Erreur lorsque vous essayez d’établir une connexion d’accès à distance : Erreur 734 : Le protocole de contrôle de liaison PPP a été arrêté

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Cet article vous aide à résoudre un problème où l’erreur 734 : Le protocole de contrôle de liaison PPP a été arrêté se produit lorsque vous essayez d’établir une connexion d’accès à distance.

S’applique à : Windows 2000
Numéro de la base de connaissances d’origine : 318718

Symptômes

Si vous essayez d’établir une connexion d’accès à distance PPP (Point-to-Point Protocol), le message d’erreur suivant peut s’afficher :

Erreur 734 : Le protocole de contrôle de liaison PPP a été arrêté.

Par conséquent, vous ne pouvez pas établir de connexion d’accès à distance.

Cause

Ce problème peut se produire si l’une des conditions suivantes est remplie :

  • La négociation multi-liaison est activée pour la connexion à liaison unique.

  • La configuration de sécurité de la connexion d’accès à distance est incorrectement configurée pour utiliser le paramètre Exiger un mot de passe sécurisé .

Résolution

Pour résoudre ce problème :

  1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Paramètres, puis cliquez sur Réseau et Connections d’accès à distance.

    Remarque

    Pour Windows Server 2003, cliquez sur Démarrer, pointez sur Panneau de configuration, puis pointez sur Connections réseau.

  2. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion réseau d’accès à distance appropriée, puis cliquez sur Propriétés.

  3. Cliquez sur l’onglet Mise en réseau , puis sur Paramètres.

  4. Cliquez pour effacer la zone Négocier les connexions à liaison unique case activée (si elle est sélectionnée).

  5. Cliquez sur OK>OK.

  6. Double-cliquez sur la connexion, puis cliquez sur Composer.

    • Si cette procédure résout le problème et que vous pouvez établir une connexion d’accès à distance, vous n’avez pas besoin de suivre les étapes restantes de cet article.
    • Si cela ne résout pas le problème et que vous ne pouvez pas établir de connexion d’accès à distance, passez à l’étape 7 pour continuer à résoudre ce problème.

  7. Cliquez avec le bouton droit sur la connexion, puis cliquez sur Propriétés.

  8. Cliquez sur l’onglet Sécurité.

  9. Sous Options de sécurité, cliquez sur Autoriser le mot de passe non sécurisé dans la zone Valider mon identité comme suit , puis cliquez sur OK.

  10. Double-cliquez sur la connexion, puis cliquez sur Composer pour vérifier que vous pouvez établir une connexion d’accès à distance.