Pri použití služby Windows Update alebo Microsoft Update sa môžu vyskytnúť dočasné chyby súvisiace s pripojením

Preklady článku Preklady článku
ID článku: 836941 - Zobraziť produkty, ktorých sa tento článok týka.
Rozbaliť všetko | Zbaliť všetko

Na tejto stránke

Pri použití webovej lokality Windows Update alebo Microsoft Update na vyhľadanie a nainštalovanie aktualizácií sa môže zobraziť jedna z chýb uvedených v časti Príznaky.

Ak chcete vyriešiť tento problém, použite Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update, pomocou ktorého možno vykonať systematickú kontrolu a opravu.

Windows 8 alebo Windows 7

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats1
Poradca pri riešení problémov Automatické diagnostikovanie a oprava najčastejších problémov so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
Pomocou tohto poradcu pri riešení problémov možno opraviť množstvo problémov.Ďalšie informácieSpustiť
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats2

Windows Vista alebo Windows XP

Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats1
Poradca pri riešení problémov Automatické diagnostikovanie a oprava najčastejších problémov so službou Windows Update môže automaticky opraviť problém popísaný v tomto článku.
Pomocou tohto poradcu pri riešení problémov možno opraviť množstvo problémov.Ďalšie informácieSpustiť
Zbaliť tento obrázokRozbaliť tento obrázok
assets mats2
Ďalšie informácie o tomto poradcovi pri riešení problémov získate na nasledujúcej webovej lokalite spoločnosti Microsoft:
Popis Poradcu pri riešení problémov so službou Windows Update

Dôležité upozornenie: Vo väčšine prípadov sú tieto chyby spôsobené krátkymi prerušeniami komunikácie medzi aktualizovaným počítačom a preberanou aktualizáciou. Tieto problémy sa zvyčajne vyriešia samé od seba. Skôr než vyskúšate postupy na riešenie problémov uvedené v tomto článku, vyskúšajte jeden alebo oba nasledujúce kroky.
  • Ukončite službu Windows Update, počkajte 10 až 15 minút a potom znova spustite službu Windows Update a vyhľadajte aktualizácie.
  • Zapnite funkciu Automatické aktualizácie systému Windows tak, aby sa aktualizácie automaticky inštalovali každých 24 hodín.

Poznámka: Tieto chyby sa môžu vyskytovať aj v prípade, že ste nevykonali žiadne zmeny v nastavení siete.


Príznaky

Pri použití webovej lokality Windows Update alebo Microsoft Update na vyhľadanie a nainštalovanie aktualizácií môže byť v chybovom hlásení uvedený jeden z nasledujúcich kódov chyby:
Zbaliť túto tabuľkuRozbaliť túto tabuľku
Šestnástkový kód chyby Desiatkový kód chybyPopis chyby API
0x80070008-2147024888ERROR_NOT_ENOUGH_MEMORY
0x800705B4-2147023436Error_Timeout
0x8007000E-2147024882E_OUTOFMEMORY
0x80072EE2-2147012894ERROR_INTERNET_TIMEOUT
0x80072EFD-2147012867ERROR_INTERNET_CANNOT_CONNECT
0x80072EE7-2147012889ERROR_INTERNET_NAME_NOT_RESOLVED
0x80072EEF-2147012881ERROR_INTERNET_LOGIN_FAILURE
0x80072EFE-2147012866ERROR_INTERNET_CONNECTION_ABORTED
0x8024400E-2145107954SUS_E_PT_SOAP_SERVER
0x80072F76-2147012746ERROR_WINHTTP_HEADER_NOT_FOUND
0x80244016-2145107946SUS_E_PT_HTTP_STATUS_BAD_REQUEST
0x80072F78-2147012744ERROR_WINHTTP_INVALID_SERVER_RESPONSE
0x80244022-2145107934SUS_E_PT_HTTP_STATUS_SERVICE_UNAVAIL
0x80090305-2146893051SEC_E_SECPKG_NOT_FOUND
0x8024402F-2145107921WU_E_PT_ECP_SUCCEEDED_WITH_ERRORS
0x8009033F-2146892993SEC_E_Shutdown_IN_Progress
0xC80003FA-939523078hrReadVerifyFailure
0x80244008-2145107960SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSEFAULT
0xC800042D-939523027HrVersionStoreOutOfMemory
0x8024400A -2145107958SUS_E_PT_SOAPCLIENT_PARSE
0x80071A90-2147018096ERROR_TRANSACTIONAL_CONFLICT
0x8024400D-2145107955SUS_E_PT_SOAP_CLIENT

Príčina

Príčinou týchto chýb môže byť niektorý z nasledujúcich problémov:
  • programy alebo procesy, ktoré rušia internetovú komunikáciu,
  • problémy s prostriedkami v počítači,
  • vysoká internetová aktivita,
  • opraviteľné chyby databáz.

Odkazy

Ak vám informácie v tomto článku nepomohli, vyberte jeden z nasledujúcich zdrojov referenčných informácií:

Vlastnosti

ID článku: 836941 - Posledná kontrola: 8. marca 2014 - Revízia: 36.0
Informácie v tomto článku sa týkajú nasledujúcich produktov:
  • Microsoft Update
Kľúčové slová: 
kbresolve kbhowto kbacwsurvey kbwindowsupdatev6 kbwindowsupdate kberrmsg kbprb kbcip kbvideocontent KB836941

Odošlite odozvu

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com