Foutbericht 'Fout 25090' wanneer u een Office-programma start

Symptomen

Wanneer u probeert een Microsoft Office 2007- of Microsoft Office 2003-programma te starten, wordt mogelijk het volgende foutbericht of een foutbericht weergegeven dat er ongeveer als volgt uitziet:

Error 25090. Office Setup encountered a problem with the Office Source Engine, system error: -2147023836. Please open SETUP.CHM and look for "Office Source Engine" for information on how to resolve this problem.

Oorzaak

Dit gedrag treedt op wanneer aan de volgende voorwaarden wordt voldaan:

• Twee personen hebben Office op dezelfde computer geïnstalleerd.
• Beide installaties zijn voltooid met behulp van de parameter AllUsers="" om alleen de installatie in te stellen voor het installatiegebruikersaccount.
• Wanneer beide personen aan het einde van de installatie werd gevraagd bestanden te verwijderen die lokaal zijn gekopieerd, hebben beide personen de bestanden niet verwijderd.
• Een van de twee personen heeft Office verwijderd.

Oplossing

U kunt dit probleem oplossen door het installatieprogramma voor Office te starten. Ga hiervoor als volgt te werk:

1. Plaats de Microsoft Office 2003-cd in het cd- of dvd-station.
2. Als het installatieprogramma niet automatisch wordt gestart, zoekt u het bestand Setup.exe op de cd en dubbelklikt u op het bestand om Setup te starten.
3. Nadat het installatievenster wordt weergegeven, annuleert u Setup en reageert u op de aanwijzingen om Setup af te sluiten.