Поиск совместимого драйвера принтера для компьютера под управлением 64-разрядной версии Windows

В этой статье описывается, как найти совместимый драйвер принтера для компьютера под управлением 64-разрядной версии Windows.

Область применения: Windows 10 — все выпуски, Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 895612

Эта статья может оказаться полезной, если вы не можете получить драйвер принтера с подписью Windows Hardware Quality Labs (WHQL) от производителя принтера или веб-сайта Microsoft клиентский компонент Центра обновления Windows. Он также предоставляет методы поиска драйвера принтера для принтера, который не поддерживается на компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows.

Поиск совместимого драйвера принтера для компьютера под управлением 64-разрядной версии Windows

Рекомендуем сначала посетить Центр совместимости Windows Vista, чтобы найти ссылки на последние 64-разрядные драйверы принтера. Его база данных содержит тысячи самых популярных принтеров, и вы можете легко искать по названию продукта, номеру или торговой марке.

Если не удается найти драйверы принтера, попробуйте эти методы в следующем порядке.

Метод 1. Поиск поддерживаемого драйвера, включенного в 64-разрядную операционную систему Windows

Чтобы найти поддерживаемый драйвер, включенный в 64-разрядную операционную систему Windows, выполните следующие действия.

1. На компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows выберите Запустить>параметры>Принтеры и факсы.
2. Дважды щелкните Добавить принтер.
3. Нажмите кнопку Далее и следуйте инструкциям на экране.

Метод 2. Поиск подписанного драйвера WHQL на веб-сайте Microsoft клиентский компонент Центра обновления Windows

Чтобы найти подписанный драйвер WHQL на веб-сайте Microsoft клиентский компонент Центра обновления Windows, выберите Пуск>клиентский компонент Центра обновления Windows, а затем следуйте инструкциям в клиентский компонент Центра обновления Windows веб-сайт.

Способ 3. Поиск драйвера со знаком WHQL на веб-сайте производителя принтера

Чтобы узнать, как найти драйвер с подписью WHQL на веб-сайте производителя принтера, обратитесь к производителю принтера.

Метод 4. Поиск драйвера, не подписанного WHQL

Драйверы, не подписанные WHQL, также называются неподписанными драйверами. Драйверы с подписью WHQL также называются подписанными драйверами. Найдите в одном из следующих расположений драйвер, не подписанный WHQL, для принтера:

• Веб-сайт производителя принтера
• Бета-версия драйверов на веб-сайте производителя принтера
• Веб-сайты оборудования компьютера

Как выбрать совместимый драйвер принтера, если не удается найти драйвер принтера для принтера

Тип эмуляции принтера и физические компоненты принтера являются важными значениями свойств принтера. Физическими особенностями принтера являются такие вещи, как дуплексный режим и количество лотков бумаги. Эмуляция принтера является наиболее важным из этих двух значений свойств принтера.

Эмуляция принтера

Эмуляция принтера описывает тип кодирования, который Windows использует для передачи данных страницы на принтер. Эмуляции принтеров иногда называют языками печати. Компьютер под управлением 64-разрядной версии Windows должен передавать данные страницы на языке или эмуляции, понятном принтеру. Если компьютер под управлением 64-разрядной версии Windows не использует правильную эмуляцию, задания печати не расшифровываются.

Существует несколько общих языков принтеров или эмуляций. Наиболее распространенные из них:

• Варианты PostScript: Уровень 1, Уровень PostScript 2, Уровень PostScript 3.
• PCL — PCL = язык управления страницами.
  • PCL 5 — варианты включают PCL5c, где c= цвет, и PCL5e, где e=enhanced.
  • PCL 6 — это также называется PCL XL.
  • PCL 4 — используется только в некоторых низкоуровневых лазерных принтерах.
• KPDL — используется лазерным принтером Kyocera, похожим на PostScript 2.
• RPDL — используется принтерами Ricoh.
• HP/GL и HP/GL2 — используются некоторыми плоттерами.
• CaPSL — старый язык, используемый в некоторых старых лазерных устройствах Canon.
• Расширенный режим Canon — используется в более старых принтерах Canon Bubble Jet.
• Epson EscP/2 — используется в некоторых серийных принтерах и более старых струйных принтерах Epson.
• Epson Esc/Page — используется во многих лазерных принтерах Epson.
• Сценарий Epson — используется в некоторых лазерных принтерах Epson.
• принтеры Dot-Matrix — часто используются Epson24, Epson9, IBMProprint, Oki9 или Oki24.

Современные струйные принтеры могут не использовать общий набор языков принтера, так как точное управление рукописным вводом обычно является проблемой совместимости.

Чтобы определить, какую эмуляцию поддерживает принтер, используйте один из следующих методов:

• Если принтер может распечатать страницу сведений, напечатайте эту страницу. Например, на некоторых принтерах есть меню с командой "Конфигурация печати ", которую можно использовать для получения сведений о принтере.
• Ознакомьтесь со спецификациями принтера на веб-сайте изготовителя принтера или в руководстве по принтеру.

