Povolení globálního a rozšířeného protokolování aplikace Microsoft Outlook

Povolení globálního protokolování v aplikaci Outlook

Pokud povolíte globální protokolování prostřednictvím rozhraní aplikace Outlook, vygeneruje aplikace Outlook přenos i pokročilé trasovací protokoly. Protokoly přenosu pošty jsou textové protokoly, například OPML, IMAP, POP3 a SMTP. Rozšířený trasovací protokol obsahuje upřesňující události protokolování. Rozšířené události protokolování zahrnují následující:

• Události trasování RPC

• Události synchronizace

• Události webových služeb (EWS) služby Exchange, které souvisejí s automatickým vytáčečem, službami dostupnosti, upozornění než odešlete a mimo kancelář (OOF).

Poznámka: V aplikaci Outlook 2010 se globální protokolování změnilo po verzi RTM produktu. Chcete-li vyřešit problém s výkonem nebo jiným neočekávaným chováním, musíte nejprve ověřit, zda používáte nejnovější verzi aplikace Outlook. Další informace o nejnovějších použitelných aktualizacích aplikace Outlook naleznete v následujícím článku znalostní báze Microsoft Knowledge Base:

2625547 jak nainstalovat nejnovější platné aktualizace pro aplikaci Microsoft Outlook (pouze v angličtině)Chcete-li povolit globální protokolování v aplikaci Outlook, postupujte následujícím způsobem:

1. Na kartě soubor vyberte Možnosti.

2. V dialogovém okně Možnosti aplikace Outlook klepněte na tlačítko Upřesnit.

3. Projděte seznam nastavení a zaškrtněte políčko Povolit protokolování při potížích (vyžaduje restartování aplikace Outlook) .

4. Klikněte na tlačítko OK.

5. Ukončete aplikaci Outlook.

6. Spusťte Editor registru.

7. V zadaném umístění vytvořte následující hodnotu registru. Poznámka: Pokud neexistuje, vytvořte ručně všechny klíče nebo hodnoty registru. Pokud neexistují konkrétní instrukce, jsou všechny klíče registru stejné pro 32 a 64-bitové verze sady Microsoft Office. Pokud hodnota již existuje, poznamenejte si ji. Podklíč: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\xx. 0\ Outlook\options\shutdown DWORD: FastShutdownBehavior Hodnota: 2 Zástupný symbol xx. 0 zastupuje 14,0 v aplikaci Outlook 2010, 15,0 v aplikaci Outlook 2013 a 16,0 v aplikaci Outlook 2016, Outlook pro Office 365 a Outlook 2019.

8. Ukončete program Editor registru.

9. Restartujte aplikaci Outlook a reprodukujte problém.

10. Po provedení tohoto problému ukončete aplikaci Outlook.

11. Po odeslání souborů inženýrovi podpory společnosti Microsoft obnovte původní nastavení zakázáním protokolování z kroku 3 a nastavením vlastnosti FastShutdownBehavior na výchozí hodnotu 0, pokud jste nepoznamenali existující hodnotu v kroku 7. Poznámka: Soubory protokolu jsou vytvářeny ve více složkách. Tyto složky se liší v závislosti na spuštěné verzi aplikace Outlook.

    Outlook 2010

    Protokolovat soubory do složky% Temp%	Název souboru
    Protokol RPC aplikace Outlook	OLKRPCLOG_date-time.etl
    Protokol automatického odpojení	olkdisc.log
    Protokoly synchronizace aplikace Outlook/SharePoint	soubory. htm a. XML

    Protokolovat soubory ve složce%temp%\OlkAS	Název souboru
    Soubory protokolu služby dostupnosti, OFZ a návrh schůzky	Datum-čas a. log
    Soubory protokolu pravidel ochrany	Datum-čas -Pb4s. log
    Soubory protokolu jednotného zasílání zpráv	Datum-čas -um. log
    Soubory protokolu konfigurace jednotného zasílání zpráv	Datum-čas . UMCFG. log

