Cómo usar Ping.exe para comprobar el adaptador de red de banda ancha de Microsoft

En este artículo se proporciona información sobre cómo comprobar el adaptador de red de banda ancha de Microsoft con Ping.exe.

Se aplica a: Windows Server 2012 R2, Windows 10, todas las ediciones
Número de KB original: 814155

Resumen

En este artículo se describe cómo usar la utilidad Microsoft Windows Ping.exe para determinar si el adaptador de red funciona.

Más información

Para usar ping de forma eficaz, necesita la siguiente información:

  • Dirección IP del adaptador de red que está comprobando.
  • Dirección IP de la puerta de enlace predeterminada. Puede ser su estación base, módem o enrutador, dependiendo de cómo se configure la red.

Para encontrar esta información:

  1. Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba cmd y, por último, haga clic en Aceptar.

  2. En el símbolo del sistema, escriba ipconfig y presione ENTRAR.

  3. Tenga en cuenta la siguiente información:

    • Dirección IP del adaptador de red que desea comprobar.
    • Dirección IP de la puerta de enlace predeterminada.

Usar Ping.exe para comprobar el hardware

Para realizar esta comprobación:

  1. En el símbolo del sistema, escriba ping loopback /localhost 127.0.0.1 y presione ENTRAR. El resultado debe ser similar al siguiente:

    Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
    Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
    Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
    Reply from 127.0.0.1: bytes=127 time<1ms TTL=128  
    

    Estadísticas de ping para 127.0.0.1: Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 (0 % de pérdida), Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 0 ms, Máximo = 0 ms, Promedio = 0 ms
    Si no funciona, puede haber un problema con TCP/IP en el equipo. Es posible que tenga que volver a instalar TCP/IP y no puede completar los pasos siguientes hasta que pueda completar correctamente este paso.

  2. En el símbolo del sistema, escriba ping.
    network_adapter_IP_address y, a continuación, presione ENTRAR. Por ejemplo, si la dirección IP del adaptador de red es 192.168.2.9, escriba ping 192.168.2.9 y presione ENTRAR. El resultado debe ser similar al siguiente:

    Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
    Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
    Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
    Reply from 192.168.2.9: bytes=32 time<1ms TTL=128  
    

    Estadísticas de ping para 192.168.2.9: Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 (0 % de pérdida), Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 0 ms, Máximo = 0 ms, Promedio = 0 ms
    Si no funciona, puede haber un problema con el adaptador de red.

  3. En el símbolo del sistema, escriba ping.
    gateway_IP_address y, a continuación, presione ENTRAR. Por ejemplo, si la dirección IP de la estación base es 192.168.2.1, escriba ping 192.168.2.1 y presione ENTRAR. El resultado debe ser similar al siguiente:

    Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=5ms TTL=64  
    Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
    Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
    Reply from 192.168.2.1: bytes=32 time=4ms TTL=64  
    

    Estadísticas de ping para 192.168.2.1: Paquetes: Enviado = 4, Recibido = 4, Perdido = 0 (0 % de pérdida), Tiempos aproximados de ida y vuelta en milisegundos: Mínimo = 4 ms, Máximo = 5 ms, Promedio = 4 ms
    Si no funciona, puede haber un problema con su estación base, módem, enrutador o cable de red.

Referencias

Para obtener información adicional sobre cómo solucionar problemas de TCP/IP en Microsoft Windows, haga clic en los números de artículo siguientes para verlos en Microsoft Knowledge Base:

314067 Solución de problemas de conectividad TCP/IP con Windows XP
169790 Solución de problemas básicos de TCP/IP