Come recuperare i documenti di Word non salvati

È possibile provare a recuperare un documento di Word non salvato:

Per informazioni su come recuperare i documenti recenti di Office, vedere gli articoli seguenti:

Se non è possibile aprire il documento o se il contenuto del documento è danneggiato, vedere Come risolvere i problemi dei documenti danneggiati in Word.

Per trovare un documento perso:

Cercando i file di salvataggio automatico

Se si dispone di un abbonamento a Microsoft 365, controllare i percorsi delle cartelle seguenti per i file di backup:

  • C:\Utenti\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Word
  • C:\Utenti\<UserName>\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

              Notare: In questi percorsi, sostituire <NomeUtente> con il proprio nome utente.

Se non è possibile trovare il file mancante in queste posizioni, aprire Word e selezionare File>Info>Gestione documenti>Ripristina documenti non salvati.

Lo screenshot mostra l'opzione Gestisci documento, con l'opzione Recupera documenti non salvati selezionata.

Se il file non è ancora stato trovato, provare a cercare i file di salvataggio automatico manualmente. A tale scopo, fare clic su Start, digitare .asd nella casella di ricerca, quindi premere INVIO.

Se si trovano file con estensione .asd, attenersi alla seguente procedura:

  1. Aprire Word e quindi passare a File>Apri>Sfoglia.
  2. Nell'elenco dei file di tipo a destra di Nome file selezionare Tutti i file.
  3. Fare clic con il pulsante destro del mouse sul file di backup trovato, quindi selezionare Apri.

Se non sono presenti file .asd, passare al metodo successivo.

Cercare documenti di Word

Provare a cercare il documento in Windows:

  1. Selezionare Start, inserire il nome del documento (in Windows 8.1 inserire il nome del documento nella casella Cerca) quindi premere INVIO.
  2. Se l'elenco documenti (o l'elenco file in Windows 8.1) contiene il documento, fare doppio clic su quest'ultimo per aprirlo in Word.

Se i risultati della ricerca non contengono il file, passare al metodo successivo.

Cercando i file di backup di Word

I nomi dei file di backup di Word terminano con l'estensione ".wbk". Se è selezionata l'opzione "copia di backup" in Word, potrebbe essere presente una copia di backup del file.

Per verificare se questa opzione è attiva, selezionare File>Opzioni>Avanzate, scorrere fino alla sezione Salva, quindi selezionare Crea sempre copia di backup.

Se si dispone di un abbonamento a Microsoft 365, controllare i due percorsi delle cartelle seguenti per un file di backup:

  • C:\Utenti\<UserName>\AppData\Roaming\Microsoft\Word
  • C:\Utenti\<UserName>\AppData\Local\Microsoft\Office\UnsavedFiles

              Notare: In questi percorsi, sostituire <NomeUtente> con il proprio nome utente.

Per trovare la copia di backup del file, selezionare Start, immettere .wbk nella casella Cerca e quindi premere INVIO. Se si trovano file con il nome "Backup di" seguito dal nome del file mancante, fare doppio clic sul nome del file per aprirlo.

Se non si trova un file di backup per il documento, passare al metodo successivo.

Controllando il Cestino

Se è stato eliminato un documento di Word senza svuotare il Cestino, potrebbe essere possibile ripristinarlo.

  1. Fare doppio clic sul Cestino sul desktop.
  2. Cercare nell'elenco dei documenti per vedere se il file di Word eliminato è ancora presente. Se non si conosce il nome del file, cercare tipi di file come .doc, .docx e .dot.
  3. Se si trova il file di Word desiderato, fare clic con il pulsante destro del mouse sul nome del file, quindi selezionare Ripristina per recuperarlo.

Se non si trova il file desiderato, passare al metodo successivo.

Strumento Recupero di file Windows

Se si esegue Windows 10, versione 2004 o successiva, è possibile provare lo strumento Recupero di file Windows. Recupero di file Windows è disponibile dal Microsoft Store. È possibile utilizzarlo per recuperare i file eliminati definitivamente. Per ulteriori informazioni su questo strumento, vedere Recuperare file persi in Windows 10.

