Проблемы с лицензированием Сервера терминалов Windows Server 2003 и требования к развертыванию

Эта статья поможет вам разобраться и успешно развернуть службы терминалов на компьютерах под управлением Microsoft Windows Server 2003.

Применяется к: Windows Server 2003
Исходный номер базы знаний: 823313

Аннотация

В этом статье рассматриваются следующие темы:

• Требования к лицензированию для компьютеров, которые обращаются к серверу терминалов под управлением Windows Server 2003 (сервер с включенным сервером терминалов)
• Переходные клиентские лицензии (КЛИЕНТСКИе лицензии) для клиентских компьютеров под управлением Microsoft Windows XP Professional
• Развертывание служб терминалов Windows Server 2003
• Ограничения управления для клиентских лицензий пользователей TS
• Сведения о том, как определить, следует ли обращаться в службу поддержки майкрософт (PSS) или Microsoft Clearinghouse

Дополнительная информация

Требования к лицензированию для компьютеров с доступом к серверу терминалов под управлением Windows Server 2003

Для модели лицензирования Windows Server 2003 требуется лицензия сервера для каждой установленной копии серверного программного обеспечения. Функции служб терминалов включены в эту лицензию на Windows Server 2003. Помимо лицензии сервера, требуется клиентская лицензия Windows Server 2003 (Windows CAL). Если вы хотите провести сеанс Windows, также требуется добавочная клиентская лицензия сервера терминалов (TS CAL). Сеанс Windows определяется как сеанс, в котором серверное программное обеспечение размещает графический пользовательский интерфейс (GUI) на устройстве. Для сеансов Windows для каждого пользователя или устройства требуется клиентская лицензия TS. Доступны следующие два типа клиентских лицензий TS:

• TS Device CAL. Клиентская лицензия устройства TS позволяет одному устройству (которое используется любым пользователем) проводить сеансы Windows на любом из серверов терминалов.
• TS User CAL. Клиентская лицензия пользователя TS позволяет одному пользователю (который использует любое устройство) проводить сеансы Windows на любом из ваших серверов терминалов.

Вы можете одновременно использовать сочетание клиентских лицензий устройств TS и пользовательских клиентских лицензий TS. Сервер терминалов может запрашивать клиентские лицензии пользователей TS (выбрав параметр лицензирование на пользователя ) или клиентские лицензии устройств TS (выбрав параметр лицензирование на устройство [параметр по умолчанию]), но не одновременно.

При лицензировании служб терминалов Microsoft Windows 2000, если клиентское устройство работает под управлением последней версии классической операционной системы Windows, оно не требует наличия клиентской лицензии TS для удовлетворения требований к лицензированию. Однако в Windows Server 2003 клиентская лицензия TS требуется для каждого устройства, которое или пользователь использует функции служб терминалов, независимо от операционной системы, работающей на этом устройстве.

Переходные клиентские лицензии для клиентских компьютеров под управлением Windows XP Professional

Так как это изменение требований к лицензированию клиентского доступа влияет на вас при переходе на серверы терминалов под управлением Windows Server 2003, корпорация Майкрософт предложила клиент windows Server 2003 TS CAL для каждой лицензии Windows XP Professional, принадлежащей вам до 24 апреля 2003 г. Это предложение и связанная с ним кампания были прекращены 30 июня 2007 года.

Вы можете использовать один из следующих методов для получения переходных лицензий CAL в зависимости от того, как вы получили лицензии на операционную систему Windows XP Professional.

Способ 1. Для лицензий Windows XP Professional, полученных в рамках программы корпоративного лицензирования

Используйте команду Установить лицензии в меню Действие в служебной программе лицензирования сервера терминалов. Необходимо указать сведения о программе корпоративного лицензирования (номер регистрации, номер соглашения или номера лицензии и авторизации в зависимости от типа программы) вместе с запрошенным номером и типом маркеров cal сервера терминалов. Сведения, которые вы вводите в служебной программе лицензирования сервера терминалов, проверяются Microsoft Clearinghouse, а когда запрос маркеров находится в пределах программы предоставления прав, маркеры лицензии устанавливаются на сервере лицензирования сервера терминалов.

Способ 2. Для лицензий Windows XP Professional, полученных через розничные или oem-каналы

Если вы получили лицензии Windows XP Professional через розничный или oem-канал, эти лицензии будут содержать ключ продукта. Ключ продукта можно найти на розничной упаковке или на наклейке Certificate Of Authenticity (COA) на корпусе компьютера. Чтобы получить переходную лицензию CAL, выполните следующие действия.

1. Посетите веб-сайт перехода сервера терминалов Windows Server 2003.

2. В списке Тип лицензии выберите тип лицензии, которую вы хотите получить, введите адрес электронной почты в поле Адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.

3. Подтвердите адрес электронной почты и нажмите кнопку Далее.

4. Введите ключи продукта Windows XP Professional в поле "Ключ продуктаn ", а затем нажмите кнопку Далее.

   Примечание.

   При вводе ключей продукта не требуется включать символы дефиса ( - ).

5. На странице Запрос кода лицензии успешно обработан нажмите кнопку Готово.

   Маркеры клиентского доступа сервера терминалов Windows Server 2003 отправляются на указанный адрес электронной почты.

