Project Web Access でタイムシートを表示しようとすると、"Iexplorer.exe に問題が発生し、閉じる必要があります" というエラーが表示される

現象

Microsoft Project Web Access でタイムシートを表示しようとすると、Microsoft Internet エクスプローラーが終了し、次のエラー メッセージが表示されます。

Iexplorer.exe で問題が発生し、終了する必要がある

詳細をクリックすると、x.x.xxxx.xxxx がインターネット エクスプローラーのバージョンであり、yyyyyy がオフセットである次のエラー メッセージが表示されます。

AppName: iexplore.exe
AppVer: x.x.xxxx.xxxx
ModName: pjgrid.ocx
ModVer: 9.0.2000.224
Offset: yyyyyy

原因

この問題は、Google Toolbar for Internet エクスプローラーがコンピューターにインストールされている場合に発生する可能性があります。

回避策

この問題を回避するには、次のいずれかの方法を使用します。

方法 1

Google ツールバー for Internet エクスプローラーを削除します。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. [ スタート] ボタンをクリックし、[ コントロール パネル] をクリックします。次に、[ プログラムの追加と削除] をクリックします。
  2. [インターネット エクスプローラーの Google ツール バー] をクリックし、[変更/削除] をクリックします。

方法 2

インターネット エクスプローラーでサードパーティのブラウザー拡張機能を無効にします。 これを行うには、次の手順を実行します。

  1. Internet Explorer を開始します。
  2. [ ツール ] メニューの [ インターネット オプション] をクリックし、[ 詳細設定 ] タブをクリックします。
  3. [詳細設定] タブをクリックして、[サードパーティ製ブラウザー拡張機能を有効にする (再起動が必要)] チェック ボックスをオフにし、[OK] をクリックします

メモどちらの方法でも、インターネット エクスプローラーを再起動する必要があります。

詳細情報

新しいバージョンの Google ツールバーでは、この問題が発生しない可能性があります。 インターネット エクスプローラー用 Google ツール バーの詳細については、次の Google Web サイトを参照してください。

http://toolbar.google.com

他社テクニカル サポートのお問い合わせ窓口は、ユーザーの便宜のために提供されているものであり、 将来予告なしに変更されることがあります。 マイクロソフトは、掲載されている情報に対して、いかなる責任も負わないものとします。

この資料に記載されているサードパーティ製品は、マイクロソフトと関連のない他社の製品です。 明示または黙示にかかわらず、これらの製品のパフォーマンスや信頼性についてマイクロソフトはいかなる責任も負わないものとします。