Ripristinando i documenti salvati su SharePoint e OneDrive

Per i documenti salvati o sincronizzati su SharePoint, vedere Ripristinare gli elementi nel Cestino che sono stati eliminati da SharePoint o Teams.

Per i documenti salvati o sincronizzati con OneDrive, consultare Ripristinare file o cartelle che sono state eliminate su OneDrive.

Per trovare contenuti mancanti o una versione più recente:

Word adotta azioni diverse per proteggere le modifiche apportate ai documenti di Word:

  • Se Word apre un documento da SharePoint o OneDrive, verrà utilizzato il salvataggio automatico per salvare le modifiche apportate al documento sul cloud. È consigliabile lasciare la funzionalità di salvataggio automatico impostata su Attivata. L'immagine mostra l'opzione di Salvataggio automatico impostata su Attiva.

  • Se Word apre un documento dal disco locale o dalla cartella condivisa di rete, viene utilizzato il Salvataggio automatico per salvare le modifiche apportate a un file di salvataggio automatico. Si consiglia di lasciare la funzione Ripristino automatico impostata su Attiva e di impostare l'intervallo di salvataggio del ripristino automatico su cinque minuti o meno.

                                 Lo screenshot mostra la sezione Salva documenti delle opzioni di Word, con Ripristino automatico impostato su ogni cinque minuti.                                           

Riavviando Word per aprire i file di salvataggio automatico

Word cerca i file di salvataggio automatico ogni volta che viene avviato. È pertanto possibile provare a utilizzare la funzionalità Salvataggio automatico chiudendo e riaprendo Word. Se viene trovato un file recuperato automaticamente, viene aperto il riquadro attività Ripristino documenti e il documento mancante deve essere elencato come "nome documento [Originale]" o come "nome documento [Recuperato]". In questo caso, fare doppio clic sul nome del file nel riquadro Recupero documenti, selezionare File>Salva connome e quindi salvare il documento come file docx. Per modificare manualmente l'estensione in .docx, fare clic con il pulsante destro del mouse sul file e selezionare Rinomina.

              Nota: nell'abbonamento Microsoft 365, all'avvio Word cerca i file di Ripristino automatico. Se vengono trovati file recuperati, Word li apre con una barra dei messaggi. Selezionare Salva per salvare il file recuperato come un file con il formato .docx. Se sono presenti molti file ripristinati, in genere Word apre gli ultimi file modificati e i file rimanenti vengono visualizzati nel riquadro attività Ripristino documenti. Lo screenshot mostra un'intestazione con il testo

Cercando i file temporanei

I nomi dei file temporanei terminano con l'estensione .tmp. Per trovare questi file, attenersi alla seguente procedura:

  1. Selezionare Start, digitare .tmp (in Windows 8.1, digitare .asd nella Casella di ricerca) e quindi premere INVIO.
  2. Selezionare la scheda Documenti.
  3. Scorrere l'elenco dei file individuando i nomi di file che corrispondono alle ultime date e orari in cui il documento è stato modificato.
    • Se si trova il file mancante, andare al passaggio 4.
    • Se il file non viene trovato, ripetere i passaggi da 1 a 3, ma cercare il carattere tilde (~) anziché .tmp (i nomi dei file temporanei iniziano con una tilde).
  4. In Word passare a File>Apri e quindi selezionare la scheda Cartelle.
  5. Individuare o cercare la cartella in cui è stato trovato il file .tmp e quindi selezionare il nome della cartella per aprire il riquadro del contenuto della cartella.
  6. Nella parte superiore del riquadro selezionare il nome della cartella. Questo aprirà Esplora file.
  7. In Esplora file modificare il tipo di file (accanto al campo del nome file, nella parte inferiore) in Tutti i file.
  8. Aprire il file .tmp.

Riferimenti