Não é possível ligar à Internet depois de se liga a um servidor de VPN

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Sintomas

Depois de utilizar uma ligação de rede privada virtual (VPN) para iniciar sessão servidor que esteja a executar Encaminhamento e acesso remoto, poderá não conseguir ligar à Internet.

Causa

Este problema poderá ocorrer se configurar a ligação VPN para utilizar o gateway predefinido na rede remota. Esta definição substitui as definições de gateway predefinido que especificar as definições de TCP/IP (Transmission Control Protocol/Internet Protocol).

Resolução

Para resolver este problema, configure os computadores cliente para utilizar a definição de gateway predefinido na rede local para o tráfego de Internet e uma rota estática na rede remota para o tráfego baseado em VPN.

Nota : Dado existirem várias versões do Microsoft Windows, os seguintes passos podem ser diferentes no seu computador. Se forem, consulte a documentação do produto para concluir estes passos.

Passo 1: Configurar o servidor que está a executar Encaminhamento e acesso remoto para utilizar um conjunto estático de endereços IP

Windows 2000 Server

  1. Clique em Iniciar , aponte para programas , aponte para Ferramentas administrativas e, em seguida, clique em Encaminhamento e acesso remoto .
  2. Clique com o botão direito do rato no servidor que esteja a executar Encaminhamento e acesso remoto e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador IP , clique em conjunto de endereços estático e, em seguida, clique em Adicionar .
  4. Escreva o início do intervalo de endereços IP (Internet Protocol) na caixa endereço IP inicial , escreva o fim do intervalo de endereços IP na caixa endereço IP final e, em seguida, clique em OK .

    Nota : configurar um conjunto de endereços IP estáticos num segmento de rede diferente do que o segmento de rede no qual existe interno rede local (LAN).
  5. Clique para seleccionar a caixa de verificação Activar IP encaminhamento (se não estiver já seleccionada).
  6. Clique em OK .
  7. Active o reencaminhamento TCP/IP. Para obter informações adicionais sobre como activar o reencaminhamento IP, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
    230082Como activar o reencaminhamento TCP/IP no Windows 2000

Windows NT Server 4.0

  1. Clique em Iniciar , aponte para definições , clique em Painel de controlo e, em seguida, clique duas vezes em rede .
  2. Clique no separador Serviços , clique em Serviço de acesso remoto na lista de Serviços de rede e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique em rede , clique para seleccionar a caixa de verificação TCP/IP (se não estiver já seleccionada) e, em seguida, clique em Configurar junto a TCP/IP .
  4. Clique em utilizar conjunto de endereço estático .
  5. Escreva o início do intervalo de endereços IP na caixa Iniciar , escreva o fim do intervalo de endereços IP na caixa fim .

    Nota : configurar um conjunto de endereços IP estáticos num segmento de rede diferente do que o segmento de rede no qual existe a rede local interna.
  6. Se pretender excluir um intervalo de endereços IP do conjunto de endereços estático, escreva o endereço IP inicial do intervalo que pretende excluir na caixa de , escreva o endereço IP final do intervalo que pretende excluir nas caixas para e, em seguida, clique em Adicionar .
  7. Clique em OK , clique em OK e, em seguida, clique em continuar .
  8. Clique no separador Protocols , clique em Protocolo TCP/IP , clique em Propriedades , clique no separador Routing e, em seguida, clique para seleccionar a caixa de verificação Activar o reencaminhamento de IP (se não estiver já seleccionada).
  9. Clique em OK e, em seguida, clique em Fechar .
  10. Clique em Sim para reiniciar o computador.

Passo 2: Configurar as propriedades de TCP/IP do cliente VPN

Para desactivar a definição Utilizar Gateway predefinido na rede remota no item de ligação de acesso telefónico VPN no computador cliente:
  1. Clique duas vezes no Meu computador e clique na hiperligação das ligações de acesso telefónico e de rede .
  2. Clique com o botão direito do rato a ligação VPN que pretende alterar e, em seguida, clique em Propriedades .
  3. Clique no separador Funcionamento em rede , clique em TCP/IP (protocolo Internet) na lista componentes assinalados são utilizados por esta ligação e, em seguida, clique em Propriedades .
  4. Clique em Avançadas e, em seguida, clique para desmarcar a caixa de verificação Utilizar gateway predefinido na rede remota .
  5. Clique em OK , clique em OK e, em seguida, clique em OK .

Passo 3: Ligar a servidores com encaminhamento e acesso remoto

No computador cliente, ligar à Internet e, em seguida, estabelecer uma ligação VPN para o servidor que está a executar o encaminhamento e acesso remoto.

Nota : É não consegue ligar a recursos na rede remota porque tiver desactivado a definição Utilizar Gateway predefinido na rede remota na configuração TCP/IP de VPN.

Passo 4: Adicionar uma rota estática no cliente

Adicione uma rota estática no computador cliente que utiliza a seguinte configuração:
  • Rede remota é o destino.
  • A máscara de sub-rede correcta é utilizada para a rede remota.
  • O primeiro endereço IP do estático IP conjunto de endereços que configurou na secção "Passo 1: configurar o servidor that is com o encaminhamento e remoto Access para utilizar um estático IP conjunto de endereços" deste artigo é o gateway.

    Nota : O encaminhamento e acesso remoto servidor atribui este endereço IP primeiro a respectivo controlador de miniporta alargada rede ALARGADA.
Para obter informações adicionais sobre como adicionar uma rota estática, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
140859Básicos de encaminhamento TCP/IP para o Windows NT
Por exemplo, para adicionar uma rota estática para uma rede que tem o endereço IP 192.168.10.0, a máscara de sub-rede de 255.255.255.0 e o gateway (o primeiro endereço IP do intervalo de atribuído o conjunto de endereço IP estático) de 192.168.1.1, escreva o seguinte comando na linha de comandos e, em seguida, prima ENTER:
route -p add 192.168.10.0 máscara 255.255.255.0 192.168.1.1
Nota : Se utilizar o -p parâmetro com o Windows 2000 ou Windows NT 4.0, a rota é efectuada "persistente". Utilize este parâmetro para garantir que a entrada de encaminhamento é mantida quando o computador é reiniciado.

Nota : O -p parâmetro não é suportado em computadores com o Microsoft Windows Millennium Edition, baseado no Microsoft Windows 98 ou com o Microsoft Windows 95.

Como contornar

Para contornar este problema, crie um ficheiro batch que contém o comando necessário rota add e, em seguida, configurar para ser executado sempre que um cliente liga ao servidor de VPN.

Mais Informação

Para obter informações adicionais sobre como utilizar rotas estáticas, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
178993Como utilizar rotas estáticas com o encaminhamento e acesso remoto '
Para obter informações adicionais sobre como configurar um servidor de VPN, clique no número de artigo existente abaixo para visualizar o artigo na base de dados de conhecimento da Microsoft:
308208COMO: Instalar e configurar um servidor de rede privada virtual no Windows 2000

Propriedades

Artigo: 317025 - Última revisão: 2 de março de 2007 - Revisão: 1.3
A informação contida neste artigo aplica-se a:
  • Microsoft Windows 2000 Server
  • Microsoft Windows 2000 Advanced Server
  • Microsoft Windows NT Server 4.0 Standard Edition
Palavras-chave: 
kbmt kbprb KB317025 KbMtpt
Tradução automática
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Clique aqui para ver a versão em Inglês deste artigo: 317025

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