ha flere alternativer?

Utforsk abonnementsfordeler, bla gjennom opplæringskurs, finn ut hvordan du sikrer enheten og mer.

Fellesskap hjelper deg med å stille og svare på spørsmål, gi tilbakemelding og høre fra eksperter med stor kunnskap.

Var denne informasjonen nyttig?

Hvor fornøyd er du med språkkvaliteten?
Hva påvirket opplevelsen din?
Når du trykker på Send inn, blir tilbakemeldingen brukt til å forbedre Microsoft-produkter og -tjenester. IT-administratoren kan samle inn disse dataene. Personvernerklæring.

Takk for tilbakemeldingen!

×