Come usare la Console di ripristino in un computer che non viene avviato

Questo articolo descrive come usare la Console di ripristino in un computer che non viene avviato.

Si applica a: Windows Server 2003
Numero KB originale: 326215

Riepilogo

Questo articolo dettagliato descrive come usare Console di ripristino per ripristinare un computer basato su Windows Server 2003 che non viene avviato.

La Console di ripristino è uno strumento da riga di comando che è possibile usare per ripristinare Windows se il computer non viene avviato correttamente. È possibile avviare la Console di ripristino dal CD di Windows Server 2003 oppure all'avvio, se la Console di ripristino è stata installata in precedenza nel computer.

Usare la Console di ripristino in un computer che non viene avviato

Per eseguire la Console di ripristino di emergenza, seguire questa procedura:

1. Configurare il computer per l'avvio dall'unità CD o DVD. Per altre informazioni, vedere la documentazione del computer o contattare il produttore del computer.

2. Inserire il CD di Windows Server 2003 nell'unità CD o DVD del computer.

3. Riavviare il computer.

4. Quando si riceve il messaggio che richiede di premere qualsiasi tasto per iniziare dal CD, premere un tasto per avviare il computer dal CD di Windows Server 2003.

5. Quando viene visualizzata la schermata Installazione iniziale , premere il tasto R per avviare la Console di ripristino.

6. Selezionare l'installazione di Windows a cui è necessario accedere dalla Console di ripristino.

7. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo, digitare la password amministratore e quindi premere INVIO.

8. Al prompt dei comandi digitare i comandi appropriati della Console di ripristino per ripristinare l'installazione di Windows Server 2003.

   Per un elenco dei comandi disponibili nella Console di ripristino, digitare
   guida al prompt dei comandi e quindi premere INVIO.

   Nota

   In alternativa, è possibile installare la Console di ripristino come opzione di avvio nel computer in modo che sia sempre disponibile. Per informazioni su come eseguire questa operazione, vedere la sezione Misure precauzionali in questo articolo.

9. Per uscire dalla Console di ripristino e riavviare il computer, digitare
   uscire dal prompt dei comandi e quindi premere INVIO.

Comandi della console di ripristino

L'elenco seguente descrive i comandi disponibili per la Console di ripristino:

• Attrib modifica gli attributi in un file o in una cartella.

• Batch esegue i comandi specificati nel file di testo InputFile. OutputFile contiene l'output dei comandi. Se si omette l'argomento OutputFile , l'output viene visualizzato sullo schermo.

• Bootcfg viene usato per la configurazione e il ripristino di avvio. È possibile usare il comando bootcfg per apportare modifiche al file Boot.ini.

• Cd (chdir) opera solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locali.

• Chkdsk: l'opzione /p esegue Chkdsk anche se l'unità non è contrassegnata come dirty. L'opzione /r individua i settori non validi e recupera informazioni leggibili. Questa opzione implica /p. Chkdsk richiede Autochk. Chkdsk cerca automaticamente Autochk.exe nella cartella di avvio o nella cartella di avvio. Se Chkdsk non riesce a trovare il file nella cartella di avvio, cerca il CD di installazione di Windows Server 2003. Se Chkdsk non riesce a trovare il CD di installazione, richiede all'utente la posizione di Autochk.exe.

• Cls cancella lo schermo.

• Copia copia un file in un percorso di destinazione. Per impostazione predefinita, la destinazione non può essere un supporto rimovibile e non è possibile usare caratteri jolly. La copia di un file compresso dal CD di installazione di Windows Server 2003 decomprime automaticamente il file.

• Del (delete) elimina un file. Del opera nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locali. Per impostazione predefinita, non è possibile usare caratteri jolly.

• Dir visualizza un elenco di tutti i file, inclusi i file nascosti e di sistema.

• Disabilita disabilita un servizio di sistema Windows o un driver Windows. L'argomento nomeservizio è il nome del servizio o del driver che si desidera disabilitare. Quando si usa questo comando per disabilitare un servizio, viene visualizzato il tipo di avvio originale del servizio prima di modificare il tipo in SERVICE_DISABLED. È consigliabile prendere nota del tipo di avvio originale in modo che sia possibile usare il comando enable per riavviare il servizio.