    Soubory protokolu ve složce%temp%\OlkCalLogs	Název souboru
    Soubory protokolu kalendáře aplikace Outlook	OlkCalLog_date_time.etl

    Protokolovat soubory do složky %temp%\Outlook Logging	Název souboru
    Rozšířený protokol ETW aplikace Outlook	Outlook-########.etl
    Protokol upozornění než odešlete	date-time-mailtips.log
    Protokol OOF	date-time-oof.log
    Soubor protokolu přenosu	opmlog.log
    Protokoly profilu aplikace Outlook	Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_OutlookStart_date_time.txt
    Soubory protokolu SMTP	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    Soubory protokolu POP3	emailaddress-Incoming-date_time.log
    Soubory protokolu IMAP	IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    Soubory protokolu HTTP DAV	HTTP-emailaddress-date_time.log
    Soubory protokolu konektoru Outlook Hotmail Connector	OLC-emailaddress-date_time.log OLC-date_time.log emailaddress.txt
    Soubory protokolu modulu sdílení aplikace Outlook	Datum. log souboru SharingEngine
    Outlook – soubory protokolu indexování pro místní vyhledávání v systému Windows	název datového souboru. log
    První spuštění souboru protokolu procesu aplikace Outlook	firstrun.log

    Aplikace Outlook 2013 a Outlook 2016

    Protokolovat soubory do složky% Temp%	Název souboru	Soubory protokolu ve složce%temp%\EASLogFiles	Soubory protokolu ve složce%temp%\OlkCalLogs	Protokolovat soubory do složky %temp%\Outlook Logging
    Protokoly synchronizace aplikace Outlook/SharePoint	soubory. htm a. XML
    Název souboru
    Protokoly EAS pro účty služby Hotmail	soubory bin a XML
    Název souboru
    Soubory protokolu kalendáře aplikace Outlook	OlkCalLog_date_time .etl
    Název souboru
    Rozšířený protokol ETW	Outlook-########.etl
    Soubor protokolu přenosu	opmlog.log
    Protokoly profilu aplikace Outlook	Prof_OUTLOOK_PID_xxxxxxxx_date_time.txt Prof_OUTLOOK_PID_LoggingStart_date_time.txt
    Soubory protokolu SMTP	emailaddress-Outgoing-date_time.log
    Soubory protokolu POP3	emailaddress-Incoming-date_time.log
    Soubory protokolu IMAP	IMAP-emailaddress-Incoming-date_time.log
    Soubory protokolu modulu sdílení aplikace Outlook	Datum. log souboru SharingEngine
    Outlook – soubory protokolu indexování pro místní vyhledávání v systému Windows	název datového souboru. log
    První spuštění souboru protokolu procesu aplikace Outlook	firstrun.log

    Poznámka: Můžete řadit podle data změny a vyhledat soubory, které byly vytvořeny v poslední době.

Poznámka: Výše uvedené kroky 1 až 5 nastaví následující data registru:

Podklíč: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\xx. 0\ Outlook\options\mail

DWORD: EnableLogging

Hodnota: 1Zástupný symbol xx. 0 zastupuje 14,0 v aplikaci Outlook 2010, 15,0 v aplikaci Outlook 2013 a 16,0 v aplikaci Outlook 2016, Outlook pro Office 365 a Outlook 2019.

