Egyes szabályok le vannak tiltva, és hibaüzenet jelenik meg, amikor szabályokat próbál létrehozni vagy engedélyezni az Outlookban

Eredeti tudásbáziscikk száma: 886616

Jelenségek

Miután frissített az Office Outlook 2003-ra (vagy újabb verzióra), észreveheti, hogy egyes szabályok le vannak tiltva, és nem engedélyezhetők. Más szabályok megfelelően működnek. Ha megpróbálja engedélyezni a letiltott szabályokat, a következő hibaüzenet jelenik meg:

Egy vagy több szabály nem tölthető fel az Exchange-kiszolgálóra, és inaktiválva lett. Ennek az lehet az oka, hogy egyes paraméterek nem támogatottak, vagy nincs elegendő hely az összes szabály tárolásához.

A probléma oka

• Postaládák a 2007-Microsoft Exchange Server, a 2010-Exchange Server vagy a 2013-Exchange Server

  Ez a viselkedés akkor fordul elő, ha a postaládájában lévő szabályok túllépik a postaládájához megállapított szabályok kvótáját. A 2007-es (és újabb) Exchange Server postaládáinak szabályméretkorlátja postaládánként alapértelmezett mérete 64 KB. A szabályok teljes méretkorlátja postaládánként 256 KB-ig testreszabható.

• Postaládák a Exchange Server 2003-on

  Ez a viselkedés akkor fordul elő, ha a postaládájában lévő szabályok mérete meghaladja a 32 kilobájtot (KB). A 2003-Exchange Server postaládák teljes szabályméretkorlátja 32 KB. Az Exchange 2003 szabálykorlátja nem módosítható.

Az Outlook 2003-ban és újabb verziókban a szabályok mérete elsősorban azért nőtt, hogy támogassa a Unicode formátumot.

Kerülő megoldás

Ha a postaláda 2007-Exchange Server vagy újabb verzióban van, megkérheti az Exchange-rendszergazdát, hogy növelje a postaláda szabálykvótáit.

Az alábbi példaparancs a szabályok kvótáját a maximális 256 KB-ra állítja.

Set-Mailbox john@contoso.com -RulesQuota:256kb

Az alábbi példaparancs lehetővé teszi egy postaláda aktuális szabálykvótáinak megtekintését.

Get-Mailbox john@contoso.com |FL displayname, rulesquota

Ha az Exchange-rendszergazda nem tudja növelni a postaláda szabálykvótáit, próbálkozzon az alábbi kerülő megoldásokkal, amelyek az Exchange összes verziójára vonatkoznak.

Ha szeretné megkerülni ezt a viselkedést a szabályok visszaállítása érdekében, az alábbi módszerek közül egy vagy több használatával csökkentheti a meglévő szabályok méretét.

1. módszer:

Nevezze át a szabályokat rövidebb névre. Ha át szeretne nevezni egy szabályt az Outlookban, kövesse az alábbi lépéseket.

Outlook 2010 és újabb verziókra:

1. A Fájl lapon kattintson az Információ gombra.
2. Kattintson a Szabályok és riasztások kezelése elemre.
3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
4. Kattintson a Szabályok módosítása, majd a Szabály átnevezése elemre.
5. Írjon be egy új, rövidebb nevet a szabálynak, majd kattintson az OK gombra.
6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:

1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és riasztások elemre.
2. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabály átnevezése elemre.
4. Írjon be egy új, rövidebb nevet a szabálynak, majd kattintson az OK gombra.
5. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

2. módszer:

Törölje a régi szabályokat. Ha törölni szeretne egy szabályt az Outlookban, kövesse az alábbi lépéseket:

Outlook 2010 és újabb verziókra:

1. A Fájl lapon kattintson az Információ gombra.
2. Kattintson a Szabályok és riasztások kezelése elemre.
3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
4. Kattintson a Törlés gombra, majd az Igen gombra a törlés megerősítéséhez.
5. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:

1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és riasztások elemre.
2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a törölni kívánt szabályra.
3. Kattintson a Törlés, majd az Igen gombra a törlés megerősítéséhez.
4. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

3. módszer:

Hasonló szabályok kombinálásával csökkentheti a szabályok teljes méretét. Ha lehetséges, kombinálja a hasonló szabályokat a szabályok általános méretének csökkentése érdekében. A hasonló szabályok kombinálása után törölje azokat a szabályokat, amelyekre már nincs szüksége. Ha szerkeszteni szeretne egy meglévő szabályt az Outlookban, kövesse az alábbi lépéseket.

Outlook 2010 és újabb verziókra:

1. A Fájl lapon kattintson az Információ gombra.
2. Kattintson a Szabályok és riasztások kezelése elemre.
3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
4. Kattintson a Szabály módosítása, majd a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.
5. Módosítsa a szabályt a megfelelő módon.
6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:

1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és riasztások elemre.

2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a szerkeszteni kívánt szabályra.

3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.

   Módosítsa a szabályt a megfelelő módon.

4. Ha végzett, kattintson a Befejezés gombra, majd az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

4. módszer:

Helyezze át a személyes mappafájlt (.pst) egy olyan helyre, amely a legrövidebb elérési úttal rendelkezik. Ha vannak olyan szabályai, amelyek az e-mail üzeneteket .pst fájlba helyezik át, helyezze át a .pst fájlt egy olyan helyre, amely a lehető legrövidebb elérési úttal rendelkezik. Helyezze át például a .pst fájlt egy olyan helyre, mint a C:\<file_name.pst>. A .pst fájl Outlookban való áthelyezéséhez kövesse az alábbi lépéseket:

1. A navigációs ablakban kattintson a jobb gombbal a Személyes mappák elemre vagy a .pst fájlban megjelenő mappanévre, majd kattintson a Tulajdonságok elemre <folder_name>.

