概要
Microsoft Windows Media Player を使用してメディア ファイルを再生するときに、次のエラー メッセージが表示されます。
ファイルを再生できません。 この形式はサポートされていません。 (エラー = 80040265)
原因
この現象は、以下のいずれかまたは複数の原因によって発生することがあります。
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1 つまたは複数の Windows Media Player ファイルが存在しないか、破損しています。
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再生しようとしているメディア ファイルのファイル形式を Windows Media Player がサポートしていません。 たとえば、.viv ファイルを再生しようとしていますが、 Windows Media Player は .viv ファイルをサポートしていません。
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メディア ファイルが破損しています。
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メディア ファイルで使用されているコーデックがインストールされていません。
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メディア ファイルで、Windows Media Player でサポートされていないコーデックが使用されています。
解決方法
この問題を解決するには、次の手順を実行します。 各手順を実行したら、問題が解決されたかどうかをテストして確認してください。
注 Windows Media Player は最も一般的なメディア ファイル形式をサポートしています。 ただし、現在使用可能なすべてのメディア ファイル形式をサポートしているわけではありません。 ステップ 1 で、再生しようとしているファイルの形式を Windows Media Player がサポートしていることを確認します。 Windows Media Player がその形式をサポートしていない場合、ステップ 1 より後のステップは実行しないでください。 かわりに、ファイルの配信者に連絡して、そのファイルのビューアーが使用可能か確認してください。
注: Microsoft Windows には複数のバージョンが存在するため、使用中のコンピューターによっては以下の手順が異なる場合があります。 この場合、製品のマニュアルを参照のうえ、手順を実行するようにしてください。
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使用しているファイル形式が Windows Media Player でサポートされていることを確認します。 Windows Media Player では、以下のファイル形式がサポートされています。
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Windows Media 形式: .asf、.asx、.avi、.wav、.wax、.wma、.wm、.wmv
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Moving Pictures Experts Group (MPEG) 形式: m3u、mp2v、.mpg、.mpeg、.m1v、.mp2、.mp3、.m3u、.mpa、.mpe、mpv2
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Musical Instrument Digital Interface (MIDI) 形式: .mid、.midi、.rmi
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UNIX 形式: .au、.snd
注 Windows Media Player では Microsoft MPEG4v3 コーデックを使用して作成された .avi ファイルの再生はサポートされていません。 マイクロソフトでは .asf ストリーミング形式の MPEG4v3 ファイルのみをサポートしています。 これらのファイルは .avi ファイル形式ではサポートされていません。 ファイルを再生するには、元のソースを使用して、サポートされている形式 (.wmv 形式など) でファイルを再度エンコードする必要があります。 この操作を行うには、Windows Media Encoder を使用します。 詳細については、以下のマイクロソフト Web サイトで [Select Download] から [Windows Media Encoder] を選択します。
http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/download 作成元ファイルにアクセスできる場合は、ファイルの作成者に連絡して、サポートされている Windows Media Player ファイル形式にファイルを変換するように依頼してください。
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エラー メッセージが表示されたときに再生していたファイルと同じファイル名拡張子を使用しているメディア ファイルが、再生可能であることを確認します。
Windows Media Player でサポートされているファイル形式の詳細およびサンプルを参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。316992 Windows Media Player のマルチメディア ファイル形式
他のファイルが正しく再生されている場合、当初再生しようとしていたファイルが損傷している可能性があります。 どちらのファイルを再生してもエラー メッセージが表示される場合は、次のステップに進みます。 -
Windows Media Player を削除してコンピューターを再起動し、Windows Media Player を再インストールします。
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Windows Media Player を削除するには、次の手順を実行します。
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[スタート] ボタンをクリックし、[コントロール パネル] をクリックして、[プログラムの追加と削除] をクリックします。
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[現在インストールされているプログラム] ボックスの一覧の [Microsoft Windows Media Player] をクリックし、[変更と削除] をクリックします。
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削除するかどうかを確認するメッセージが表示されたら、
[はい] をクリックします。
注 この方法を使用しても、組み込みバージョンの Windows Media Player は削除できません。 Windows Media Player 9 シリーズの削除方法の詳細については、次のマイクロソフト Web サイトを参照してください。http://www.microsoft.com/windows/windowsmedia/ja/9series/player/readme.asp#removeplayer
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コンピューターを再起動します。
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最新版の Windows Media Player をダウンロードするには、以下のマイクロソフト Web サイトを参照してください。
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最新版の Microsoft DirectX を再インストールします。
DirectX のトラブルシューティングおよびインストールの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。179113 DirectX のダウンロードとインストール方法
157730 DirectX 診断ツールを使用して DirectX のバージョンを調べる方法
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再生しようとしているメディア ファイルに適した正しいコーデックを使用していることを確認します。
オーディオ コーデックの確認、インストール、およびトラブルシューティングの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。142731 Windows で CODEC と MCI デバイスをインストールおよび削除する方法
141801 Windows 95/98 でのオーディオおよびビデオ codec のトラブルシューティング
191533 Media Player で Indeo 4.x Codec を使用して .avi ファイルを再生できない
221831 適切な解凍プログラムをダウンロードできませんでした
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レジストリ エディターを起動して、以下のレジストリ サブキーとそれに関連付けられた値が存在することを確認します。 レジストリ エディターを起動するには、[スタート] をクリックし、[ファイル名を指定して実行] をクリックしてから
「regedit」と入力し、[OK] をクリックします。
重要: このセクション、方法、またはタスクには、レジストリの変更方法が記載されています。 レジストリを誤って変更すると、深刻な問題が発生することがあります。 レジストリを変更する際には十分に注意してください。 万一に備えて、編集の前にレジストリをバックアップしてください。 問題が発生した場合でも、レジストリを復元できます。 レジストリのバックアップ方法および復元方法の詳細を参照するには、以下のサポート技術情報番号をクリックしてください。322756 Windows でレジストリをバックアップおよび復元する方法
レジストリ サブキー:HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance\{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} 関連するエントリとその値
名前
データ
型
CLSID
{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}
文字列値
FriendlyName
DirectShow Filters
文字列値
Merit
00600000
DWORD 値
このサブキーが存在し、関連する値が正しい場合は、レジストリ エディターを終了します。
このキーが存在しない場合は、キーを作成します。 これを行うには、次の手順を実行します。-
次のサブキーを見つけてクリックします。
HKEY_CLASSES_ROOT\CLSID\{da4e3da0-d07d-11d0-bd50-00a0c911ce86}\Instance
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[キー] をクリックします。
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「{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}」と入力し、Enter キーを押します。
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[文字列値] をクリックします。
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「CLSID」と入力し、Enter キーを押します。
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[編集] メニューの [修正] をクリックします。
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「{083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}」と入力し、[OK] をクリックします。
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[文字列値] をクリックします。
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「FriendlyName」と入力し、Enter キーを押します。
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[編集] メニューの [修正] をクリックします。
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「DirectShow Filters」と入力し、[OK] をクリックします。
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[編集] メニューの [新規] をポイントし、[DWORD 値] をクリックします。
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「Merit」と入力し、Enter キーを押します。
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[編集] メニューの [修正] をクリックします。
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「600000」と入力し、[OK] をクリックします。
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レジストリ エディターを終了します。
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関連情報
Windows Media Player のファイルを再生する際に表示される可能性のある他のエラー メッセージの関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
234019 Windows Media Player の無効なファイル形式エラー メッセージ
