Virhe 1401, 1402 tai 1406, kun asennat Office-ohjelman tai avaat Office-ohjelman tai -asiakirjan

  • Artikkeli
  • Koskee seuraavia::
    Office 2010, Office 2007, Office 2003

Oireet

Kun asennat Microsoft Office -ohjelman, näyttöön saattaa tulla jokin seuraavista virhesanomista asennusprosessin aikana tai sen lopussa:

"Virhe 1401: asennus ei voi luoda rekisteriavainta"

"Virhe 1402: Asennus ei voi avata rekisteriavainta"

"Virhe 1406: Asennus ei voi kirjoittaa arvoa rekisteriavaimeen"

Näyttöön ottamassasi virhesanomassa on rekisterin aliavain, joka aiheuttaa virheen.

Asennuksen jälkeen näyttöön saattaa tulla seuraava virhesanoma, kun yrität käynnistää Office-ohjelman:

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

Huomautus

Ohjelman paikkamerkki edustaa sen Office-ohjelman nimeä, jota yrität käynnistää.

Ratkaisu

Voit kiertää tämän ongelman käyttämällä jotain seuraavista menetelmistä:

Tapa 1:

Määritä virhesanomassa lueteltujen rekisterin aliavainten Kaikki-ryhmän käyttöoikeudet arvoon Täydet oikeudet.

Tapa 2:

Poista kolmannen osapuolen sovellus käytöstä. Jos haluat esimerkiksi poistaa WebRoot Spy -lakaisijan käytöstä, toimi seuraavasti:

  1. Napsauta hiiren kakkospainikkeella ilmoitusalueella tehtäväpalkin oikeassa reunassa olevaa WebRoot Spy -lakaisijakuvaketta.
  2. Napsauta **Sammuta-vaihtoehtoa hiiren kakkospainikkeella.
  3. Valitse **Officen asennusvirhe 1406 -valintaikkunassa Yritä uudelleen.
  4. Kun Officen asennus on valmis, käynnistä tietokone uudelleen ja ota sitten WebRoot Spy -lakaisija uudelleen käyttöön.

Tapa 3:

Vie järjestelmä "puhtaan käynnistyksen" tilaan ja suorita sitten Officen asennus. Tämä poistaa käytöstä kolmannen osapuolen sovellukset. Kolmannen osapuolen sovellus, joka estää rekisterin aliavaimen käytön, ei voi enää estää käyttöoikeutta. Lisätietoja järjestelmän viemisestä puhtaan käynnistyksen tilaan on ohjeaiheessa Puhtaan käynnistyksen suorittaminen Windowsissa.

Tapa 4:

Jotkin aktivointiongelmat ilmaisevat, että käyttöoikeustiedosto on vioittunut. Jos käyttöoikeustiedosto on vioittunut, et voi ratkaista ongelmaa poistamalla Office-tuotteen ja asentamalla sen sitten uudelleen. Käyttöoikeustiedostoa ei poisteta, kun poistat Office-tuotteen. Lisäksi käyttöoikeustiedostoa ei korvata, kun asennat Office-tuotteen uudelleen. Jos käyttöoikeustiedosto on vioittunut, poista käyttöoikeustiedosto jollakin seuraavista tavoista.

Huomautus

Tämä menetelmä koskee vain Office 2007:ää, Office 2003:a ja Office XP:tä. Office 2010 ei käytä OPA-käyttöoikeustiedostoa.

Poista käyttöoikeustiedosto manuaalisesti

Helppo korjaus 50302

Windows 7 tai Windows Vista

  1. Kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojan käyttäjätilillä.

  2. Käynnistä Microsoft Windows Explorer.

  3. Valitse Järjestä-valikostaKansio- ja hakuasetukset.

  4. Napsauta Näytä-välilehteä.

  5. Valitse Piilotetut tiedostot ja kansiot -kohdassa Näytä piilotetut tiedostot, kansiot ja asemat.

  6. Poista Piilota tunnettujen tiedostotyyppien tunnisteet -valintaruudun valinta.

  7. Poista Piilota suojattu käyttöjärjestelmätiedosto (Suositus) -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.

  8. Valitse Varoitus-valintaikkunassaKyllä.

  9. Avaa seuraava kansio: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\

  10. Jos käytössäsi on Office 2007, napsauta Opa12.dat hiiren kakkospainikkeella tai jos käytössäsi on Office 2003, napsauta Data.dat hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  11. Napsauta Suojaus-välilehteä.