• Diskpart gestisce le partizioni nei volumi del disco rigido.

  • L'opzione /add crea una nuova partizione.
  • L'opzione /delete elimina una partizione esistente.
  • L'argomento device-name è il nome del dispositivo per una nuova partizione. Un esempio di nome di dispositivo per una nuova partizione è \device\harddisk0.
  • L'argomento nome unità è la lettera di unità di una partizione che si sta eliminando, ad D:esempio .
  • Nome partizione è il nome basato su partizione per una partizione che si sta eliminando e può essere usato al posto dell'argomento nome-unità . Un esempio di nome basato su partizione è \device\harddisk0\partition1.
  • L'argomento size è la dimensione in megabyte di una nuova partizione.

• Abilita abilita un servizio di sistema Windows o un driver Windows. L'argomento nomeservizio è il nome del servizio o del driver che si vuole abilitare e start_type è il tipo di avvio per un servizio abilitato. Il tipo di avvio usa uno dei formati seguenti:

   SERVICE_BOOT_START
   SERVICE_SYSTEM_START
   SERVICE_AUTO_START
   SERVICE_DEMAND_START
  

• Exit chiude la Console di ripristino e quindi riavvia il computer.

• Espandi espande un file compresso. L'argomento di origine è il file che si vuole espandere. Per impostazione predefinita, non è possibile usare caratteri jolly. L'argomento di destinazione è la directory per il nuovo file. Per impostazione predefinita, la destinazione non può essere un supporto rimovibile e non può essere di sola lettura. È possibile usare il attrib comando per rimuovere l'attributo di sola lettura dalla directory di destinazione. L'opzione /f:filespec è obbligatoria se l'origine contiene più file. Questa opzione consente caratteri jolly. L'opzione /y disabilita la richiesta di conferma della sovrascrittura. L'opzione /d specifica che i file non devono essere espansi e visualizza una directory dei file nell'origine.

• Fixboot scrive un nuovo settore di avvio nella partizione di sistema. Il fixboot comando è supportato solo nei computer basati su x86.

• Fixmbr ripristina il record di avvio master (MBR) della partizione di avvio. L'argomento device-name è un nome facoltativo che specifica il dispositivo che richiede un nuovo MBR. Omettere questa variabile quando la destinazione è il dispositivo di avvio. Il comando fixmbr è supportato solo nei computer basati su x86.

• Formatta un disco. L'opzione /q esegue un formato rapido. L'opzione /fs: file system specifica il file system.

• Nella Guida sono elencati tutti i comandi supportati dalla Console di ripristino. Per altre informazioni su un comando specifico, digitare la Guida
  command-name o
  command-name /? .

• Listsvc visualizza tutti i servizi e i driver disponibili nel computer.

• L'accesso visualizza le installazioni rilevate di Windows e richiede la password di amministratore locale per tali installazioni. Usare questo comando per passare a un'altra installazione o sottodirectory.

• La mappa visualizza i mapping dei dispositivi attualmente attivi. Includere l'opzione arc per specificare l'uso dei percorsi ARC (Advanced RISC Computing) anziché dei percorsi dei dispositivi Windows. ARC è il formato utilizzato per il file Boot.ini.

• Md (Mkdir) crea una directory. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locali.

• More/Type visualizza il file di testo specificato sullo schermo.

• Rd (rmdir) rimuove una directory. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locali.

• Ren (rinomina) rinomina un singolo file. Il comando funziona solo nelle directory di sistema dell'installazione corrente di Windows, nei supporti rimovibili, nella directory radice di qualsiasi partizione del disco rigido o nelle origini di installazione locali. Non è possibile specificare una nuova unità o un nuovo percorso come destinazione.

• Impostare visualizza e imposta le variabili di ambiente della Console di ripristino.

• Systemroot imposta la directory corrente su %systemroot%.

