Aktivieren der Transportprotokollierung in Outlook
Wichtig
Dieser Artikel enthält Informationen zum Bearbeiten der Registrierung. Sie sollten eine Sicherungskopie der Registrierung erstellen, bevor Sie die Registrierung bearbeiten. Sie müssen wissen, wie die Registrierung wiederhergestellt werden kann, wenn ein Problem auftritt. Weitere Informationen zum Sichern, Wiederherstellen und Ändern der Registrierung finden Sie im folgenden Artikel der Microsoft Knowledge Base: 322756 Sichern und Wiederherstellen der Registrierung unter Windows.
Zusammenfassung
Microsoft Outlook unterstützt die Protokollierung der Kommunikation zwischen Outlook und verschiedenen Arten von E-Mail-Servern. Diese Protokolle können hilfreich sein, wenn Sie Probleme beheben, die sich auf die Übertragung von Nachrichten zwischen Outlook und dem E-Mail-Server auswirken.
Outlook kann die Kommunikation zwischen Microsoft Exchange, Post Office Protocol Version 3 (POP3), SMTP (Simple Mail Transport Protocol), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) und Outlook.com Servern protokollieren.
Weitere Informationen
Warnung Schwerwiegende Probleme können auftreten, wenn Sie die Registrierung falsch mithilfe von Registrierungs-Editor oder einer anderen Methode ändern. Aufgrund dieser Probleme kann eine Neuinstallation des Betriebssystems erforderlich sein. Microsoft gibt keinerlei Garantien dafür ab, dass diese Probleme behoben werden können. Das Ändern der Registrierung erfolgt auf eigenes Risiko.
Aktivieren der Protokollierung
Damit wir die E-Mail-Protokollierungsoption für Sie aktivieren können, wechseln Sie zum Abschnitt "Hier ist eine einfache Lösung". Wenn Sie die E-Mail-Protokollierungsoption lieber selbst aktivieren möchten, wechseln Sie zum Abschnitt "Lassen Sie mich es selbst beheben".
Aktivieren der Protokollierung
Führen Sie zum Aktivieren der Protokollierung die Schritte für Ihre Version von Outlook aus.
Microsoft Outlook 2019, Microsoft Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 und Outlook für Microsoft 365
- Klicken Sie auf der Registerkarte Datei auf Optionen.
- Klicken Sie im Dialogfeld Outlook-Optionen auf Erweitert.
- Aktivieren Sie im Abschnitt Andere das Kontrollkästchen Problembehandlungsprotokollierung aktivieren (erfordert einen Neustart von Outlook), und klicken Sie dann auf OK.
- Beenden Sie Outlook, und starten Sie die Anwendung dann neu.
Microsoft Outlook 2007 und frühere Versionen
- Klicken Sie im Menü Extras auf Optionen.
- Klicken Sie auf die Registerkarte Andere .
- Klicken Sie auf die Schaltfläche Erweiterte Optionen.
- Aktivieren Sie das Kontrollkästchen E-Mail-Protokollierung aktivieren (Problembehandlung).
- Klicken Sie auf OK, um die Einstellung zu speichern, und kehren Sie dann zum Bildschirm Standard Optionen zurück.
- Klicken Sie auf OK.
- Beenden Sie Outlook, und starten Sie die Anwendung dann neu.
Outlook Connector in Outlook 2010
Aktivieren der Protokollierung
Um die Protokollierung für Outlook Connector Version 14 in Outlook 2010 zu aktivieren, konfigurieren Sie die folgenden Registrierungsdaten.
- Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
- DWORD: EnableLogging
- Value: 1
- Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
- DWORD: TracingLevel
- Wert: 3
Deaktivieren der Protokollierung
Um die Protokollierung für Outlook Connector Version 14 in Outlook 2010 zu deaktivieren, konfigurieren Sie die folgenden Registrierungsdaten.
Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Wert: 0
Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
DWORD: TracingLevel
Wert: 0
Protokollierungsergebnisse
Wenn Sie die Protokollierung aktivieren, werden die folgenden Registrierungsdaten konfiguriert.
