Jak znaleźć zgodny sterownik drukarki dla komputera z 64-bitową wersją systemu Windows

W tym artykule opisano sposób znajdowania zgodnego sterownika drukarki dla komputera z 64-bitową wersją systemu Windows.

Dotyczy: Windows 10 — wszystkie wersje, Windows Server 2012 R2
Oryginalny numer KB: 895612

Ten artykuł może być przydatny, jeśli nie możesz uzyskać sterownika drukarki ze znakiem Windows Hardware Quality Labs (WHQL) od producenta drukarki lub witryny sieci Web microsoft Windows Update. Zapewnia również metody znajdowania sterownika drukarki dla drukarki, która nie jest obsługiwana na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows.

Jak zlokalizować zgodny sterownik drukarki dla komputera z 64-bitową wersją systemu Windows

Zalecamy, aby najpierw odwiedzić Centrum zgodności systemu Windows Vista, aby znaleźć linki do najnowszych sterowników drukarek 64-bitowych. Jego baza danych zawiera tysiące najpopularniejszych drukarek i można łatwo wyszukiwać według nazwy produktu, numeru lub marki.

Jeśli nie możesz znaleźć sterowników drukarek, wypróbuj te metody w następującej kolejności.

Metoda 1. Wyszukaj obsługiwany sterownik uwzględniony w 64-bitowym systemie operacyjnym Windows

Aby wyszukać obsługiwany sterownik uwzględniony w 64-bitowym systemie operacyjnym Windows, wykonaj następujące kroki:

1. Na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows wybierzpozycję Rozpocznij> ustawienia >Drukarki i faksy.
2. Kliknij dwukrotnie pozycję Dodaj drukarkę.
3. Wybierz pozycję Dalej, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami na ekranie.

Metoda 2. Wyszukiwanie sterownika podpisanego WHQL w witrynie sieci Web microsoft Windows Update

Aby wyszukać sterownik z podpisem WHQL w witrynie sieci Web microsoft Windows Update, wybierz pozycję Start>Windows Update, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami w witrynie sieci Web Windows Update.

Metoda 3. Wyszukiwanie sterownika z podpisem WHQL w witrynie sieci Web producenta drukarki

Aby uzyskać informacje na temat wyszukiwania sterownika podpisanego WHQL w witrynie sieci Web producenta drukarki, skontaktuj się z producentem drukarki.

Metoda 4. Wyszukiwanie sterownika bez znaku WHQL

Sterowniki, które nie są podpisane przez protokół WHQL, są również nazywane sterownikami bez znaku. Sterowniki z podpisem WHQL są również nazywane sterownikami podpisanymi. Wyszukaj w jednej z następujących lokalizacji sterownik bez znaku WHQL dla drukarki:

• Witryna sieci Web producenta drukarki
• Sterowniki beta w witrynie sieci Web producenta drukarki
• Komputery sprzętowe witryny sieci Web

Jak wybrać zgodny sterownik drukarki, jeśli nie możesz zlokalizować sterownika drukarki dla drukarki

Typ emulacji drukarki i funkcje fizyczne drukarki są ważnymi wartościami właściwości drukarki. Funkcje fizyczne drukarki to takie rzeczy jak tryb dupleksu i liczba tacek papieru. Emulacja drukarki jest najważniejszą z tych dwóch wartości właściwości drukarki.

Emulacji drukarki

Emulacja drukarki opisuje typ kodowania używanego przez system Windows do przesyłania danych strony do drukarki. Emulacje drukarek są czasami nazywane językami drukowania. Komputer z 64-bitową wersją systemu Windows musi przesyłać dane strony w języku lub emulacji zrozumiałej dla drukarki. Jeśli komputer z 64-bitową wersją systemu Windows nie używa poprawnej emulacji, zadania drukowania nie są odszyfrowywalne.

Istnieje kilka typowych języków drukarek lub emulacji. Najczęstsze z nich to:

• Warianty PostScript: PostScript Level 1, PostScript Level 2, PostScript Level 3.
• PCL — PCL = język kontroli strony.
  • PCL 5 — warianty obejmują pcl5c, gdzie c = kolor i PCL5e, gdzie e = rozszerzone.
  • PCL 6 — jest również nazywany PCL XL.
  • PCL 4 — jest używany tylko w niektórych urządzeniach drukarki laserowej niskiej klasy.
• KPDL — używany przez drukarkę laserową Kyocera, podobny do PostScript 2.
• RPDL — używane przez drukarki Ricoh.
• HP/GL i HP/GL2 — używane przez niektóre plotery.
• CaPSL — starszy język używany w niektórych starszych urządzeniach Canon Laser.
• Canon Extended Mode — używany w starszych drukarkach Canon Bubble Jet.
• Epson EscP/2 — używany w niektórych drukarkach szeregowych i starszych drukarkach atramentowych firmy Epson.
• Epson Esc/Page - używany w wielu drukarkach laserowych Epson.
• Epson Script - używany w niektórych drukarkach laserowych Epson.
• Dot-Matrix drukarki — często używaj epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 lub Oki24.

