Program Microsoft Outlook nie może uruchomić wymaganego błędu translatora podczas importowania lub eksportowania plików w programie Outlook

Oryginalny numer KB: 829985

Symptomy

Podczas próby zaimportowania lub wyeksportowania plików w programie Microsoft Office Outlook 2003 zostanie wyświetlony następujący komunikat:

Program Microsoft Office Outlook nie może uruchomić wymaganego tłumacza. Ta funkcja nie jest obecnie zainstalowana. Czy chcesz go teraz zainstalować?

Ponadto po wstawieniu dysku CD-ROM programu Outlook 2003 lub usługi Office 2003 CD-ROM może zostać wyświetlony następujący komunikat o błędzie:

Błąd 1311. Nie znaleziono pliku źródłowego C:/MSOCACHE/Wszyscy użytkownicy

Podczas próby zaimportowania lub wyeksportowania plików w systemie pakietu Microsoft Office 2007 może zostać wyświetlony jeden z następujących komunikatów o błędach:

Błąd 1334. Plik '<nazwa>_pliku. nie można zainstalować SAM_1033", ponieważ nie można odnaleźć pliku w pliku cabinet "OutlkLR.CAB". Może to wskazywać błąd sieci, błąd odczytu z dysku CD-ROM lub problem z tym pakietem.

Plik "C:\MSOCache\All Users\{<GUID>}" nie jest prawidłowym pakietem instalacyjnym produktu <Microsoft Office product name> (<language>) 2007. Spróbuj znaleźć pakiet instalacyjny "OutlookMUI.msi" w folderze, z którego można zainstalować <nazwę> produktu pakietu Microsoft Office MUI (<język>) 2007.

Błąd 1706. Instalator nie może odnaleźć wymaganych plików. Sprawdź połączenie z siecią lub dysk CD-ROM. Aby uzyskać inne potencjalne rozwiązania tego problemu, zobacz C:\DOCUME~1<username>\LOCALS~1\Temp\Setup0000043c\SETUP.CHM.

Przyczyna

Ten problem występuje, jeśli niektóre pliki translatora lub niektóre konwertery bazy danych nie są dostępne, ponieważ nie zostały zainstalowane podczas instalacji. Konwertery w programie Outlook są instalowane na żądanie. Ponadto lokalny folder źródłowy instalacji (Msocache) może być uszkodzony lub brakujący.

Ten problem dotyczy również plików zarządzania informacjami osobowymi innych firm (PIM) i typów plików korzystających z usługi Open Database Connectivity (ODBC).

Rozwiązanie dla programu Outlook 2003

Wybierz pozycję Tak po otrzymaniu komunikatu wymienionego w sekcji Objawy w tym artykule. Po wybraniu pozycji Tak instalator Microsoft Windows uruchamia program , a następnie instaluje konwertery bazy danych i pliki translatora dla pliku, który chcesz zaimportować lub wyeksportować.

Jeśli to rozwiązanie nie rozwiąże problemu, uruchom program instalacyjny pakietu Microsoft Office i zainstaluj filtry bezpośrednio. Aby to zrobić, wykonaj następujące kroki.

1. Zamknij program Outlook 2003.
2. Usuń folder Msocache.
3. Wybierz pozycję Start, a następnie wybierz pozycję Panel sterowania.
4. Wybierz opcję Dodaj lub usuń programy.
5. Na liście Aktualnie zainstalowane programy wybierz pozycję Microsoft Office 2003, a następnie wybierz pozycję Zmień.
6. W oknie dialogowym Konfiguracja pakietu Microsoft Office 2003 wybierz pozycję Dodaj lub usuń funkcje w obszarze Opcje trybu konserwacji , a następnie wybierz pozycję Dalej.
7. W obszarze Konfiguracja niestandardowa zaznacz pole wyboru Wybierz zaawansowane dostosowywanie aplikacji , a następnie wybierz pozycję Dalej.
8. W obszarze Wybieranie opcji aktualizacji dla aplikacji i narzędzi rozwiń węzeł Microsoft Office Outlook.
9. Wybierz strzałkę w dół obok pozycji Importerzy i eksporterzy, a następnie wybierz opcję Uruchom z mojego komputera lub opcję Uruchom wszystko z opcji Mój komputer .
10. W oknie dialogowym Konfiguracja pakietu Microsoft Office 2003 wybierz pozycję Aktualizuj.

