El identificador de evento 8 se registra en el registro de aplicación

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En este artículo se proporciona ayuda para resolver el identificador de evento 8 registrado en el registro de aplicaciones.

Se aplica a todas las ediciones de Windows 10
Número de KB original: 317541

Síntomas

Uno o ambos de los siguientes mensajes de evento se pueden registrar en el registro de aplicaciones:

  • Mensaje 1

    Tipo de evento: Error
    Origen del evento: crypt32
    Categoría de eventos: Ninguno
    Id. de evento: 8
    Fecha: fecha
    Hora: hora
    Usuario: nombre de usuario
    Equipo: nombre del equipo
    Descripción:
    Error al recuperar la actualización automática del número de secuencia de la lista raíz de terceros de: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> con error: esta operación se devolvió porque el período de tiempo de espera expiró. Para obtener más información, vea Ayuda y Centro de soporte técnico en http://support.microsoft.com.

  • Mensaje 2

    Tipo de evento: Error
    Origen del evento: crypt32
    Categoría de eventos: Ninguno
    Id. de evento: 8
    Fecha: fecha
    Hora: hora
    Usuario: nombre de usuario
    Equipo: nombre del equipo
    Descripción:
    Error al recuperar la actualización automática del número de secuencia de lista raíz de terceros de: <http://www.download.windowsupdate.com/msdownload/update/v3/static/trustedr/en/authrootseq.txt> con error: El servidor especificado no puede realizar la operación solicitada. Para obtener más información, vea Ayuda y Centro de soporte técnico en http://support.microsoft.com.

Causa

Este comportamiento puede producirse si el componente Actualizar certificados raíz está activado y el equipo no puede conectarse al servidor Windows Update en Internet. El componente Actualizar certificados raíz actualiza automáticamente las entidades de certificación raíz de confianza desde el servidor de Microsoft Update a intervalos regulares.

Solución

Para resolver este comportamiento, debe conectarse a Internet o desactivar el componente Actualizar certificados raíz. Para desactivar el componente Actualizar certificados raíz, siga estos pasos:

  1. En Panel de control, haga doble clic en Agregar o quitar programas.
  2. Haga clic en Agregar o eliminar componentes de Windows.
  3. Desactive la casilla Actualizar certificados raíz y, a continuación, continúe con el Asistente para componentes de Windows.

Estado

Este comportamiento es una característica del diseño de la aplicación.

Más información

El componente Actualizar certificados raíz usa la API WinHTTP para comunicarse con el servidor de Windows Update. Si el equipo está detrás de un servidor proxy, es posible que tenga que establecer la configuración del proxy mediante la utilidad Proxycfg.exe. Para configurar WinHTTP mediante Proxycfg.exe, siga estos pasos:

  1. Inicie la utilidad Proxycfg.exe desde la <carpeta Systemroot>\System32. Si no puede encontrar la utilidad Proxycfg.exe en la <carpeta Systemroot>\System32, consulte ProxyCfg.exe Herramientas de configuración de proxy.

  2. Determine el nombre del servidor proxy que use.

  3. En el símbolo del sistema, configure el equipo mediante la utilidad Proxycfg.exe con una de las siguientes opciones:

    • Para ver la configuración de proxy actual para WinHTTP, escriba proxycfg y, a continuación, presione RETURN. De forma predeterminada, la configuración de proxy actual debe ser Proxy directo. Si tiene Microsoft XML Parser (MSXML) 3.0 SP1 o versiones anteriores, la configuración del proxy actual puede ser No establecida. En este escenario, escriba proxycfg -dy, a continuación, presione RETURN para restaurar la configuración de proxy predeterminada para WinHTTP.

    • Para no usar ningún servidor proxy al conectar el servidor al servidor, escriba proxycfg -dy, a continuación, presione RETURN.

    • Para usar un servidor proxy al conectarse de servidor a servidor, escriba , escriba proxycfg -plos servidores proxy que desea usar y, a continuación, presione RETURN. Además, puede agregar listas de omisión opcionales para los servidores a los que no se accederá a través de un proxy. Puede encontrar formatos de servidor proxy aceptables o formatos de omisión en el archivo ReadMe.txt de la utilidad Proxycfg.exe.

    • Para importar información de proxy desde la configuración que Internet Explorer usa para conectarse a Internet, también conocida como configuración de WinInet, e incluir esta información de proxy en la configuración de WinHTTP, escriba proxycfg -uy, a continuación, presione RETURN.

  4. Detenga y reinicie Microsoft Internet Information Server (IIS).

A continuación se muestran algunos ejemplos de línea de comandos mediante Proxycfg.exe:

  • Ejemplo 1:

    proxycfg -d -p my Proxy Server :80 "<local>"

    En este ejemplo se muestra el uso más común para Proxycfg.exe. Este comando especifica que se debe tener acceso a los servidores HTTP y HTTPS a través del servidor proxy denominado mi servidor proxy con un número de puerto de 80, a menos que el nombre de host no contenga un punto. En este caso, la -d opción no tiene ningún efecto.

  • Ejemplo 2:

    proxycfg -p my Proxy Server

    En este ejemplo se especifica que se debe tener acceso a los servidores HTTP y HTTPS a través del servidor proxy denominado mi servidor proxy. No especifica ninguna lista de omisión.

  • Ejemplo 3:

    proxycfg -p "http= http_proxy https= https_proxy" "<local>;*.microsoft.com"

    En este ejemplo se especifica que se debe tener acceso a los servidores HTTP a través del proxy http_proxyy que se debe tener acceso a los servidores HTTPS a través de https_proxy. Los sitios de intranet locales y los nombres de host que no contienen un punto, y cualquier sitio del dominio .microsoft.com, omiten el proxy.

Para obtener más información sobre cómo solucionar problemas con las conexiones a Internet, consulta Solucionar Wi-Fi problemas de conexión en Windows.