Um arquivo de 0 bytes pode ser retornado quando a compactação estiver habilitada em um servidor que está executando o IIS

Este artigo ajuda você a resolve o problema em que um arquivo de 0 bytes pode ser retornado em vez do arquivo esperado quando a compactação está habilitada em um servidor que está executando Serviços de Informações da Internet da Microsoft (IIS).

Versão original do produto: Serviços de Informações da Internet 8.0, 8.5
Número de KB original: 817442

Sintomas

Quando a compactação é habilitada em um servidor que executa o IIS e uma solicitação HTTP (Protocolo de Transferência do HyperText) é atendida do diretório de compactação do IIS, um arquivo de 0 bytes pode ser retornado em vez do arquivo esperado.

Motivo

O software antivírus em execução no servidor IIS está verificando o diretório de compactação do IIS.

Resolução

Exclua o diretório de compactação do IIS da lista de verificação do software antivírus. As etapas podem variar de acordo com o software antivírus que você está usando. A Microsoft recomenda que você entre em contato com o fabricante do software antivírus para obter informações sobre como excluir diretórios da verificação.

Mais informações

O diretório de compactação padrão no IIS 6.0 é %systemroot%\IIS Temporary Compressed Files. Esse diretório pode ter sido alterado para outro local. No IIS 7.0 ou em uma versão posterior do IIS 7.0, o local padrão do cache de arquivos compactado é %SystemDrive%\inetpub\temp\IIS Temporary Compressed Files.

Para verificar o diretório de compactação, siga estas etapas:

1. Selecione Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Gerenciador do IIS (Serviços de Informações da Internet).
2. No Gerenciador do IIS, clique com o botão direito do mouse na pasta Sites da Web e selecione Propriedades.
3. Selecione a guia Serviço .
4. Em Compactação HTTP, verifique se os arquivos estáticos compress estão selecionados e localize o caminho para o diretório temporário.