1401-ös, 1402-ös vagy 1406-os hiba egy Office-program telepítésekor vagy egy Office-program vagy -dokumentum megnyitásakor

Jelenségek

Microsoft Office-program telepítésekor az alábbi hibaüzenetek egyike jelenhet meg a telepítési folyamat során vagy végén:

"1401-es hiba: A telepítő nem tudja létrehozni a beállításkulcsot"

"1402-s hiba: A telepítő nem tudja megnyitni a beállításkulcsot"

"1406-os hiba: A telepítő nem tudja írni az értéket a beállításkulcsba"

A kapott hibaüzenet felsorolja a hibát okozó beállításjegyzék-alkulcsot.

A telepítés után a következő hibaüzenet jelenhet meg, amikor megpróbálja elindítani az Office-programot:

Microsoft program has not been installed for the current user. Please run setup to install the application.

Megoldás

A következő módszerek valamelyikével megoldhatja ezt a problémát.

1. módszer:

Állítsa a hibaüzenetben felsorolt beállításjegyzék-alkulcsok Mindenki csoportjának engedélyét Teljes hozzáférés értékre.

2. módszer:

Tiltsa le a külső alkalmazást. A WebRoot Spy seprő letiltásához például kövesse az alábbi lépéseket:

1. Kattintson a jobb gombbal a WebRoot Spy seprő ikonra, amely az értesítési területen található, a tálca jobb szélén.
2. Kattintson a bal gombbal a **Leállítás lehetőségre.
3. Az **Office telepítési hibája 1406-os hiba párbeszédpanelen kattintson az Újra gombra.
4. Amikor az Office beállítása befejeződött, indítsa újra a számítógépet, majd engedélyezze újra a WebRoot Spy seprőt.

3. módszer:

Vigye a rendszert "tiszta rendszerindítási" állapotba, majd futtassa az Office telepítőjét. Ez letiltja a külső alkalmazásokat. A beállításjegyzék alkulcsához való hozzáférést megtagadó külső alkalmazás többé nem tagadhatja meg a hozzáférést. A rendszer "tiszta rendszerindítási" állapotba hozásáról további információt a Tiszta rendszerindítás végrehajtása a Windowsban című témakörben talál.

4. módszer:

Egyes aktiválási problémák azt jelzik, hogy a licencfájl sérült. Ha a licencfájl sérült, nem oldhatja meg a problémát az Office-termék eltávolításával, majd újratelepítésével. Az Office-termék eltávolításakor a licencfájl nem lesz eltávolítva. Emellett a licencfájl nem lesz felülírva az Office-termék újratelepítésekor. Ha a licencfájl sérült, az alábbi módszerek egyikével törölheti a licencfájlt.

A licencfájl manuális törlése

Könnyű javítás 50302

Windows 7 vagy Windows Vista esetén

1. Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdai felhasználói fiókkal.

2. Indítsa el a Microsoft Windows Intézőt.

3. A Rendezés menüben kattintson a Mappa és keresési beállítások elemre.

4. Kattintson a Nézet fülre.

5. A Rejtett fájlok és mappák csoportban kattintson a Rejtett fájlok, mappák és meghajtók megjelenítése elemre.

6. Kattintson ide az Ismert fájltípusok kiterjesztéseinek elrejtése jelölőnégyzet jelölésének törléséhez .

7. Jelölje be a Védett operációsrendszer-fájl elrejtése (ajánlott) jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.

8. A Figyelmeztetés párbeszédpanelen kattintson az Igen gombra.

9. Nyissa meg a következő mappát: C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\

10. Ha Office 2007-et használ, kattintson a jobb gombbal a Opa12.dat vagy az Office 2003-ra, kattintson a jobb gombbal a Data.dat, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.