   Megjegyzés:

   Ez a mappa mindig legfelső szintű mappa lesz a navigációs ablakban, a Posta alkalmazásban.

2. Az Általános lapon kattintson a Speciális elemre.

3. A Fájlnév szövegmezőben jegyezze fel a .pst fájl teljes elérési útját és fájlnevét.

4. Kattintson kétszer az OK gombra a <folder_name> Tulajdonságok párbeszédpanel bezárásához.

5. Lépjen ki az Outlookból.

6. A Microsoft Windows Explorerrel helyezze át a .pst fájlt az új helyre.

   A .pst fájlok alapértelmezett helye a meghajtó:\Documents and Settings\<user_name>\Local Settings\Application Data\Microsoft\Outlook mappa. Az alapértelmezett hely egy rejtett mappa. Ha a Windows Intézővel szeretné megkeresni ezt a mappát, először be kell kapcsolnia a rejtett mappák megjelenítését. Ehhez hajtsa végre a következő lépéseket:

   1. A Windows Intézőben kattintson az Eszközök menü Mappabeállítások parancsára.

   2. Kattintson a Nézet fülre.

   3. A Speciális beállítások szakaszban kattintson a Rejtett fájlok és mappák megjelenítése elemre a Rejtett fájlok és mappák csoportban.

   4. Ha meg szeretné tekinteni az összes fájlnévkiterjesztést, törölje a jelet az Ismert fájltípusok bővítményeinek elrejtése jelölőnégyzetből a Fájlok és mappák csoportban.

      Megjegyzés:

      A rejtett mappák halványan jelennek meg, jelezve, hogy nem tipikus mappák.

   5. Kattintson az OK gombra.

7. Az alábbi módszerek egyikével nyissa meg az e-mail elemet a Vezérlőpult:

   • Ehhez Windows XP-alapú számítógépen vagy Windows Server 2003-alapú számítógépen kattintson a Start gombra, kattintson a Vezérlőpult, majd a Felhasználói fiókok, majd a Posta elemre.

     Megjegyzés:

     Ha klasszikus nézetet használ, kattintson a Start gombra, kattintson Vezérlőpult, majd kattintson duplán a Posta elemre.

   • Ha ezt Egy Microsoft Windows 2000-alapú számítógépen szeretné elvégezni, kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, kattintson a Vezérlőpult, majd kattintson duplán a Posta elemre.

8. Kattintson a Profilok megjelenítése elemre, majd a .pst fájlt tartalmazó profilra.

9. Kattintson a Tulajdonságok, majd az Adatfájlok elemre.

10. Kattintson az áthelyezett .pst adatfájlra, majd a Beállítások elemre.

11. Amikor a rendszer arra kéri, hogy az adatfájl nem található a régi helyen, kattintson az OK gombra.

12. Keresse meg és kattintson a .pst fájlra az új mappa helyén, majd kattintson a Megnyitás gombra.

13. Kattintson az OK gombra, majd kétszer a Bezárás gombra.

14. Kattintson az OK gombra.

15. Lépjen ki Vezérlőpult.

16. Indítsa újra az Outlook programot.

5. módszer

Törölje a jelet a Csak ezen a gépen jelölőnégyzetből. Ha szabályt használ az e-mailek .pst fájlba való áthelyezéséhez, kattintással törölje a jelet a csak ezen a gépen lévő jelölőnégyzetből, kivéve, ha a Exchange Server e-mailjeit különböző ügyfélszámítógépekről éri el. Ehhez kövesse az alábbi lépéseket az Outlookban:

Outlook 2010 és újabb verziókra:

1. A Fájl lapon kattintson az Információ gombra.
2. Kattintson a Szabályok és riasztások kezelése elemre.
3. Az E-mail szabályok lapon kattintson az átnevezni kívánt szabályra.
4. Kattintson a Szabály módosítása, majd a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.
5. Jelölje be a Csak ezen a gépen jelölőnégyzet jelölését, ha be van jelölve a jelölőnégyzet.
6. Fejezze be a Szabályok varázslót. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

Outlook 2007 és Outlook 2003 esetén:

1. Az Eszközök menüben kattintson a Szabályok és riasztások elemre.

2. Az E-mail szabályok lapon kattintson a szerkeszteni kívánt szabályra.

3. A Szabály módosítása listában kattintson a Szabálybeállítások szerkesztése elemre.

4. Ha be van jelölve, jelölje be a Csak ezen a gépen jelölőnégyzet jelölését.

5. Fejezze be a Szabályok varázslót.

6. Kattintson az OK gombra a Szabályok és riasztások párbeszédpanel bezárásához.

   Megjegyzés:

   Ha csak ügyféloldali szabályokat használ, amelyek helyi erőforrásfájlokra mutatnak, például elemeket helyez át egy .pst fájl egyik mappájába, és több számítógép használatával éri el a Microsoft Outlookot, szabályütközések léphetnek fel. Ezért előfordulhat, hogy egyes csak ügyféloldali szabályok le vannak tiltva.