Nowoczesne drukarki atramentowe mogą nie używać wspólnego zestawu języków drukarek, ponieważ dokładna kontrola pisma odręcznego jest zwykle problemem ze zgodnością.

Aby określić obsługę emulacji drukarki, użyj jednej z następujących metod:

• Jeśli drukarka może wydrukować stronę informacyjną, wydrukuj tę stronę informacyjną. Na przykład niektóre drukarki mają menu z poleceniem Konfiguracja wydruku , którego można użyć do uzyskania informacji o drukarce.
• Wyświetl specyfikacje drukarki w witrynie sieci Web producenta drukarki lub w instrukcji obsługi drukarki.

Niektórzy producenci drukarek mogą interpretować różne emulacji drukarek na różne sposoby. Jeśli używasz sterownika drukarki tego samego producenta drukarki, który obsługuje emulację drukarki, możesz zapobiec niektórym problemom ze zgodnością. Jeśli na przykład drukarka obsługuje język PostScript na poziomie 3 jako domyślną emulację drukarki, wyszukaj listę sterowników drukarek dostarczanych z 64-bitową wersją systemu Windows. Można to zrobić, aby znaleźć inną drukarkę od tego samego producenta drukarki, który używa tej samej emulacji drukarki. Poniżej przedstawiono kroki.

1. Na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows sprawdź, czy znajdują się odpowiednie sterowniki drukarek. Możesz również odwiedzić witrynę sieci Web Windows Update lub witrynę sieci Web producenta drukarki. Jeśli nie możesz znaleźć poprawnego sterownika, przejdź do następnego kroku.

2. Zaloguj się na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows przy użyciu konta z uprawnieniami administracyjnymi.

3. Na drukarce fizycznej użyj menu urządzenia, aby wydrukować stronę konfiguracji. Na drukowanej stronie konfiguracji zwykle są wyświetlane obsługiwane emulacji drukarek. Na przykład strona konfiguracji może zawierać listę PostScript, PCLXL lub PCL jako obsługiwane emulacji drukarek.

4. Na komputerze z 64-bitową wersją systemu Windows wybierzpozycję Rozpocznij> ustawienia >Drukarki i faksy.

5. Kliknij dwukrotnie pozycję Dodaj drukarkę.

6. Wybierz pozycję Dalej.

7. Wybierz pozycję Drukarka lokalna, wyczyść pole wyboru Automatycznie wykrywaj i instaluj , a następnie wybierz pozycję Dalej.

8. Wybierz pozycję Utwórz nowy port, a następnie wybierz pozycję Port lokalny obok pozycji Typ portu.

9. W oknie dialogowym Nazwa portu wpisz ścieżkę drukarki przy użyciu następującej składni:

   \\ nazwa \serwera wydrukunazwa drukarki

10. Wybierz pozycję Dalej.

11. Na stronie Instalowanie oprogramowania drukarki wybierz poprawnego producenta w kolumnie Producent . Następnie wybierz nazwę drukarki obsługującej tę samą emulację drukarki co drukarka. Wybierz pozycję Dalej>Zakończ. Na przykład masz drukarkę HP LaserJet, która obsługuje emulacji PostScript. Spróbuj zlokalizować inny model drukarki HP LaserJet, który ma podobny numer modelu i obsługuje emulacji PostScript.

12. W obszarze Drukarki i faksy kliknij prawym przyciskiem myszy dodaną drukarkę, a następnie wybierz pozycję Właściwości.

13. Wybierz kartę Ogólne , a następnie wybierz pozycję Drukuj stronę testów.

14. Jeśli strona testów jest poprawnie wydrukowana, znaleziono zgodny sterownik drukarki. Jeśli strona testowa jest nieczytelna, znajdź inny sterownik drukarki lub spróbuj użyć innego typu emulacji.

Porady dotyczące lokalizowania zgodnego sterownika drukarki

Możesz użyć nazwy drukarki, aby uzyskać więcej informacji w celu znalezienia zgodnego sterownika drukarki. Przykład:

• Sterownik drukarki Canon LBP-2460 PS jest przeznaczony dla drukarek Canon Laser Beam.
• Seria 2460 drukuje 24 strony na minutę przy użyciu emulacji PostScript.

Jeśli drukarka zawiera ps2 w nazwie, zwykle odwołuje się do poziomu PostScript 2. Ps3 w nazwie urządzenia zwykle odwołuje się do poziomu PostScript 3.

