Windows Server 2003 Terminal Server-Lizenzierungsprobleme und Anforderungen für die Bereitstellung

Dieser Artikel hilft Ihnen, Terminaldienste auf Computern mit Microsoft Windows Server 2003 zu verstehen und erfolgreich bereitzustellen.

Gilt für: Windows Server 2003
Ursprüngliche KB-Nummer: 823313

Zusammenfassung

In diesem Artikel werden die folgenden Themen behandelt:

• Lizenzierungsanforderungen für Computer, die auf einen Windows Server 2003-basierten Terminalserver (einen Server mit aktiviertem Terminalserver) zugreifen
• Vorübergehende Clientzugriffslizenzen (CALs) für Microsoft Windows XP Professional-basierte Clientcomputer
• Bereitstellen von Windows Server 2003-Terminaldiensten
• Verwaltungsbeschränkungen für TS-Benutzer-CALs
• Informationen dazu, wie Sie feststellen können, ob Sie sich an microsoft Product Support Services (PSS) oder Microsoft Clearinghouse wenden können

Weitere Informationen

Lizenzierungsanforderungen für Computer, die auf einen Windows Server 2003-basierten Terminalserver zugreifen

Das Windows Server 2003-Lizenzierungsmodell erfordert eine Serverlizenz für jede installierte Kopie der Serversoftware. Die Terminaldienste-Funktionalität ist in dieser Windows Server 2003-Lizenz enthalten. Zusätzlich zu einer Serverlizenz ist eine Windows Server 2003 CAL (Windows CAL) erforderlich. Wenn Sie eine Windows-Sitzung durchführen möchten, ist auch eine inkrementelle TerminalServer Client Access License (TS CAL) erforderlich. Eine Windows-Sitzung wird als Sitzung definiert, bei der die Serversoftware eine grafische Benutzeroberfläche (GUI) auf einem Gerät hostet. Für Windows-Sitzungen ist für jeden Benutzer oder jedes Gerät eine TS-CAL erforderlich. Die folgenden beiden Arten von TS-CALs sind verfügbar:

• TS-Geräte-CAL: Eine TS-Geräte-CAL ermöglicht es einem Gerät (das von jedem Benutzer verwendet wird), Windows-Sitzungen auf einem Ihrer Terminalserver durchzuführen.
• TS-Benutzer-CAL: Eine TS-Benutzer-CAL ermöglicht einem Benutzer (der ein beliebiges Gerät verwendet), Windows-Sitzungen auf einem Ihrer Terminalserver durchzuführen.

Sie können eine Kombination aus TS-Geräte-CALs und TS-Benutzer-CALs gleichzeitig verwenden. Sie können über eine Terminalserveranforderung TS-Benutzer-CALs (durch Auswählen der Lizenzierungsoption Pro Benutzer ) oder TS-Geräte-CALs (durch Auswählen der Lizenzierungsoption Pro Gerät [Standardoption]) verfügen, aber nicht beide gleichzeitig.

Wenn bei der Microsoft Windows 2000 Terminal Services-Lizenzierung auf einem Clientgerät die neueste Version des Windows-Desktopbetriebssystems ausgeführt wird, muss es keine TS CAL besitzen, um die Lizenzierungsanforderung zu erfüllen. Bei Windows Server 2003 ist jedoch eine TS-CAL für jedes Gerät erforderlich, das die Terminaldienste-Funktionalität verwendet, unabhängig vom Betriebssystem, das auf diesem Gerät ausgeführt wird.

Übergangs-CALs für Windows XP Professional-basierte Clientcomputer

Da sich diese Änderung der Clientzugriffslizenzanforderungen auf Sie auswirkt, wenn Sie zu Windows Server 2003-basierten Terminalservern wechseln, hat Microsoft eine Windows Server 2003 TS CAL für jede Windows XP Professional-Lizenz angeboten, die Sie vor dem 24. April 2003 besitzen. Dieses Angebot und die zugehörige Kampagne wurden am 30. Juni 2007 eingestellt.

Sie können eine der folgenden Methoden verwenden, um CAL-Übergangslizenzen zu erhalten, je nachdem, wie Sie die Windows XP Professional-Betriebssystemlizenzen erhalten haben.