Rozwiązanie dotyczące programu Microsoft Office Outlook 2007 i Outlook 2010

Wstaw nośnik CD lub DVD po wyświetleniu monitu. Jeśli program Outlook został zainstalowany z udziału sieciowego, upewnij się, że udział jest dostępny ze stacji roboczej.

Po podaniu plików konfiguracji proces instalacji zakończy się pomyślnie. Ponadto wszystkie brakujące lub uszkodzone pliki w folderze \MSOCache zostaną zastąpione.

Jeśli ten sam błąd wystąpi w przyszłości, usuń folder \MSOCache, a następnie ponownie uruchom proces instalacji programu Outlook. Po ponownym uruchomieniu instalatora upewnij się, że wybrano opcję Napraw w oknie Zmienianie instalacji .

Formaty PIM

Następujące pliki danych programu PIM można zaimportować do programów Outlook 2007 i Outlook 2010:

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) Windows
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) DOS
• Okna wartości rozdzielonych tabulatorami (TSV)
• Wartości rozdzielone tabulatorem (TSV) DOS
• USTAWY! 3.x, ACT! 4.0 i ACT! 2000
• Organizer 4.x i Organizer 5.x
• Osobista książka adresowa

Następujące pliki danych programu PIM można zaimportować do programu Outlook 2003:

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) Windows
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) DOS
• Okna wartości rozdzielonych tabulatorami (TSV)
• Wartości rozdzielone tabulatorem (TSV) DOS
• Harmonogram + 7.x i Harmonogram + SC2 ACT! 3.x,
• USTAWY! 3.x, ACT! 4.0 i ACT! 2000
• Organizer 4.x i Organizer 5.x
• Osobista książka adresowa

Następujące formaty USŁUGI PIM można eksportować z programu Outlook 2003, Outlook 2007 i Outlook 2010:

• Microsoft Excel
• Microsoft Access
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) Windows
• Wartości rozdzielane przecinkami (CSV) DOS
• Okna wartości rozdzielonych tabulatorami (TSV)
• Wartości rozdzielone tabulatorem (TSV) DOS

Klient poczty — ustawienia importu konta poczty

Ustawienia konta poczty e-mail można zaimportować z następujących programów:

• Microsoft Outlook Express 4.x, Microsoft Outlook Express 5.x i Microsoft Outlook Express 6.x
• Eudora Pro i Light 2.x, Eudora Pro i Light 3.x, Eudora Pro i Light 4.x oraz Eudora Pro i Light 5.x
• Microsoft Outlook 97, Microsoft Outlook 98, Microsoft Outlook 2000 i Microsoft Outlook 2002

Klient poczty — importowanie poczty i adresów

Możesz zaimportować wiadomości e-mail i adresy z następujących programów:

• Outlook Express 4.x, Outlook Express 5.x i Outlook Express 6.x
• Eudora Pro i Light 2.x, Eudora Pro i Light 3.x, Eudora Pro i Light 4.x oraz Eudora Pro i Light 5.x
• Outlook 97, Outlook 98, Outlook 2000 i Outlook 2002

Wyłączenie odpowiedzialności za kontakty z osobami trzecimi

Firma Microsoft udostępnia informacje kontaktowe innych firm, które ułatwiają znalezienie dodatkowych informacji na ten temat. Informacje te mogą zostać zmienione bez powiadomienia. Firma Microsoft nie gwarantuje dokładności informacji kontaktowych innych firm.