E-postmeldinger sendes ikke automatisk eller mottas ved oppstart i Outlook

  • Artikkel
  • Gjelder for:
    Outlook 2019, Outlook 2016, Outlook 2013, Microsoft Outlook 2010, Microsoft Office Outlook 2007, Microsoft Office Outlook 2003, Outlook for Microsoft 365

Opprinnelig KB-nummer: 312336

Symptomer

Når du starter Microsoft Outlook, utfører ikke Outlook automatisk en sende- og mottaksoperasjon for å laste ned meldinger fra serveren.

Årsak

Dette kan skje på grunn av en skadet gruppe for sending/mottak i Outlook.

Løsning for Outlook 2007 og tidligere versjoner

Hvis du vil løse dette problemet, oppretter du en ny gruppe for sending/mottak i Outlook:

  1. Pek på Innstillinger for sending/mottak på Verktøy-menyen, og velg deretter Definer grupper for sending/mottak.
  2. Velg gruppen under Gruppenavn, og velg deretter Kopier.
  3. Skriv inn det nye gruppenavnet under Gruppenavn for sending/mottak, og velg deretter OK.
  4. Velg det gamle gruppenavnet under Gruppenavn.
  5. Fjern merket for Inkluder denne gruppen i Send/motta (F9) under både Når Outlook er tilkoblet og Når Outlook er frakoblet.
  6. Velg Lukk.
  7. Avslutt Outlook, og start deretter Outlook på nytt.

Oppløsning for Outlook 2010 og nyere versjoner

Hvis du vil løse dette problemet, oppretter du en ny gruppe for sending/mottak i Outlook:

  1. Velg Fil, og velg deretter Alternativer.
  2. Velg Avansert-fanen.
  3. Velg Send og motta i delen Søk etter sending og mottak.
  4. Velg gruppen under Gruppenavn, og velg deretter Kopier.
  5. Skriv inn det nye gruppenavnet under Gruppenavn for sending/mottak, og velg deretter OK.
  6. Velg det gamle gruppenavnet under Gruppenavn.
  7. Fjern merket for Inkluder denne gruppen i Send/motta (F9) under både Når Outlook er tilkoblet og Når Outlook er frakoblet.
  8. Velg Lukk.
  9. Avslutt Outlook, og start deretter Outlook på nytt.