Como solucionar problemas da mensagem de erro "NTLDR está ausente"

Este artigo descreve como solucionar problemas da mensagem de erro "NTLDR está ausente".

Aplica-se a: Windows 2000
Número de KB original: 318728

Este artigo se aplica ao Windows 2000. O suporte ao Windows 2000 termina em 13 de julho de 2010. Para obter mais informações, consulte a política de ciclo de vida Suporte da Microsoft.

Resumo

Este artigo passo a passo descreve os métodos que você pode usar para solucionar problemas da mensagem de erro "NTLDR Is Missing" que você pode receber ao tentar iniciar o Microsoft Windows 2000.

Como solucionar problemas da mensagem de erro "NTLDR está ausente"

Ao iniciar seu computador baseado no Windows 2000, você poderá receber a seguinte mensagem de erro:

NTLDR está ausente
Pressione qualquer tecla para reiniciar

Esse problema pode ocorrer se o BIOS (sistema básico de entrada/saída) em seu computador estiver desatualizado ou se um ou mais dos seguintes arquivos de inicialização do Windows estiverem ausentes ou danificados:
Ntldr
Ntdetect.com
Boot.ini
Para resolve esse problema, verifique se o BIOS no computador é atual e use um ou mais dos métodos a seguir, conforme apropriado para sua situação, para reparar o ambiente de inicialização do Windows 2000.

Verifique se o BIOS no computador é atual

Verifique se a revisão mais recente do BIOS está instalada no computador. Entre em contato com o fabricante do computador para saber como obter e instale a atualização mais recente do BIOS disponível para o computador.

Para obter informações sobre como configurar e como verificar as configurações corretas do BIOS para o computador, consulte a documentação do computador ou entre em contato com o fabricante do computador.

Para reparar o ambiente de inicialização do Windows, use um ou mais dos seguintes métodos, conforme apropriado para sua situação.

Método 1: usar um disco de inicialização para iniciar o computador

1. Crie um disco de inicialização do Windows 2000 que contém os seguintes arquivos:
   Ntldr
   Ntdetect.com
   Boot.ini
   Ntbootdd.sys

2. Modifique o arquivo Boot.ini para apontar para o controlador de disco rígido correto e para o volume correto para a instalação do Windows. Para obter mais informações sobre como criar um disco de inicialização, clique no número do artigo a seguir para exibir o artigo na Base de Dados de Conhecimento da Microsoft:
   311578 Como editar o arquivo Boot.ini no Windows 2000

3. Insira o disco de inicialização na unidade de disco disquete do computador e reinicie o computador.

4. Copie o arquivo Ntldr, o Ntdetect.com arquivo e o arquivo Boot.ini do disco de inicialização para a partição do sistema do disco rígido local.

Método 2: usar o Console de Recuperação

1. Use os discos de instalação do Windows 2000 para reiniciar o computador ou use a CD-ROM do Windows 2000 para reiniciar o computador.

2. Na tela Bem-vindo à Instalação , pressione R para reparar a instalação do Windows 2000.

3. Pressione C para reparar a instalação do Windows 2000 usando o Console de Recuperação.

4. Digite o número que corresponde à instalação do Windows que você deseja reparar e pressione ENTER. Por exemplo, digite 1 e pressione ENTER.

5. Digite a senha do Administrador e pressione ENTER.

6. Digite mapa e pressione ENTER. Observe a letra da unidade atribuída à unidade CD-ROM que contém a CD-ROM do Windows 2000.

7. Digite os seguintes comandos, pressionando ENTER depois de digitar cada um, em que a unidade é a letra de unidade que você digitou na etapa 4 de "Método 2: Use o Console de Recuperação", deste artigo:

   copy drive:\i386\ntldr c:\  
   
   copy drive:\i386\ntdetect.com c:\  
   

   Se você for solicitado a substituir o arquivo, digite y e pressione ENTER.

   Observação

   Nesses comandos, há um espaço entre o ntldr e c:\e entre ntdetect.com e c:\.

8. Digite o seguinte comando e pressione ENTER: digite c:\Boot.ini
   Uma lista semelhante à seguinte lista é exibida:

   [boot loader]
   timeout=30
   default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
   
   [operating systems]
   multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
   

   Se você receber a seguinte mensagem, o arquivo Boot.ini poderá estar ausente ou danificado:
   O sistema não pode localizar o arquivo ou o diretório especificado.

