Windows Server 기반 원격 액세스 서버를 통해 VPN 연결을 설정하려고 할 때 "오류 721" 오류 메시지가 표시됩니다.

이 문서에서는 Windows Server 기반 원격 액세스 서버를 통해 VPN 연결을 설정할 때 발생하는 오류 721에 대한 솔루션을 제공합니다.

적용 대상: Windows 10 - 모든 버전
원래 KB 번호: 888201

증상

PPTP(지점 간 터널링 프로토콜) 클라이언트를 사용하여 회사 네트워크에 대한 VPN(가상 사설망) 연결을 설정하려고 하면 Microsoft Windows Server 기반 원격 액세스 서버에 대한 연결이 성공하지 못할 수 있습니다. You may receive the following error message:

오류 721: 원격 컴퓨터가 응답하지 않습니다.

원인

이 문제는 네트워크 방화벽에서 GRE(일반 라우팅 캡슐화) 프로토콜 트래픽을 허용하지 않는 경우에 발생할 수 있습니다. GRE는 IP 프로토콜 47입니다. PPTP는 터널된 데이터에 GRE를 사용합니다.

해결 방법

이 문제를 resolve GRE 프로토콜 47을 허용하도록 네트워크 방화벽을 구성합니다. 또한 네트워크 방화벽이 포트 1723에서 TCP 트래픽을 허용하는지 확인합니다. PPTP를 사용하여 VPN 연결을 설정하려면 이러한 두 조건을 모두 충족해야 합니다.

추가 정보

Windows Server 2003에서 VPN Server를 설치하고 구성하는 방법에 대한 자세한 내용은 다음 문서 번호를 클릭하여 Microsoft 기술 자료의 문서를 확인합니다.

323441 Windows Server 2003에서 Virtual Private Network 서버를 설치하고 구성하는 방법

PPTP 프로토콜에 대한 자세한 내용은 다음 Microsoft 웹 사이트를 참조하세요. https://technet.microsoft.com/library/bb877963.aspx