È possibile che venga restituito un file a 0 byte quando la compressione è abilitata in un server che esegue IIS

Questo articolo consente di risolvere il problema in cui un file a 0 byte potrebbe essere restituito anziché il file previsto quando la compressione è abilitata in un server che esegue Microsoft Internet Information Services (IIS).

Versione originale del prodotto: Internet Information Services 8.0, 8.5
Numero KB originale: 817442

Sintomi

Quando la compressione è abilitata in un server che esegue IIS e una richiesta HTTP (HyperText Transfer Protocol) viene gestita dalla directory di compressione IIS, è possibile che venga restituito un file a 0 byte anziché il file previsto.

Causa

Il software antivirus in esecuzione nel server IIS esegue l'analisi della directory di compressione IIS.

Risoluzione

Escludere la directory di compressione IIS dall'elenco di analisi del software antivirus. I passaggi possono variare in base al software antivirus in uso. Microsoft consiglia di contattare il produttore del software antivirus per informazioni su come escludere le directory dall'analisi.

Ulteriori informazioni

La directory di compressione predefinita in IIS 6.0 è %systemroot%\IIS Temporary Compressed Files. Questa directory potrebbe essere stata modificata in un altro percorso. In IIS 7.0 o versione successiva per IIS 7.0 il percorso predefinito della cache dei file compressi è %SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files.

Per verificare la directory di compressione, seguire questa procedura:

1. Selezionare Start, Programmi,Strumenti di amministrazione e quindi Gestione Internet Information Services (IIS).
2. In Gestione IIS fare clic con il pulsante destro del mouse sulla cartella Siti Web e quindi scegliere Proprietà.
3. Selezionare la scheda Servizio .
4. In Compressione HTTP verificare che sia selezionata l'opzione Comprimi file statici e quindi individuare il percorso della directory temporanea.