Windows Server tabanlı uzaktan erişim sunucunuz aracılığıyla VPN bağlantısı kurmaya çalıştığınızda "Hata 721" hata iletisi alıyorsunuz

Bu makale, Windows Server tabanlı uzaktan erişim sunucunuz aracılığıyla VPN bağlantısı kurmaya çalıştığınızda oluşan Hata 721'e yönelik bir çözüm sağlar.

Şunlar için geçerlidir: Windows 10 - tüm sürümler
Özgün KB numarası: 888201

Belirtiler

Noktadan Noktaya Tünel Protokolü (PPTP) istemcisi kullanarak bir şirket ağına sanal özel ağ (VPN) bağlantısı kurmayı denerseniz, Microsoft Windows Server tabanlı uzaktan erişim sunucusu bağlantısı başarısız olabilir. Aşağıdaki hata iletisini alabilirsiniz:

Hata 721: Uzak bilgisayar yanıt vermiyor.

Neden

Ağ güvenlik duvarı Genel Yönlendirme Kapsülleme (GRE) protokol trafiğine izin vermiyorsa bu sorun oluşabilir. GRE, IP Protokolü 47'dir. PPTP, tünellenmiş veriler için GRE kullanır.

Çözüm

Bu sorunu çözmek için ağ güvenlik duvarını GRE protokolü 47'ye izin vermek üzere yapılandırın. Ayrıca, ağ güvenlik duvarının 1723 numaralı bağlantı noktasında TCP trafiğine izin verin. PPTP kullanarak VPN bağlantısı kurmak için bu koşulların her ikisi de karşılanmalıdır.

Daha fazla bilgi

Windows Server 2003'te VPN Sunucusu yükleme ve yapılandırma hakkında daha fazla bilgi için, Microsoft Bilgi Bankası'ndaki makaleyi görüntülemek üzere aşağıdaki makale numarasını tıklatın:

323441 Windows Server 2003'te Sanal Özel Ağ sunucusu yükleme ve yapılandırma

PPTP protokolü hakkında daha fazla bilgi için aşağıdaki Microsoft Web sitesini ziyaret edin: https://technet.microsoft.com/library/bb877963.aspx