Симптомы
Рассмотрим следующий сценарий:
-
Установить обновление 2670838 на компьютере под управлением Windows RT 8.1, Windows 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows RT, Windows 8, Windows Server 2012, Пакет обновления 1 (SP1) для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
-
При попытке запустить программное обеспечение графики или приложение, имеющее выключена функция ускорения оборудования. Другими словами приложение использует программную отрисовку вместо Графического рендеринга.
-
Приложение использует Windows Advanced растрирования платформы (ДЕФОРМАЦИИ) для программной визуализации.
В этом случае программное обеспечение или приложение аварийно завершает работу.
Решение
Накопительные пакеты обновления доступны для Windows 8.1, Windows RT 8.1, Windows Server 2012 R2, Windows 8, Windows RT и Windows Server 2012.
Это обновление доступно также должен быть получен из центра обновления Windows или центра загрузки корпорации Майкрософт для Windows 7 или Windows Server 2008 R2. Перед установкой этого обновления необходимо проверьте необходимые обновления.
Для Windows 8.1, Windows RT 8.1 и Windows Server 2012 R2
Windows Server 2012, Windows 8 и Windows RT
Для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Метод 1. Центр обновления Windows
Это обновление доступно в Центре обновления Windows.
Метод 2. Центр загрузки Майкрософт
|
Операционная система |
Обновление |
|---|---|
|
Для всех поддерживаемых 86-разрядных версий Windows 7 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows 7 |
|
|
Для всех поддерживаемых 64-разрядных версий Windows Server 2008 R2 |
Для получения дополнительных сведений о том, как скачать файлы поддержки Майкрософт, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт.
Как загрузить файлы поддержки Microsoft через оперативные службы 119591Корпорация Майкрософт проверила этот файл на наличие вирусов. Корпорация Майкрософт использует последнее антивирусное программное обеспечение, доступное на период публикации файла. Файл хранится на защищенных серверах, что предотвращает его несанкционированное изменение.
Подробные сведения о обновление для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Предварительные условия
Для установки этого обновления необходимо наличие Windows 7 с пакетом обновления 1 или Windows Server 2008 R2 с пакетом обновления 1.
Для получения дополнительных сведений о получении пакета обновления для Windows 7 или Windows Server 2008 R2 см. следующую статью базы знаний Майкрософт:
976932 сведения о Пакет обновления 1 для Windows 7 и Windows Server 2008 R2
Сведения о реестре
Чтобы применить это обновление, нет необходимости вносить изменения в реестр.
Необходимость перезагрузки
Возможно потребуется перезагрузить компьютер после установки этого обновления.
Сведения о замене обновлений
Это обновление не заменяет ранее выпущенное обновление.
Статус
Корпорация Майкрософт подтверждает, что это проблема продуктов Майкрософт, перечисленных в разделе "Относится к".
Дополнительные сведения
Для получения дополнительных сведений о терминологии обновлений программного обеспечения щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
Описание 824684 Стандартные термины, используемые при описании обновлений программных продуктов Майкрософт