6. В служебной программе лицензирования сервера терминалов введите полученные маркеры лицензии. Вы можете ввести маркеры лицензии с помощью параметра Автоматическое подключение (рекомендуется), подключения к веб-браузеру или Телефонное подключение.

Развертывание служб терминалов Windows Server 2003

Сервер терминалов под управлением Windows Server 2003 взаимодействует только с сервером лицензирования сервера терминалов под управлением Windows Server 2003. Нельзя установить клиентские лицензии windows Server 2003 TS на сервере лицензирования сервера терминалов под управлением Windows 2000. При обновлении серверов терминалов под управлением Windows 2000 до Windows Server 2003 необходимо установить и активировать сервер лицензирования сервера терминалов Windows Server 2003 или обновить существующий сервер лицензирования Windows 2000 до Windows Server 2003. Серверы лицензий сервера терминалов Windows Server 2003 могут взаимодействовать как с серверами терминалов под управлением Windows 2000, так и с Windows Server 2003. При развертывании служб терминалов Windows Server 2003 в домене Windows 2000 у вас есть следующие варианты лицензирования:

• Обновите существующие контроллеры домена Windows 2000, на которых размещен сервер лицензирования Windows 2000, до контроллеров домена Windows Server 2003.
• Установите сервер лицензирования сервера терминалов Windows Server 2003 на рядовом сервере под управлением Windows Server 2003.
• Понизьте уровень сервера лицензирования под управлением Windows 2000 до рядового сервера, обновите этот компьютер до Windows Server 2003, а затем добавьте дополнительные контроллеры домена по мере необходимости.

Серверы терминалов под управлением Windows Server 2003 могут автоматически обнаруживать сервер лицензирования сервера терминалов, установленный на рядовом сервере под управлением Windows Server 2003 и настроенный в качестве сервера лицензирования Предприятия на сайте служб Active Directory.

Если сервер лицензирования сервера терминалов под управлением Windows Server 2003 является сервером лицензирования домена, необходимо изменить реестр на каждом из серверов терминалов под управлением Windows Server 2003, чтобы они могли обнаружить совместимый сервер лицензирования. Необходимо настроить параметры реестра на серверах терминалов под управлением Windows 2000 и Windows Server 2003, работающих в режиме приложения, чтобы они могли обнаружить сервер лицензий, который выдает клиентские лицензии windows 2000 или Windows Server 2003 TS.

Ограничения управления для пользовательских клиентских лицензий

Сервер лицензирования сервера терминалов под управлением Windows Server 2003, работающий в режиме лицензирования пользовательских клиентских лицензий TS, не уменьшает количество доступных клиентских лицензий windows Server 2003 TS при подключении каждого пользователя к серверу терминалов. Это ограничение не снимает с администраторов ответственность за получение допустимой клиентской лицензии TS для каждого подключенного пользователя в соответствии с лицензионным соглашением (EULA).

Как определить, следует ли связаться с Microsoft Clearinghouse или Microsoft PSS

Обратитесь в Microsoft Clearinghouse, чтобы активировать сервер лицензирования сервера терминалов или установить клиентские лицензии TS. Чтобы связаться с Microsoft Clearinghouse по телефону, используйте следующий номер:
(888) 571-2048
Если вы приобрели клиентские лицензии TS с помощью метода лицензирования Select, Соглашение Enterprise, Campus, School или Open, для активации и установки маркеров клиентской лицензии TS можно использовать параметр Автоматическое подключение (рекомендуется) или Подключение к веб-браузеру. Чтобы использовать метод автоматического подключения для установки клиентских лицензий TS, выполните следующие действия.

1. Запустите служебную программу лицензирования сервера терминалов.
2. В меню Вид выберите пункт Свойства.
3. Перейдите на вкладку Обязательные сведения и введите необходимые сведения о пользователе.
4. Перейдите на вкладку Метод установки , выберите Автоматическое подключение (рекомендуется) в списке Метод установки , а затем нажмите кнопку ОК.
5. В меню Действие щелкните Установить лицензии.
6. Выполните действия, описанные в мастере лицензирования клиента сервера терминалов, чтобы установить клиентские лицензии TS.

Если у вас возникли трудности с установкой клиентских лицензий TS через Интернет или если вы приобрели клиентские лицензии TS через розничный канал и ранее активировали свои лицензионные коды, обратитесь в Microsoft Clearinghouse. Не обращайтесь в Microsoft Clearinghouse, если у вас возникли трудности с получением клиентской лицензии TS в процессе обнаружения или за другими проблемами, которые требуют устранения неполадок в операционной системе.

Обратитесь к Microsoft PSS, если у вас возникли проблемы, связанные с любой из следующих проблем:

• Невозможно подключиться к серверу терминалов, если на сервере лицензирования сервера терминалов установлены допустимые клиентские лицензии TS.
• Невозможно получить лицензию, если на сервере лицензирования сервера терминалов установлены допустимые клиентские лицензии TS.
• При вводе необходимого буквенно-цифрового идентификатора лицензии или пакета ключей появляется сообщение об ошибке.

Microsoft PSS не может помочь вам активировать сервер лицензирования сервера терминалов или установить клиентские лицензии.