Methode 1: Für Windows XP Professional-Lizenzen, die über das Volumenlizenzprogramm erworben wurden

Verwenden Sie den Befehl Lizenzen installieren im Menü Aktion im Terminalserver-Lizenzierungshilfsprogramm. Sie müssen Ihre Volumenlizenzierungsprogramminformationen (Registrierungsnummer, Vertragsnummer oder Lizenz- und Autorisierungsnummern, je nach Programmtyp) zusammen mit der angeforderten Anzahl und dem Typ der Terminalserver-CAL-Token angeben. Die Informationen, die Sie im Hilfsprogramm für die Terminalserverlizenzierung eingeben, werden von Microsoft Clearinghouse überprüft. Wenn Ihre Tokenanforderung innerhalb der Grenzen des Berechtigungsprogramms liegt, werden Lizenztoken auf dem Terminalserver-Lizenzserver installiert.

Methode 2: Für Windows XP Professional-Lizenzen, die über Einzelhandels- oder OEM-Kanäle erworben wurden

Wenn Sie Ihre Windows XP Professional-Lizenzen über einen Einzelhandels- oder OEM-Kanal erworben haben, ist für diese Lizenzen ein Product Key enthalten. Sie finden den Product Key auf der Einzelhandelsverpackung oder auf dem CoA-Aufkleber (Certificate Of Authenticity) auf dem Computerkoffer. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um eine cal-Übergangslizenz zu erhalten:

1. Besuchen Sie die Windows Server 2003 Terminal Server Transition-Website.

2. Klicken Sie in der Liste Lizenztyp auf den Lizenztyp, den Sie erhalten möchten, geben Sie Ihre E-Mail-Adresse in das Feld E-Mail-Adresse ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

3. Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse, und klicken Sie dann auf Weiter.

4. Geben Sie Ihre Windows XP Professional Product Key(s) in das Feld Product Keyn ein, und klicken Sie dann auf Weiter.

   Hinweis

   Sie müssen die Bindestriche ( - ) nicht einschließen, wenn Sie die Product Key(s) eingeben.

5. Klicken Sie auf der Seite Lizenzcodeanforderung erfolgreich verarbeitet auf Fertig stellen.

   Die Windows Server 2003 Terminal Server Client Access License-Token werden an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

6. Geben Sie im Hilfsprogramm Terminalserverlizenzierung die Lizenztoken ein, die Sie erhalten haben. Sie können Lizenztoken eingeben, indem Sie die Option Automatische Verbindung (empfohlen),die Webbrowserverbindungsoption oder die Option Telefonverbindung verwenden.

Bereitstellen von Windows Server 2003-Terminaldiensten

Ein Windows Server 2003-basierter Terminalserver kommuniziert nur mit einem Windows Server 2003-basierten Terminalserver-Lizenzserver. Windows Server 2003 TS-CALs können nicht auf einem Windows 2000-basierten Terminalserver-Lizenzserver installiert werden. Wenn Sie Windows 2000-basierte Terminalserver auf Windows Server 2003 aktualisieren, müssen Sie windows Server 2003 Terminal Server License Server installieren und aktivieren oder einen vorhandenen Windows 2000-Lizenzserver auf Windows Server 2003 aktualisieren. Windows Server 2003-Terminalserver-Lizenzserver können sowohl mit Windows 2000-basierten als auch mit Windows Server 2003-basierten Terminalservern kommunizieren. Wenn Sie Windows Server 2003-Terminaldienste in einer Windows 2000-Domäne bereitstellen, stehen Ihnen die folgenden Lizenzierungsoptionen zur Verfügung:

• Aktualisieren Sie vorhandene Windows 2000-Domänencontroller, die den Windows 2000-Lizenzserver hosten, auf Windows Server 2003-Domänencontroller.
• Installieren Sie windows Server 2003 Terminal Server License Server auf einem Mitgliedsserver, auf dem Windows Server 2003 ausgeführt wird.
• Stufen Sie den Windows 2000-basierten Lizenzserver auf einen Mitgliedsserver herunter, aktualisieren Sie diesen Computer auf Windows Server 2003, und fügen Sie dann bei Bedarf zusätzliche Domänencontroller hinzu.

