Slik aktiverer du transportlogging i Outlook

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010, Office Outlook 2007, Office Outlook 2003

Viktig

Denne artikkelen inneholder informasjon om hvordan registeret kan endres. Husk å ta sikkerhetskopi av registeret før du modifiserer det. Sørg for at du vet hvordan du skal gjenopprette registeret i tilfelle du skulle få problemer. Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du sikkerhetskopierer, gjenoppretter og endrer registeret, klikker du følgende artikkelnummer for å vise artikkelen i Microsoft Knowledge Base: 322756 Slik sikkerhetskopierer og gjenoppretter du registeret i Windows

Sammendrag

Microsoft Outlook støtter logging av kommunikasjonen som skjer mellom Outlook og ulike typer e-postservere. Disse loggene kan være nyttige når du feilsøker problemer som påvirker overføringen av meldinger mellom Outlook og e-postserveren.

Outlook kan logge kommunikasjonen mellom Microsoft Exchange, Post Office Protocol versjon 3 (POP3), Simple Mail Transport Protocol (SMTP), Internet Messaging Access Protocol (IMAP) og Outlook.com-servere.

Mer informasjon

Advarsel: Det kan oppstå alvorlige problemer hvis du endrer registeret feil ved hjelp av registret Redaktør eller ved hjelp av en annen metode. Disse problemene kan kreve at du installerer operativsystemet på nytt. Microsoft kan ikke garantere at disse problemene kan løses. Endre registeret på egen risiko.

Slik aktiverer du logging

Hvis du vil at vi skal aktivere alternativet for e-postlogging for deg, kan du gå til delen «Her er en enkel løsning». Hvis du foretrekker å aktivere alternativet for logging av e-post selv, kan du gå til inndelingen «La meg løse det selv».

Aktiver logging

Hvis du vil aktivere logging, følger du fremgangsmåten for din versjon av Outlook.

Microsoft Outlook 2019, Microsoft Outlook 2016, Microsoft Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010 og Outlook for Microsoft 365

  1. Klikk Alternativer på Fil-fanen.
  2. Klikk Avansert i dialogboksen Alternativer for Outlook.
  3. Merk av for Aktiver logging av feilsøking (krever omstart av Outlook) i Annet-delen, og klikk deretter OK.
  4. Avslutt og start deretter Outlook på nytt.

Microsoft Outlook 2007 og tidligere versjoner

  1. På Verktøy-menyen klikker du på Alternativer.
  2. Klikk Fanen Annet .
  3. Klikk Avansert alternativer-knappen.
  4. Merk av for Aktiver e-postlogging (feilsøking ).
  5. Klikk OK for å lagre innstillingen, og gå deretter tilbake til hovedskjermen alternativer .
  6. Klikk OK.
  7. Avslutt og start deretter Outlook på nytt.

Outlook Connector i Outlook 2010

Aktiver logging

Hvis du vil aktivere logging for Outlook Connector versjon 14 i Outlook 2010, konfigurerer du følgende registerdata.

  • Undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail
  • DWORD: EnableLogging
  • Verdi: 1
  • Undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector
  • DWORD: TracingLevel
  • Verdi: 3
Deaktiver logging

Hvis du vil deaktivere logging for Outlook Connector versjon 14 i Outlook 2010, konfigurerer du følgende registerdata.

  • Undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\14.0\Outlook\Options\Mail

  • DWORD: EnableLogging

  • Verdi: 0

  • Undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Microsoft Office Outlook Connector

  • DWORD: TracingLevel

  • Verdi: 0

Loggingsresultater

Når du aktiverer logging, konfigureres følgende registerdata.

Undernøkkel: HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\1x.0\Outlook\Options\Mail

DWORD: EnableLogging

Verdier: 1 = logging aktivert, 0 = logging deaktivert

Obs!

I undernøkkelen <representerer 1x.0> programversjonsnummeret ("16.0" = Outlook 2019, Outlook 2016 eller Outlook for Microsoft 365, "15.0" = Outlook 2013, "14.0" = Outlook 2010, "12.0" = Outlook 2007).

Når du har aktivert logging, skrives all kommunikasjon mellom Outlook og e-postserveren til en loggfil.

Viktig

Du må deaktivere logging etter at loggene registrerer den mislykkede kommunikasjonen til serveren. Hvis du ikke deaktiverer logging, fortsetter loggene å vokse i det uendelige.

Loggfilplasseringer

Loggfilene er formatert som ren tekst. Hvis du vil finne loggfilene, kan du se på følgende plasseringer, avhengig av din versjon av Outlook og din versjon av Windows, hvis du kjører Outlook 2007 eller en tidligere versjon.

Microsoft Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Outlook 2010 og Outlook for Microsoft 365

POP3, SMTP, MAPI-logger

Transporttypene POP3, SMTP og MAPI skrives til én enkelt loggfil på følgende plassering:

%temp%\Outlook Logging\Opmlog.log

Obs!

Den Opmlog.log filen inneholder også noe informasjon som er relatert til Outlook Connector.

IMAP-logger

IMAP-transporttypen skrives til følgende plassering:

%temp%\Outlook Logging\IMAP-usernamedomainname-date-time.log

Eksempel: IMAP-user1wingtiptoyscom-03_23_2010-12_49_31_798.log

Outlook Connector v. 14-logg

Loggfilen for Outlook Connector versjon 14 er skrevet til følgende plassering:

%temp%\OLC Logging\OLC-smtp_address-date-time.log

Eksempel: OLC-guidopica@contoso.com-03_23_2010-16_13_10_803.log

For Outlook 2007 og tidligere versjoner

POP3, SMTP, MAPI-logger

Transporttypene POP3, SMTP og MAPI skrives til én enkelt loggfil på følgende plasseringer.

  • Windows XP and Windows 2000 C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\OPMLOG. LOGGE
  • Windows 98, Windows 98 Second Edition og Windows Millennium Edition (Me) C:\Windows\temp\OPMLOG. LOGGE
IMAP-logger

IMAP-transporttypen skrives til en loggfil på følgende plasseringer.

  • Windows 2000

    C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG og så videre

  • Windows 98, Windows 98 Second Edition og Windows Me

    C:\Windows\temp\Outlook Logging<NameOfIMAPServer>\IMAP0. LOG, IMAP1. LOG og så videre

Outlook.com logger

Loggfilen for Outlook.com skrives til følgende plasseringer.

  • Windows 2000

  • C:\Documents and Settings\logon name\Local Settings\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG og så videre

  • Windows 98, Windows 98 Second Edition og Windows Me

    C:\Windows\temp\Outlook Logging\Hotmail\Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG og så

Merknader

  • IMAP- og Outlook.com-kontoer genererer én logg for hver Send- eller Motta-handling som du utfører på disse kontoene. (Loggfilene kalles Hotmail0.LOG, Hotmail1.LOG osv.)
  • Hvis du har konfigurert flere Outlook.com kontoer, blir mappene der loggene er lagret, kalt Hotmail, Hotmail 1, Hotmail 2 og så videre.
  • Du må kanskje lukke Outlook slik at loggene kan skrives til loggfilene.