Служба кластера перестает отвечать на узел кластера при перезапуске активного узла

  • Статья

В этой статье описывается решение проблемы, которая служба кластеров перестает отвечать на узле кластера при перезапуске активного узла.

Применяется к: Windows Server 2012 R2
Оригинальный номер базы знаний: 822050

Симптомы

При перезапуске активного узла кластера сервера, состоящего из двух или более узлов, возникают все следующие симптомы:

  • Если администратор кластера работает на остальных узлах, при попытке подключиться к кластеру появляется следующее сообщение об ошибке:

    Кластер ClusterName больше недоступен.

  • При попытке запустить администратора кластера администратор кластера перестает отвечать на запросы и может появиться следующее сообщение об ошибке:

    Произошла ошибка при попытке открыть кластер по адресу ServerName:

    Интерфейс неизвестен.

    Идентификатор ошибки: 1717 (000006b5).

  • При просмотре содержимого C:\Winnt\ Cluster.log отображаются сведения примерно следующего вида:

    [FM] OnlineGroup: сбой в ресурсе e3f4af72-6454-4199-b9af-fa6f57032a65. Состояние 70
    Служба кластеризации Майкрософт получила непредвиденную неустранимую ошибку
    в строке 701 исходного модуля D:\nt\private\cluster\service\fm\group.c. Код ошибки 70.

  • При успешном запуске перезапущенного узла кластера программа администратора кластера, запущенная на других узлах, реагирует должным образом.

Причина

Эта проблема возникает, если приостановить работу одного узла кластера сервера, а затем перезапустить активный узел кластера. При перезапуске активного узла приостановленный узел пытается подключить группы ресурсов к сети. Так как этот узел приостановлен, узел не может устанавливать дополнительные подключения и не может подключить группу дисков кворума. Код ошибки 70 соответствует следующему сообщению об ошибке:

Удаленный сервер приостановлен или находится в процессе запуска.

Примечание.

Эти результаты также будут возникать в кластерах с более чем двумя узлами. Несмотря на то, что не приостановленный узел находится в рабочем состоянии при перезапуске активного узла, если приостановленный узел является первым узлом, к которому обращается, чтобы взять на себя ответственность за диск кворума. Не приостановленный узел не имеет возможности арбитража для диска кворума.

Разрешение

Чтобы устранить эту проблему, возобновите приостановленный узел кластера перед перезапуском активного узла кластера.

Примечание.

Прежде чем возобновить приостановленный узел кластера, необходимо сначала определить, приостановлен ли узел кластера.

  1. Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd в поле Открыть и нажмите кнопку ОК.

  2. В командной строке введите узел кластера и нажмите клавишу ВВОД. Выходные данные похожи на:

    Примечание.

    Следующий пример выходных данных основан на конфигурации кластера с двумя узлами. Если у вас больше двух узлов, дополнительные узлы также появятся в списке.

    Состояние идентификатора узла узла
    -------------- --------- ---------------------
    CLUSTER-1 1 Приостановлено
    CLUSTER-2 2 Up

    Примечание.

    Если единственный узел кластера, который не приостановлен, находится в процессе перезапуска, появляется следующее сообщение об ошибке:
    Произошла системная ошибка 1753. Больше нет конечных точек, доступных в средстве сопоставления конечных точек.

  3. В командной строке введите узел кластера node_name /resume (где node_name — это имя узла кластера), а затем нажмите клавишу ВВОД.

    Например, введите узел кластера cluster-1 /resume и нажмите клавишу ВВОД. Отображаются сведения, похожие на:

    Возобновление узла cluster-1...

    Состояние идентификатора узла узла
    -------------- --------- ---------------------
    CLUSTER-1 1 Up