  12. Valitse Lisäasetukset.

  13. Valitse Käyttöoikeudet-välilehti .

  14. Valitse KaikkiKäyttöoikeusmerkinnät-luettelosta napsauttamalla ja valitse sitten Muokkaa.

  15. Valitse Täydet ohjausobjektit -valintaruutu napsauttamalla tätä.

  16. Valitse OK neljä kertaa. Jos nämä vaiheet eivät ratkaise tätä ongelmaa, poista Opa12.dat, Opa11.dat tiedosto tai Data.dat tiedosto seuraavasta kansiosta ja käynnistä sitten Office 2007 -ohjelma, Office 2003 -ohjelma tai Office XP -ohjelma uudelleen

    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Windows XP tai Windows Server 2003

  1. Kirjaudu tietokoneeseen järjestelmänvalvojan käyttäjätilillä.

  2. Käynnistä Microsoft Windows Explorer.

  3. Valitse Työkalut-valikostaKansion asetukset.

  4. Napsauta Näytä-välilehteä.

  5. Valitse Piilotetut tiedostot ja kansiot -kohdassa Näytä piilotetut tiedostot ja kansiot.

  6. Poista Piilota tunnettujen tiedostotyyppien tunnisteet -valintaruudun valinta ja valitse sitten OK.

  7. Avaa seuraava kansio: C:\Tiedostot ja asetukset\Kaikki käyttäjät\Sovelluksen tiedot\Microsoft\Office\Data\

  8. Jos käytössäsi on Office 2007, napsauta Opa12.dat hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet. Jos käytössäsi on Office 2003, napsauta Opa11.dat hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet. Jos käytössäsi on Office XP, napsauta Data.dat hiiren kakkospainikkeella ja valitse sitten Ominaisuudet.

  9. Napsauta Suojaus-välilehteä.

  10. Valitse Lisäasetukset.

  11. Valitse Käyttöoikeudet-välilehti .

  12. Valitse KaikkiKäyttöoikeusmerkinnät-luettelosta napsauttamalla ja valitse sitten Muokkaa.

  13. Valitse Täydet ohjausobjektit -valintaruutu napsauttamalla tätä.

  14. Valitse OK kolme kertaa. Jos nämä vaiheet eivät ratkaise tätä ongelmaa, poista Opa11.dat-tiedosto tai Data.dat-tiedosto seuraavasta kansiosta ja käynnistä sitten Office 2003 -ohjelma tai Office XP -ohjelma uudelleen:

    C:\Tiedostot ja asetukset\Kaikki käyttäjät\Sovelluksen tiedot\Microsoft\Office\Data

Tämä ongelma voi ilmetä, jos jokin seuraavista skenaarioista toteutuu:

  • Käyttäjällä, joka asentaa ohjelman, tai käyttäjällä, joka avaa ohjelman tai tiedoston, ei ole riittäviä oikeuksia muokata rekisterin osia, joita toiminnon suorittaminen edellyttää. Virhesanomassa mainittu rekisterin aliavaimen Kaikki-ryhmän käyttöoikeus ei ole täydet oikeudet.
  • Järjestelmässä on kolmannen osapuolen sovellus, joka estää rekisterin aliavaimen käytön. Useimmissa tapauksissa tämä käyttäytyminen johtuu WebRoot Spy sweeperista.
  • Tietokoneen ei-hallintakäyttäjätileillä ei ole oikeutta muokata tiettyjä tiedostoja, joita Office 2003:n asennusohjelma tai Office XP:n asennusohjelma käyttää. Office 2003:n asennusohjelma tai Office XP:n asennusohjelma rekisteröi näitä tiedostoja eri tilien rekisteröimiseksi Office-ohjelmien käyttöä varten. Tämä ongelma voi ilmetä, jos tietokoneessa on käytössä ryhmäkäytäntö korkean suojauksen malli ja jos korkean suojauksen malli rajoittaa seuraavan tiedoston käyttöä:
    • Windows XP tai Windows Server 2003
      • Office 2007 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
    • Windows Vistalle tai Windows 7:lle
      • Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
      • Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
      • Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Jos muut kuin järjestelmänvalvojan käyttäjätilit eivät voi muokata tätä tiedostoa, käyttäjät eivät voi käynnistää tietokoneessa office 2007 -ohjelmia, 2003-ohjelmia tai Office XP -ohjelmia. Opa12.dat, Opa11.dat-tiedosto ja Data.dat-tiedosto ovat laitteistokohtaisia. Lisäksi nämä tiedostot käännetaan Officen asennuksen aikana.