Como emular o Assistente Fora do Escritório no Microsoft Outlook

Número original da BDC: 311107

Resumo

A funcionalidade Assistente Fora do Escritório no Microsoft Outlook é um serviço Microsoft Exchange Server. Só está disponível quando o serviço de transporte Exchange Server está incluído no perfil de um utilizador do Outlook. Pode emular esta funcionalidade ao criar um modelo de e-mail e definir uma regra no Assistente de Regras para responder automaticamente com o modelo.

Como definir um modelo de resposta automática

Microsoft Office Outlook 2010 e versões posteriores

1. Selecione Novo E-mail no Friso.
2. No separador Formatar Texto , selecione Texto Simples.
3. Escreva as informações que pretende ter na sua mensagem de resposta.
4. Selecione Ficheiro no Friso e, em seguida, selecione Guardar Como.
5. Na caixa de diálogo Guardar Como , selecione Modelo do Outlook na lista Guardar com o tipo .
6. Escreva um nome para o modelo de resposta na caixa Nome de ficheiro e, em seguida, selecione Guardar.

Microsoft Office Outlook 2003 e versões anteriores do Outlook

1. Abra uma nova mensagem do Outlook formatada como texto simples.
2. Escreva as informações que pretende ter na sua mensagem de resposta.
3. No menu Ficheiro, seleccione Guardar como.
4. Na caixa de diálogo Guardar Como , selecione a caixa de verificação Modelo do Outlook na lista Guardar Com o Tipo .
5. Escreva um nome para o modelo de resposta na caixa Nome do Ficheiro e, em seguida, selecione Guardar.

Como definir uma regra para enviar uma resposta automática

Office Outlook 2010 e versões posteriores

1. Selecione o separador Ficheiro no Friso e, em seguida, selecione o separador Informações no menu.
2. Selecione Gerir Regras & Alertas e, em seguida, selecione o botão Nova Regra no separador Regras de E-mail .
3. No Assistente de Regras em Iniciar a partir de uma regra em branco, selecione Aplicar regra nas mensagens que recebo e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Em Que condições pretende verificar, selecione a caixa de verificação Enviar Apenas Para Mim ou qualquer outra condição que pretenda e, em seguida, selecione Seguinte.
5. Em O que pretende fazer com a mensagem, selecione a caixa de verificação Responder com um modelo específico .
6. Em Passo 2: Editar a Descrição da Regra, selecione a expressão sublinhada um modelo específico.
7. Na caixa de diálogo Selecionar Um Modelo de Resposta , selecione o modelo que guardou no passo 6 da secção Como definir um modelo de resposta automática e, em seguida, selecione Abrir.
8. Conclua as instruções do Assistente de Regras, selecione Concluir e, em seguida, selecione OK.

Office Outlook 2003

1. No menu Ferramentas , selecione Regras e Alertas.
2. Na caixa de diálogo Regras e Alertas , selecione o botão Nova Regra no separador Regras de E-mail .
3. No Assistente de Regras, selecione o botão Iniciar a partir de uma regra em branco , selecione Verificar mensagens quando chegam e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Em Que condições pretende verificar?, selecione a caixa de verificação Apenas Enviadas Para Mim ou qualquer outra que pretenda e, em seguida, selecione Seguinte.
5. Em O que pretende fazer com a mensagem?, selecione a caixa de verificação Responder com um modelo específico .
6. No Passo 2: Editar a página Descrição da Regra do assistente, selecione a expressão sublinhada um modelo específico.
7. Na caixa de diálogo Selecionar Um Modelo de Resposta , selecione o modelo que guardou no passo 5 da secção Como definir um modelo de resposta automática e, em seguida, selecione Abrir.
8. Conclua as instruções do Assistente de Regras, selecione Concluir e, em seguida, selecione OK.

Outlook 2002, no Outlook 2000 e no Outlook 98

1. No menu Ferramentas , selecione Assistente de Regras.
2. Na caixa de diálogo Assistente de Regras , selecione Novo.
3. Em Que tipo de regra pretende criar?, selecione Iniciar a partir de uma regra em branco, selecione Verificar mensagens quando chegam e, em seguida, selecione Seguinte.
4. Em Que condições pretende verificar?, selecione a caixa de verificação Enviar Apenas Para Mim ou quaisquer outros critérios que pretenda e, em seguida, selecione Seguinte.
5. Em O que pretende fazer com a mensagem?, selecione a caixa de verificação Responder com um modelo específico .
6. Em Descrição da Regra, selecione a expressão sublinhada, um modelo específico.
7. Na caixa de diálogo Selecionar Um Modelo de Resposta , selecione o modelo que guardou no passo 5 da secção Como definir um modelo de resposta automática e, em seguida, selecione Abrir.
8. Conclua as instruções do Assistente de Regras, selecione Concluir e, em seguida, selecione OK.

A regra do Assistente de Regras para responder utilizando um modelo específico foi concebida para enviar a resposta apenas uma vez a cada remetente durante uma sessão. Isto impede o Outlook de enviar respostas repetitivas a um remetente a partir do qual recebe várias mensagens.

Durante uma sessão, o Outlook lembra-se da lista de utilizadores a quem respondeu. Quando reinicia o Outlook, esta lista é eliminada e a regra é reposta para ser iniciada novamente para cada remetente.