Un fichier de 0 octet peut être retourné lorsque la compression est activée sur un serveur exécutant IIS

Cet article vous aide à résoudre le problème où un fichier de 0 octet peut être retourné au lieu du fichier attendu lorsque la compression est activée sur un serveur qui exécute Microsoft Internet Information Services (IIS).

Version d’origine du produit : Internet Information Services 8.0, 8.5
Numéro de la base de connaissances d’origine : 817442

Symptômes

Lorsque la compression est activée sur un serveur exécutant IIS et qu’une requête HTTP (HyperText Transfer Protocol) est traitée à partir du répertoire de compression IIS, un fichier de 0 octet peut être retourné au lieu du fichier attendu.

Cause

Un logiciel antivirus s’exécutant sur le serveur IIS analyse le répertoire de compression IIS.

Résolution

Excluez le répertoire de compression IIS de la liste d’analyse du logiciel antivirus. Les étapes peuvent varier en fonction du logiciel antivirus que vous utilisez. Microsoft vous recommande de contacter le fabricant du logiciel antivirus pour plus d’informations sur la façon d’exclure les répertoires de l’analyse.

Plus d’informations

Le répertoire de compression par défaut dans IIS 6.0 est %systemroot%\IIS Temporary Compressed Files. Ce répertoire a peut-être été modifié à un autre emplacement. Dans IIS 7.0 ou une version ultérieure pour IIS 7.0, l’emplacement par défaut du cache de fichiers compressés est %SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files.

Pour vérifier le répertoire de compression, procédez comme suit :

1. Sélectionnez Démarrer, pointez sur Programmes, sur Outils d’administration, puis sélectionnez Gestionnaire des services Internet (IIS).
2. Dans le Gestionnaire des services Internet, cliquez avec le bouton droit sur le dossier Sites web , puis sélectionnez Propriétés.
3. Sélectionnez l’onglet Service .
4. Sous Compression HTTP, vérifiez que Compresser les fichiers statiques est sélectionné, puis recherchez le chemin d’accès au répertoire temporaire.