Microsoft üçüncü taraf depolama yazılımı çözümleri destek ilkesine genel bakış

Bu makalede, Microsoft sunucu ürünleriyle birlikte çalışan Microsoft üçüncü taraf depolama yazılımı çözümleri destek ilkesi özetlenmiştir.

Şunlar için geçerlidir: Windows Server 2012 R2
Özgün KB numarası: 841696

Giriş

Microsoft Exchange Server ve Microsoft SQL Server gibi Microsoft sunucu ürünleriyle birlikte çalışan üçüncü taraf depolama çözümleri kullanıyorsanız, yapılandırma için desteğe ihtiyaç duymanız gereken durumlar bulabilirsiniz. Yardıma ihtiyacınız varsa Microsoft Ürün Destek Hizmetleri 'ne (PSS) başvurabilirsiniz, ancak yapılandırmanıza bağlı olarak PSS doğrudan destek sağlayabilir veya yardıma ihtiyacınız varsa depolama satıcısına başvurmanızı isteyebilir.

Daha fazla bilgi

Windows Logo programı, Exchange ve SQL Server için tasarlanmıştır

Exchange, SQL Server ve Windows üzerinde çalışan diğer Microsoft yazılım ürünleri, uygun donanımların bunlarla birlikte kullanılması için ayrı Donanım Uyumluluk Testlerine sahip değildir. Bunlar, çeşitli Windows masaüstü ve sunucu işletim sistemleriyle kullanılmak üzere depolama donanımlarını ve diğer donanım bileşenlerini niteleme amacıyla donanım cihazları için Windows Logo için Tasarlanmıştır programını kullanır. Windows için Tasarlandı (DFW) logosunu alan bir blok depolama donanım hedefi (küçük bilgisayar sistemi arabirimi [SCSI], Fiber Kanal veya iSCSI gibi), Exchange, SQL Server, SharePoint Portal Server ve Windows üzerinde çalışan diğer Microsoft programları için destek almaya uygun olur.

Windows hedefleri için tasarlanan üzerinde çalışan üçüncü taraf yazılımlar

Birçok depolama satıcısı, depolama ürünleriyle kullanılmak üzere yedekleme, çoğaltma, yansıtma ve anlık görüntüler için yazılım çözümleri sunar. Bazı Microsoft müşterileri bu ürünleri kullanmıştır. Genel donanım çözümünün bir parçası olarak sık sık iyi tümleştirilirler. Bu üçüncü taraf ürünleri, Windows Logo için Tasarlandı programı kapsamında nitelenen bir depolama hedef cihazına (SCSI, Fiber Kanal veya iSCSI gibi) bağlı bir Windows sisteminde çalıştırırsanız, cihaz için temel desteği geçersiz kılmazsınız. Ancak, doğrudan program veya donanım ürünüyle ilgili bir sorun varsa, destek için ürün üreticisine veya satıcıya başvurmanız gerekir. Uygunsa Microsoft, üçüncü taraf satıcı veya üreticiyle ilk iletişim kurduktan sonra sorunu çözmek için üçüncü taraf satıcıyla birlikte çalışabilir.

Blok modu cihazları gibi nitelikli donanımlarda üçüncü taraf bir program kullandığınızda, söz konusu yazılım ürününe yönelik destek için üçüncü taraf yazılım satıcısına başvurmanız gerekir. Örneğin, depolama donanımını doğrudan yapılandıran anlık görüntü yönetim yazılımı veya yedekleme yazılımı kullanıyorsanız, araçla ilgili destek için doğrudan satıcıya başvurmanız gerekir. Ancak, nitelikli donanıma bağlı olan veya nitelikli donanımla yüklenen bir Windows sisteminde bu üçüncü taraf programları kullandığınızda, genel yapılandırmanız Microsoft tarafından hala desteklenir. Yapılandırmanızın desteklenebilirliğini geçersiz kılmadan veya başka bir şekilde tehlikeye atmadan bu programları yine de çalıştırabilirsiniz.

Microsoft, Windows üzerinde çalışan diğer üçüncü taraf bağımsız programlar için doğrudan destek sağlamadığı gibi, nitelikli donanımda kullanılan üçüncü taraf yazılımlar için doğrudan destek sunmaz. Nitelikli donanımla birlikte kullanılan üçüncü taraf yazılım desteği için Microsoft'u ararsanız ve PSS üçüncü taraf yazılım ürünüyle ilgili bir sorun olduğunu belirlerse, PSS sizi yazılım satıcısına yönlendirecektir.

Birim Gölge Kopyası Hizmeti'nin rolü

Birim Gölge Kopyası Hizmeti (VSS), birden çok üçüncü taraf depolama yönetimi programı, iş programı ve donanım sağlayıcısının gölge kopya oluşturma ve yönetme konusunda işbirliği yaptığı bir altyapıdır.

VSS, bu üçüncü taraflar tarafından lisanslanıp temel alınan bir API olduğundan, Microsoft üçüncü taraf çözümün performansı veya güvenilirliği hakkında hiçbir garanti veya öneride bulunmaz. Microsoft, VSS özellikli çözümler sunmak ve bunlar için destek sağlamak için iş ortaklarına dayanır. Müşterilerin VSS özellikli yedekleme ürünlerini kullanmasını öneririz.

DOĞRU tasarlanıp uygulandığında VSS özellikli ürünler, sunucu programı, yedekleme programı ve Windows depolama alt sistemi arasında eşitlemenin gerçekleşmesine yardımcı olur. VSS özellikli ürünler, yedekleme oluşturulurken bekleyen yazmaların tutulmasına yardımcı olur. VSS özellikli ürünler, sistem durumu bilgilerinin doğru bir şekilde yakalandığından emin olunmasını sağlar. Bu durum özellikle Exchange, SQL Server, Microsoft Küme Hizmeti (MSCS) ve Active Directory dizin hizmetini yedeklerken geçerlidir.

Windows için Microsoft Sertifikalı programının rolü

Windows için Microsoft Sertifikalı programı, Windows Server yazılım programları için bir logo programıdır. Bu, Windows 2000 Server ve Windows Server 2003 logoları için VeriTest tarafından yürütülen bir üçüncü taraf test işlemidir.

Bu makalede adı geçen üçüncü taraf ürünleri Microsoft'tan bağımsız şirketler tarafından üretilmektedir. Microsoft, bu ürünlerin performansı veya güvenilirliği ile ilgili örtük veya başka türlü hiçbir garanti vermez.
Microsoft, teknik destek bulmanıza yardımcı olmak üzere üçüncü taraf iletişim bilgilerini sağlamaktadır. Bu iletişim bilgileri önceden haber verilmeksizin değiştirilebilir. Microsoft, bu üçüncü taraf iletişim bilgilerinin doğruluğunu garanti etmez.

Başvurular

Microsoft Exchange 5.5, Microsoft Exchange Server 2003, Microsoft SQL Server 7.0 ve Microsoft SQL Server 2000 için depolama çözümlerinin nasıl desteklendiği hakkında ek bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleleri görüntülemek üzere aşağıdaki makale numaralarına tıklayın:

833770 iSCSI teknolojisi bileşenlerinde SQL Server 2000 desteği

ağ veritabanı dosyaları için 304261 Desteği