Unterschlüssel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail
DWORD: EnableLogging
Werte: 1 = Protokollierung aktiviert, 0 = Protokollierung deaktiviert
Hinweis
Im Unterschlüssel <steht 1x.0> für die Programmversionsnummer ("16.0" = Outlook 2019, Outlook 2016 oder Outlook für Microsoft 365, "15.0" = Outlook 2013, "14.0" = Outlook 2010, "12.0" = Outlook 2007).
Nachdem Sie die Protokollierung aktiviert haben, wird die gesamte Kommunikation zwischen Outlook und dem E-Mail-Server in eine Protokolldatei geschrieben.
Wichtig
Sie müssen die Protokollierung deaktivieren, nachdem die Protokolle die fehlgeschlagene Kommunikation mit dem Server erfasst haben. Wenn Sie die Protokollierung nicht deaktivieren, werden die Protokolle unbegrenzt vergrößert.
Speicherorte der Protokolldateien
Die Protokolldateien werden als Nur-Text formatiert. Um die Protokolldateien zu finden, suchen Sie an den folgenden Speicherorten, je nach Ihrer Version von Outlook und ihrer Version von Windows, wenn Sie Outlook 2007 oder eine frühere Version ausführen.
Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 und Outlook für Microsoft 365
POP3-, SMTP-, MAPI-Protokolle
Die Transporttypen POP3, SMTP und MAPI werden in eine einzelne Protokolldatei am folgenden Speicherort geschrieben:
%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log
Hinweis
Die Opmlog.log-Datei enthält auch einige Informationen, die sich auf den Outlook-Connector beziehen.
IMAP-Protokolle
Der IMAP-Transporttyp wird an den folgenden Speicherort geschrieben:
%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log
Beispiel: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log
Outlook Connector V. 14-Protokoll
Die Protokolldatei der Outlook Connector-Version 14 wird an den folgenden Speicherort geschrieben:
%temp%\OLC-Protokollierung\OLC-smtp_address-date-time.log
Beispiel: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log
Für Outlook 2007 und frühere Versionen
POP3-, SMTP-, MAPI-Protokolle
Die Transporttypen POP3, SMTP und MAPI werden in eine einzelne Protokolldatei an den folgenden Speicherorten geschrieben.
- Windows XP und Windows 2000 C:\Dokumente und Einstellungen\Anmeldename\Lokale Einstellungen\temp\OPMLOG. PROTOKOLL
- Windows 98, Windows 98 Second Edition und Windows Millennium Edition (Me) C:\Windows\temp\OPMLOG. PROTOKOLL
IMAP-Protokolle
Der IMAP-Transporttyp wird in eine Protokolldatei an den folgenden Speicherorten geschrieben.
Windows 2000
C:\Dokumente und Einstellungen\Anmeldename\Lokale Einstellungen\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG usw.
Windows 98, Windows 98 Second Edition und Windows Me
C:\Windows\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG usw.
Outlook.com-Protokolle
Die Outlook.com Protokolldatei wird an die folgenden Speicherorte geschrieben.
Windows 2000
C:\Dokumente und Einstellungen\Anmeldename\Lokale Einstellungen\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG usw.
Windows 98, Windows 98 Second Edition und Windows Me
C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG usw.
Notizen
- IMAP- und Outlook.com-Konten generieren ein Protokoll für jede Senden- oder Empfangen-Aktion, die Sie für diese Konten ausführen. (Die Protokolldateien werden Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG usw. benannt.)
- Wenn Sie mehrere Outlook.com Konten konfiguriert haben, heißen die Ordner, in denen die Protokolle gespeichert werden, Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 usw.
- Möglicherweise müssen Sie Outlook schließen, damit die Protokolle in die Protokolldateien geschrieben werden können.
Feedback
Bald verfügbar: Im Laufe des Jahres 2024 werden wir GitHub-Issues stufenweise als Feedbackmechanismus für Inhalte abbauen und durch ein neues Feedbacksystem ersetzen. Weitere Informationen finden Sie unter https://aka.ms/ContentUserFeedback.
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