9. Se o arquivo Boot.ini estiver ausente ou danificado, crie um novo. Para fazer isso, siga estas etapas:

   1. Use um editor de texto, como Bloco de Notas ou Edit.com, para criar um arquivo carregador de inicialização semelhante ao seguinte arquivo de carregador de inicialização:

      [boot loader]
      timeout=30
      default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT  
      
      [operating systems]
      multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect  
      

   2. Salvar o arquivo em um disco disquete como
      Boot.ini.

      Observação

      Se você usou o Bloco de Notas para criar o arquivo, verifique se a extensão .txt não será acrescentada ao nome do arquivo Boot.ini.

   3. Digite o seguinte comando no prompt de comando do Console de Recuperação para copiar o arquivo Boot.ini do disquete para o computador:
      copiar a:\Boot.ini c:\

10. Digite saída e pressione ENTER. O computador é reiniciado.

Método 3: usar o CD-ROM do Windows 2000

1. Insira a CD-ROM do Windows 2000 na unidade CD-ROM do computador ou na unidade DVD-ROM e inicie a Instalação do Windows 2000.

2. Na página Bem-vindo à Instalação , pressione R.

3. Na página Opções de Reparo do Windows 2000 , pressione R.

4. Quando você for solicitado a selecionar uma das opções de reparo, pressione M.

5. Pressione a SETA PARA CIMA, pressione a SETA PARA CIMA novamente para selecionar
   Verifique os arquivos do sistema Windows 2000 e pressione ENTER para limpar a seleção.

6. Pressione a SETA PARA BAIXO para selecionar Continuar (executar tarefas selecionadas)e pressione ENTER. A mensagem a seguir será exibida:
   Você precisa de um disco de reparo de emergência para o Windows 2000
   instalação que você deseja reparar.

7. Faça um dos seguintes procedimentos, conforme apropriado para sua situação:

   • Se você tiver um Disco de Reparo de Emergência, siga estas etapas:

     1. Pressione Enter.
     2. Insira o Disco de Reparo de Emergência na unidade de disco disquete do computador e pressione ENTER.
     3. Siga as instruções para reparar a instalação e reinicie o computador.
        -ou-

   • Se você não tiver um Disco de Reparo de Emergência, siga estas etapas:

     1. Pressione L. Você recebe uma mensagem semelhante à seguinte:
        A instalação encontrou o Windows 2000 na seguinte pasta: unidade: \WINNT "Microsoft Windows 2000"

     2. Pressione Enter.

     A instalação examina os discos e conclui o processo de reparo.

Se a instalação não puder localizar o Windows 2000

Se você não tiver um Disco de Reparo de Emergência do Windows 2000 e se a Instalação não puder localizar a instalação do Windows 2000, siga estas etapas:

1. Inicie a Instalação do Windows 2000.

2. Na Instalação instalará o Windows 2000 na página de partição , selecione Deixar o sistema de arquivos atual intacto (sem alterações) e pressione ENTER.

3. Pressione o ESC para instalar o Windows 2000 em uma nova pasta.

4. Na pasta Selecionar na qual os arquivos devem ser copiados , digite \tempwin e pressione ENTER.

   A instalação instala uma nova cópia do Windows 2000.

5. Faça logon na nova cópia do Windows 2000.

6. Clique em Iniciar e em Executar.

7. Na caixa Abrir, digite cmd e clique em OK.

8. No prompt de comando, digite
   unidade: , em que
   drive é a unidade de inicialização do computador e, em seguida, pressione ENTER. Por exemplo, digite c: e pressione ENTER.

9. Digite attrib -h -r -s Boot.ini e pressione ENTER.

10. Digite Boot.ini de edição e pressione ENTER.

    Edit.com abre um arquivo Boot.ini semelhante ao seguinte arquivo:

    
    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\TEMPWIN="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    
    

11. Substitua todas as instâncias de TEMPWIN por WINNT. O arquivo Boot.ini que aparece é semelhante ao seguinte arquivo:

    [boot loader]
    timeout=30
    default=multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT
    [operating systems]
    multi(0)disk(0)rdisk(0)partition(1)\WINNT="Microsoft Windows 2000 Professional" /fastdetect
    

12. Pressione ALT+F e pressione S.

13. Pressione ALT+F e pressione X.

14. Digite attrib +h +r +s Boot.ini e pressione ENTER.

15. Digite a saída para sair do prompt de comando.

16. Reinicie o computador.

17. No , selecione o sistema operacional para iniciar a tela, use as teclas ARROW para selecionar o Microsoft Windows 2000 e pressione ENTER.

18. Inicie o Windows Explorer, localize as seguintes pastas e exclua-as:
    Tempwin
All Users.Tempwin