Politique de support Microsoft pour la personnalisation d’Outlook Web App pour Exchange Server 2010

Personnalisations non prises en charge

Voulez-vous modifier les fonctionnalités d’OWA ou de l’interface utilisateur pour mieux répondre aux besoins ou votre organisation. De nombreux fichiers de source d’OWA peuvent être modifiés ou changés sur le serveur. Par conséquent, il est possible de modifier les fonctionnalités par défaut de OWA. Toutefois, Microsoft CSS prend uniquement en charge la personnalisation OWA qui sont documentées dans le cadre de Microsoft Exchange ou OWA documentation sur les sites Web Microsoft Developer Network (MSDN) ou TechNet. Toutes les autres personnalisations ne sont pas pris en charge ou recommandées par Microsoft. Tous les fichiers de source d’OWA doivent être traités en tant que fichiers de code source normale, sauf s’il existe des documentation Microsoft qui décrit comment les fichiers doivent être personnalisés. Microsoft CSS ne peut pas vous aider avec toutes les personnalisations non documentées. Si vous souhaitez personnaliser OWA, les restrictions et les considérations suivantes s’appliquent :

• Microsoft CSS ne fournit pas d’assistance pour la personnalisation des composants de OWA.

• Si vous contactez Microsoft CSS à propos d’un problème d’OWA pour un serveur sur lequel OWA est personnalisé, vous devrez peut-être remplacer les fichiers personnalisés avec les versions d’origine des fichiers et vérifier que vous pouvez reproduire le problème en utilisant les versions d’origine des fichiers. Si le problème se produit uniquement avec les versions personnalisées des fichiers, et vous ne pouvez pas reproduire le problème avec les versions d’origine des fichiers, Microsoft CSS ne peut pas vous aider à résoudre le problème.

• Si vous installez un service pack Exchange, un correctif cumulatif ou un correctif qui met à jour les fichiers OWA, des fichiers personnalisés peuvent être écrasés. Si vous ne souhaitez pas perdre les personnalisations que vous avez créé, créez une sauvegarde des fichiers personnalisés et puis restaurer les fichiers après avoir installé le service pack, un correctif cumulatif ou un correctif. Vous prenez des notes de publication d’Exchange avant d’installer les service packs, des correctifs et des cumuls de correctifs pour trouver des instructions sur la manière de gérer remplace les personnalisations.

Les zones de fonctionnalité OWA suivantes sont des demandes courantes pour la personnalisation, mais ne sont pas pris en charge par Microsoft CSS :

• Logique d’authentification personnalisée des utilisateurs et l’interface utilisateur par défaut.

• Le bouton de fermeture de session personnalisé.

• Modification de l’interface utilisateur sur toute autre page que la page d’ouverture de session.

• À l’aide d’un filtre ISAPI OWA de modifier. Vous pouvez utiliser un filtre ISAPI à surveiller OWA.

• À l’aide de l’interface utilisateur OWA complète dans une balise iFrame personnalisé HTML. Au lieu de cela, vous pouvez envisager si l’utilisation d’un composant WebPart OWA dans une balise iFrame peut répondre à vos besoins. Pour plus d’informations, visitez le site Web Microsoft TechNet suivant :

Exchange 2010 : À l’aide d’Outlook Web App WebParts

Assistance de peer-to-Peer

Les forums publics de Microsoft en charge peer-to-peer pour la Communauté des développeurs Exchange. Pour afficher le forum de développement d’Exchange, visitez le site Web Microsoft suivant :

Forum de développement d’Exchange

Personnalisations prises en charge

Prise en charge de la personnalisation de OWA varie selon la version de Microsoft Exchange qui est utilisé. Toutefois, toutes les versions d’OWA permettent de créer des formulaires web personnalisés pour des types d’éléments personnalisés. Les formulaires Web doivent être enregistrés pour les classes de message personnalisées. Personnaliser les types d’éléments intégrés n’est pas pris en charge. Voici un résumé des fonctionnalités documentées et prises en charge pour la personnalisation de OWA.