11. Kattintson a Biztonság fülre.

12. Kattintson a Speciális fülre.

13. Kattintson az Engedélyek fülre.

14. Ide kattintva válassza a Mindenki lehetőséget az Engedélybejegyzések listában, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

15. Kattintással jelölje be a Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet.

16. Kattintson négyszer az OK gombra . Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, törölje a Opa12.dat, a Opa11.dat fájlt vagy a Data.dat fájlt a következő mappából, majd indítsa újra az Office 2007-programot, az Office 2003-at vagy az Office XP-programot

    C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data

Windows XP vagy Windows Server 2003 esetén

1. Jelentkezzen be a számítógépre rendszergazdai felhasználói fiókkal.

2. Indítsa el a Microsoft Windows Intézőt.

3. Az Eszközök menüben kattintson a Mappabeállítások elemre.

4. Kattintson a Nézet fülre.

5. A Rejtett fájlok és mappák csoportban kattintson a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése elemre.

6. Jelölje be az Ismert fájltípusok kiterjesztéseinek elrejtése jelölőnégyzet jelölését, majd kattintson az OK gombra.

7. Nyissa meg a következő mappát: C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\

8. Ha Office 2007-et használ, kattintson a jobb gombbal Opa12.dat, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. Ha Office 2003-at használ, kattintson a jobb gombbal a Opa11.dat, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra. Ha Office XP-t használ, kattintson a jobb gombbal a Data.dat, majd kattintson a Tulajdonságok parancsra.

9. Kattintson a Biztonság fülre.

10. Kattintson a Speciális fülre.

11. Kattintson az Engedélyek fülre.

12. Ide kattintva válassza a Mindenki lehetőséget az Engedélybejegyzések listában, majd kattintson a Szerkesztés gombra.

13. Kattintással jelölje be a Teljes hozzáférés jelölőnégyzetet.

14. Kattintson háromszor az OK gombra . Ha ezek a lépések nem oldják meg a problémát, törölje a Opa11.dat fájlt vagy a Data.dat fájlt a következő mappából, majd indítsa újra az Office 2003-at vagy egy Office XP-programot:

    C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data

Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha az alábbi forgatókönyvek egyike igaz:

• A programot telepítő felhasználó vagy a programot vagy fájlt megnyitó felhasználó nem rendelkezik a művelet végrehajtásához szükséges beállításjegyzék szakaszainak módosításához szükséges engedélyekkel. A hibaüzenetben feljegyzett beállításkulcs Mindenki csoportjának engedélye nincs teljes hozzáférésre állítva.
• A rendszeren van egy külső alkalmazás, amely megtagadja a beállításjegyzék alkulcsához való szükséges hozzáférést. A legtöbb esetben ezt a viselkedést a WebRoot Spy seprő okozza.
• A számítógépen található nem rendszergazdai felhasználói fiókok nem rendelkeznek engedéllyel az Office 2003 telepítőprogramja vagy az Office XP telepítőprogramja által használt fájlok módosítására. Ezeket a fájlokat az Office 2003 telepítőprogramja vagy az Office XP telepítőprogramja használja az Office-programokhoz való hozzáféréshez különböző fiókok regisztrálásához. Ez a probléma akkor fordulhat elő, ha egy Csoportházirend magas biztonsági szintű sablont alkalmaztak a számítógépre, és ha a magas biztonsági szintű sablon korlátozza a következő fájlhoz való hozzáférést:
  • Windows XP vagy Windows Server 2003 esetén
    • Office 2007 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
    • Office 2003 C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
    • Office XP C:\Documents and Settings\All Users\Application Data\Microsoft\Office\Data\Data.dat
  • Windows Vista vagy Windows 7 esetén
    • Office 2007 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa12.dat
    • Office 2003 C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Opa11.dat
    • Office XP C:\Users\All Users\Microsoft\Office\Data\Data.dat

Ha a nem rendszergazdai felhasználói fiókok nem tudják módosítani ezt a fájlt, a felhasználók nem indíthatnak office 2007-programokat, 2003-at vagy Office XP-programokat a számítógépen. A Opa12.dat, a Opa11.dat és a Data.dat fájl hardverspecifikus. Ezenkívül ezeket a fájlokat az Office telepítése során fordítja le a rendszer.