Windows Server 2003-basierte Terminalserver können automatisch einen Terminalserver-Lizenzserver ermitteln, der auf einem Mitgliedsserver mit Windows Server 2003 installiert und am Standort der Active Directory-Verzeichnisdienste als Enterprise-Lizenzserver konfiguriert ist.

Wenn der Windows Server 2003-basierte Terminalserver-Lizenzserver ein Domänenlizenzserver ist, müssen Sie die Registrierung auf jedem Ihrer Windows Server 2003-basierten Terminalserver ändern, damit sie einen kompatiblen Lizenzserver ermitteln können. Sie müssen die Registrierungseinstellungen auf Windows 2000- und Windows Server 2003-basierten Terminalservern konfigurieren, die im Anwendungsmodus ausgeführt werden, damit sie den Lizenzserver ermitteln können, der die Windows 2000- oder Windows Server 2003-TS-CALs ausgibt.

Verwaltungsbeschränkungen für Benutzer-CALs

Ein Windows Server 2003-basierter Terminalserver-Lizenzierungsserver, der im Lizenzierungsmodus ts User CAL ausgeführt wird, verringert nicht die Anzahl der verfügbaren Windows Server 2003 TS-CALs, wenn jeder Benutzer eine Verbindung mit dem Terminalserver herstellt. Diese Einschränkung enthebt nicht die Verantwortung der Administratoren, sicherzustellen, dass eine gültige TS CAL für jeden verbundenen Benutzer gemäß dem Endbenutzer-Lizenzvertrag (EULA) abgerufen wird.

So ermitteln Sie, ob Sie Microsoft Clearinghouse oder Microsoft PSS kontaktieren möchten

Wenden Sie sich an Microsoft Clearinghouse, um einen Terminalserver-Lizenzserver zu aktivieren oder TS-CALs zu installieren. Um Microsoft Clearinghouse telefonisch zu kontaktieren, verwenden Sie die folgende Nummer:
(888) 571-2048
Wenn Sie TS-CALs über die Lizenzierungsmethode Select, Enterprise Agreement, Campus, School oder Open erworben haben, können Sie die Option Automatische Verbindung (empfohlen) oder die Option Webbrowserverbindung verwenden, um TS CAL-Token zu aktivieren und zu installieren. Führen Sie die folgenden Schritte aus, um die automatische Verbindungsmethode zum Installieren von TS-CALs zu verwenden:

1. Starten Sie das Hilfsprogramm für die Terminalserverlizenzierung.
2. Klicken Sie im Menü Ansicht auf Eigenschaften.
3. Klicken Sie auf die Registerkarte Erforderliche Informationen , und geben Sie dann die erforderlichen Benutzerinformationen ein.
4. Klicken Sie auf die Registerkarte Installationsmethode, klicken Sie in der Liste Installationsmethode auf Automatische Verbindung (empfohlen), und klicken Sie dann auf OK.
5. Klicken Sie im Menü Aktion auf Lizenzen installieren.
6. Führen Sie die Schritte im Terminalserver-Clientlizenzierungs-Assistenten aus, um Ihre TS-CALs zu installieren.

Wenn Sie Schwierigkeiten haben, TS-CALs über das Internet zu installieren, oder wenn Sie die TS-CALs über einen Einzelhandelskanal erworben und Ihre Lizenzcodes zuvor aktiviert haben, wenden Sie sich an Microsoft Clearinghouse. Wenden Sie sich nicht an Microsoft Clearinghouse, wenn Sie Schwierigkeiten haben, eine TS-CAL über den Ermittlungsprozess zu erhalten oder für andere Probleme, die eine Problembehandlung des Betriebssystems erfordern.

Wenden Sie sich an Microsoft PSS, wenn Probleme im Zusammenhang mit einem der folgenden Probleme auftreten:

• Sie können keine Verbindung mit einem Terminalserver herstellen, wenn gültige TS-CALs auf dem Terminalserver-Lizenzierungsserver installiert sind.
• Sie können keine Lizenz erhalten, wenn gültige TS-CALs auf dem Terminalserver-Lizenzierungsserver installiert sind.
• Sie erhalten eine Fehlermeldung, wenn Sie die erforderliche alphanumerische Lizenz-ID oder das erforderliche Keypack eingeben.

Microsoft PSS kann Ihnen nicht helfen, einen Terminalserver-Lizenzierungsserver zu aktivieren oder CaLs zu installieren.