Povolit pouze rozšířené protokolování v aplikacích Outlook 2013 a Outlook 2016

V aplikaci Outlook 2013 a Outlook 2016 můžete povolit rozšířené protokolování ETW bez povolení globálního protokolování. Pokud použijete následující nastavení registru, nebudou generovány protokoly přenosu pošty (POP3, SMTP a tak dále). Kromě toho se v záhlaví okna aplikace Outlook nezobrazuje řetězec protokolování povoleno. Chcete-li v aplikaci Outlook 2013 a Outlook 2016 povolit pouze rozšířené protokolování, postupujte následujícím způsobem:

1. Ukončete aplikaci Outlook.

2. Spusťte Editor registru.

3. V zadaných umístěních vytvořte následující hodnoty registru. Poznámka: Pokud neexistuje, vytvořte ručně všechny klíče nebo hodnoty registru. Pokud neexistují konkrétní instrukce, jsou všechny klíče registru stejné pro 32 a 64-bitové verze sady Office. Podklíč: HKEY_CURRENT_USER \Software\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\mail DWORD: EnableETWLogging Hodnota: 1 Podklíč: HKEY_CURRENT_USER \Software\Policies\Microsoft\Office\XX. 0 \ Outlook\options\shutdown DWORD: FastShutdownBehavior Hodnota: 2 Poznámky

   • Pokud funkce FastShutdownBehavior již existuje, poznamenejte si tuto hodnotu.

   • Zástupný symbol xx. 0 zastupuje 15,0 v aplikaci Outlook 2013 a 16,0 v aplikaci outlook 2016, Outlook pro Office 365 a Outlook 2019.

4. Ukončete program Editor registru.

5. Spusťte aplikaci Outlook a reprodukujte problém.

6. Po provedení tohoto problému ukončete aplikaci Outlook.

7. Po odeslání souborů na pracovníka podpory společnosti Microsoft obnovte původní nastavení následujícím způsobem:

   • Změňte hodnotu funkce EnableETWLogging na 0.

   • Pokud jste v kroku 3 nepoznamenali existující hodnotu funkce FastShutdownBehavior , změňte hodnotu vlastnosti FastShutdownBehavior na 0.

Povolit pouze protokolování problémů s synchronizováním v aplikaci Outlook 2013 a Outlook 2016

Postupujte takto:

1. Spusťte Editor registru.

2. V zadaných umístěních vytvořte následující hodnotu registru.

   Podklíč: HKEY_CURRENT_USER \ Software\Microsoft\Office\xx.0\Outlook\Options  DWORD: EnableConflictLogging Hodnota: 0 = nikdy Neukládat protokoly řešení změn              1 = vždy ukládat protokoly řešení změn              2 = Uložit protokoly řešení změn, pokud dojde k "kritickému konfliktu"  Poznámka: Zástupný symbol xx. 0 zastupuje 15,0 v aplikaci Outlook 2013 a 16,0 v aplikaci Outlook 2016, Outlook pro Office 365 a Outlook 2019.

3. Ukončete program Editor registru.

Chcete-li zobrazit protokoly řešení změn, postupujte následujícím způsobem:

1. Na navigačním panelu klepněte na položku .

2. Klepněte na tlačítko složkya vyhledejte složku Nezdařené synchronizace .   Poznámka: Složka Nezdařené synchronizace je obvykle skrytá, pokud seznam složek nerozbalíte.

Skupina Performance Log Users

Nejsou-li soubory ETL generovány očekávaným způsobem, přidejte svůj uživatelský účet do skupiny Performance Log Users na pracovní stanici. Postupujte podle následujících kroků:

1. Klepněte na tlačítko Start, klepněte do pole Zahájit hledání , zadejte text compmgmt. msca stiskněte klávesu ENTER.

2. Rozbalte položku Systémové nástroje.

3. Rozbalte položku místní uživatelé a skupinya pak klikněte na tlačítko skupiny.

4. V seznamu skupin klepněte pravým tlačítkem myši na položku protokol uživatelůa pak klepněte na příkaz Přidat do skupiny.

5. Na kartě Obecné klepněte na tlačítko Přidat.

6. Zadejte uživatelské jméno nebo klepněte na tlačítko Upřesnit a vyhledejte uživatelský účet v adresáři.

7. Po dokončení klepněte na tlačítko OK.

8. Opětovným klepnutím na tlačítko OK zavřete dialogové okno protokolování výkonu-vlastnosti .