W przypadku niektórych drukarek sterownik drukarki ma wersję emulatora języka PostScript używaną przez drukarkę w tytule. Na przykład canon LBP-8III Plus PS-1 v51.4 używa wersji 51.4 języka PS1.

W przypadku drukarek laserowych w Stanach Zjednoczonych i Europie prawie 80% drukarek laserowych sieciowych używa języka PostScript lub PCL jako głównego języka. Z tego 80%, PCL5 jest najczęstszym typem PCL, który jest używany i PostScript poziom 2 jest najbardziej typowym typem PostScript.

Niektóre osobiste drukarki laserowe są mniej standardowe. Zazwyczaj poziom PostScript 3 jest nadzbiorem poziomu PostScript 2. Jeśli więc masz drukarkę, która rozumie poziom PostScript 3, oraz sterownik używający języka PostScript na poziomie 2, test drukowany może być odszyfrowany. Podobnie pcl6/XL jest oparty na PCL5e, a PCL5e jest oparty na PCL5.

Jak dopasować funkcje fizyczne nieobsługiwanej drukarki

Jeśli wybierzesz podobną drukarkę w Kreatorze dodawania drukarki na komputerze z 64-bitowym systemem Windows, rozważ funkcje fizyczne drukarki. Jeśli na przykład potrzebujesz drukowania dwupoziomowego w dokumentach, wybrany zgodny sterownik musi również obsługiwać drukowanie dwupoziomowe.

Inne kwestie, które należy wziąć pod uwagę, obejmują dostępność zasobników wejściowych i wyjściowych papieru oraz domyślną orientację danych wejściowych papieru. Na przykład sterowniki drukarek oferują różne metody wybierania drukowania dwustronnego. Jeśli wybierzesz sterownik drukarki od tego samego producenta co drukarka, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że dupleks zostanie zaimplementowany w taki sam sposób w całym zakresie urządzeń. Poza tym, jeśli wybierzesz model drukarki, który ma podobny numer serii modeli, możesz zwiększyć prawdopodobieństwo, że sterownik drukarki jest zgodny.

Problemy, które mogą wystąpić podczas korzystania ze zgodnego sterownika drukarki

Jeśli wybierzesz zgodną drukarkę, mogą wystąpić problemy ze zgodnością. Na przykład chcesz drukować na monochromatycznej drukarce laserowej. W takiej sytuacji należy znaleźć sterownik drukarki, który używa tej samej emulacji drukarki. Ta sama emulacji drukarki zwykle zapewnia, że dokument jest drukowany czytelnie. Może jednak nie być dostępna wymagana funkcja dupleksu.

Jeśli drukujesz na kolorowej drukarce laserowej i instalujesz zgodny sterownik drukarki, który używa tej samej emulacji drukarki, możesz drukować dokumenty rozszyfrowane. Jednak subtelne różnice w kolorze tekstu mogą nie zostać zachowane. Oznacza to, że dokumenty, takie jak fotografie, mogą nie być drukowane z wysoką jakością obrazu.

W przypadku drukowania na urządzeniu drukarki z macierzą kropkową i zainstalowaniu zgodnego sterownika drukarki korzystającego z tej samej emulacji drukarki może wystąpić co najmniej jeden z następujących objawów:

• Niektóre czcionki w zadaniu drukowania mogą wyglądać inaczej niż oczekiwano.
• Drukarka może drukować wolniej, ponieważ sterownik wydruku musi narysować czcionki jako mapę bitową przed rozpoczęciem drukowania.

Dopasowanie drukarki atramentowej do zgodnego sterownika drukarki może być trudne. Reguły stosowane do innych klas drukarek nie zawsze mają zastosowanie do drukarek atramentowych, ponieważ na rynku istnieje wiele różnych typów drukarek atramentowych.

Pomoc techniczna dotycząca wersji systemu Windows opartych na x64

Producent sprzętu zapewnia pomoc techniczną i pomoc dotyczącą wersji systemu Windows opartych na systemie x64. Producent sprzętu zapewnia obsługę, ponieważ do twojego sprzętu dołączono wersję systemu Windows opartą na x64. Producent sprzętu mógł dostosować instalację systemu Windows przy użyciu unikatowych składników. Mogą do nich należeć sterowniki określonych urządzeń lub ustawienia opcjonalne zwiększające wydajność sprzętu. Firma Microsoft zapewni pomoc w zakresie rozsądnego nakładu pracy, jeśli potrzebujesz pomocy technicznej dotyczącej wersji systemu Windows opartej na systemie x64. Czasami jednak może być konieczny bezpośredni kontakt z producentem. Personel producenta jest najlepiej przygotowany do świadczenia pomocy technicznej związanej z oprogramowaniem zainstalowanym na danym sprzęcie.