Misure precauzionali

Come installare la Console di ripristino come opzione di avvio

È possibile installare la Console di ripristino in un computer funzionante in modo che sia disponibile per l'uso se non è possibile avviare Windows. Questa misura precauzionale può risparmiare tempo se è necessario usare la Console di ripristino.

Per installare la Console di ripristino come opzione di avvio:

1. Mentre Windows è in esecuzione, inserire il CD di Windows Server 2003 nell'unità CD o DVD del computer.

2. Fare clic su Start quindi scegliere Esegui.

3. Nella casella Apri digitare la riga seguente, dove
   unità è la lettera di unità dell'unità CD o DVD del computer che contiene il CD di Windows Server 2003 e quindi fare clic su OK:
   **unità: \i386\winnt32.exe /cmdcons

   Per installare la console di ripristino come opzione di avvio per Windows Server 2003 x64 Edition, digitare la riga seguente:
   **unità: \amd64\winnt32.exe /cmdcons

4. Fare clic su Sì quando viene visualizzato il messaggio per installare la Console di ripristino.

5. Quando viene visualizzato il messaggio che indica che la Console di ripristino è stata installata correttamente, fare clic su OK.

6. Per usare la Console di ripristino, riavviare il computer e quindi usare i tasti di direzione per selezionare Console di ripristino di Microsoft Windows nell'elenco Selezionare il sistema operativo da avviare .

Come rimuovere la console di ripristino

Per precauzione, non rimuovere la Console di ripristino. Tuttavia, se si vuole rimuovere la Console di ripristino, è necessario eseguire questa operazione manualmente.

Per rimuovere la Console di ripristino, seguire questa procedura:

1. Riavviare il computer.

2. Fare clic su Start e quindi su Risorse del computer.

3. Attivare l'opzione Mostra file e cartelle nascosti (se non è già attivato). A tale scopo, seguire questa procedura:

   1. Scegliere Opzioni cartella dal menu Strumenti.
   2. Fare clic sulla scheda Visualizza.
   3. Fare clic su Mostra file e cartelle nascosti, fare clic per deselezionare la casella di controllo Nascondi file del sistema operativo protetti (scelta consigliata) (se selezionata) e quindi fare clic su OK.

4. Fare doppio clic sulla lettera di unità che rappresenta il disco rigido in cui è stata installata la Console di ripristino.

5. Eliminare la cartella Cmdcons dalla cartella radice e quindi eliminare il file Cmldr. A tale scopo, seguire questa procedura:

   1. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cmdcons e quindi scegliere Elimina. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e quindi fare clic su Sì per confermare l'eliminazione.
   2. Fare clic con il pulsante destro del mouse su Cmldr e quindi scegliere Elimina. Seguire le istruzioni visualizzate sullo schermo e quindi fare clic su Sì per confermare l'eliminazione.

6. Rimuovere la voce della Console di ripristino dal file Boot.ini. A tale scopo, procedere come segue.

   Avviso

   La modifica errata del file Boot.ini potrebbe impedire il riavvio del computer. Assicurarsi di eliminare solo la voce per la Console di ripristino.

   1. Nella cartella radice fare clic con il pulsante destro del mouse sul file Boot.ini e quindi scegliere Proprietà. Fare clic per deselezionare la casella di controllo Sola lettura e quindi fare clic su OK.

   2. Aprire il file Boot.ini nel Blocco note.

   3. Individuare la voce della Console di ripristino e quindi eliminarla. La voce della Console di ripristino è simile alla riga seguente:
      C:\cmdcons\bootsect.dat="Microsoft Windows Recovery Console" /cmdcons

   4. Scegliere Salva dal menu File e quindi fare clic su Esci per uscire dal Blocco note.

7. Modificare di nuovo l'attributo per il file Boot.ini in Sola lettura. A tale scopo, fare clic con il pulsante destro del mouse su Boot.ini e quindi scegliere Proprietà. Fare clic per selezionare la casella di controllo Sola lettura e quindi fare clic su OK.

Raccolta dei dati

Se è necessaria l'assistenza del supporto tecnico Microsoft, si consiglia di raccogliere le informazioni seguendo i passaggi indicati in Raccogliere informazioni utilizzando TSS per le questioni relative alla distribuzione.