Некоторые производители принтеров могут интерпретировать различные эмуляции принтера по-разному. Если вы используете драйвер принтера того же производителя принтера, который поддерживает эмуляцию принтера, вы можете предотвратить некоторые проблемы совместимости. Например, если принтер поддерживает уровень 3 PostScript в качестве эмуляции принтера по умолчанию, найдите список драйверов принтеров, поставляемых с 64-разрядной версией Windows. Это можно сделать, чтобы найти другой принтер того же производителя принтера, который использует ту же эмуляцию принтера. Ниже приведены шаги.

1. На компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows проверка, если находятся правильные драйверы принтера. Вы также можете посетить веб-сайт клиентский компонент Центра обновления Windows или веб-сайт производителя принтера. Если не удается найти правильный драйвер, перейдите к следующему шагу.

2. Войдите на компьютер под управлением 64-разрядной версии Windows, используя учетную запись с правами администратора.

3. На физическом принтере используйте меню устройства для печати страницы конфигурации. На печатной странице конфигурации обычно перечислены поддерживаемые эмуляции принтера. Например, на странице конфигурации могут быть перечислены PostScript, PCLXL или PCL как поддерживаемые эмуляции принтера.

4. На компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows выберите Запустить>параметры>Принтеры и факсы.

5. Дважды щелкните Добавить принтер.

6. Нажмите кнопку Далее.

7. Выберите Локальный принтер, снимите флажок Автоматическое обнаружение и установка проверка и нажмите кнопку Далее.

8. Выберите Создать новый порт, а затем выберите Локальный порт рядом с полем Тип порта.

9. В диалоговом окне Имя порта введите путь к принтеру, используя следующий синтаксис:

   \\ имя\ сервера печатиимя принтера

10. Нажмите кнопку Далее.

11. На странице Установка программного обеспечения принтера выберите нужного производителя в столбце Производитель . Затем выберите имя принтера, который поддерживает ту же эмуляцию принтера, что и принтер. Выберите Далее>Готово. Например, у вас есть принтер HP LaserJet, поддерживающий эмуляцию PostScript. Попробуйте найти другую модель принтера HP LaserJet, которая имеет аналогичный номер модели и поддерживает эмуляцию PostScript.

12. В разделе Принтеры и факсы щелкните правой кнопкой мыши добавленный принтер и выберите Пункт Свойства.

13. Перейдите на вкладку Общие и выберите Печать тестовой страницы.

14. Если тестовая страница печатается правильно, вы нашли соответствующий драйвер принтера. Если тестовая страница не доступна для чтения, найдите другой драйвер принтера или попробуйте другой тип эмуляции.

Советы по поиску совместимого драйвера принтера

Вы можете использовать имя принтера, чтобы получить дополнительные сведения о совместимом драйвере принтера. Например:

• Драйвер принтера Canon LBP-2460 PS предназначен для принтеров Canon Laser Beam.
• Серия 2460 печатает 24 страницы в минуту с помощью эмуляции PostScript.

Если принтер содержит PS2 в имени, он обычно ссылается на Уровень 2 PostScript. PS3 в имени устройства обычно относится к PostScript уровня 3.

Для некоторых принтеров драйвер принтера имеет версию эмулятора v.PostScript, которая используется принтером в заголовке. Например, canon LBP-8III Plus PS-1 v51.4 использует версию 51.4 языка PS1.

Для лазерных принтеров в США и Европе почти 80% сетевых лазерных принтеров используют PostScript или PCL в качестве main языка. Из этих 80 % PCL5 является наиболее распространенным типом PCL, который используется, а PostScript уровня 2 является наиболее распространенным типом PostScript.

Некоторые личные лазерные принтеры менее стандартны. Как правило, PostScript уровня 3 является надмножеством Уровня 2. Таким образом, если у вас есть принтер, который понимает PostScript уровня 3, и драйвер, использующий PostScript уровня 2, распечатанный тест может быть расшифрован. Аналогичным образом PCL6/XL основан на PCL5e, а PCL5e — на PCL5.

Сопоставление физических функций неподдерживаемого принтера

Если вы выбрали аналогичный принтер в мастере добавления принтеров на компьютере под управлением 64-разрядной версии Windows, рассмотрите физические возможности принтера. Например, если требуется двусторонняя печать документов, выбранный совместимый драйвер также должен поддерживать двустороннюю печать.

Другие вопросы, которые следует учитывать, включают доступность лотков ввода и вывода бумаги, а также ориентацию по умолчанию для входных данных бумаги. Например, драйверы принтеров предлагают различные методы выбора дуплексной печати. Если вы выберете драйвер принтера того же производителя, что и принтер, вы можете увеличить вероятность того, что дуплекс будет реализован таким же образом на всех устройствах. Кроме того, если выбрать модель принтера с аналогичным номером ряда модели, можно увеличить вероятность совместимости драйвера принтера.

Проблемы, которые могут возникнуть при использовании совместимого драйвера принтера

При выборе совместимого принтера могут возникнуть проблемы с совместимостью. Например, вы хотите печатать на монохромном лазерном принтере. В этом случае необходимо найти драйвер принтера, использующий ту же эмуляцию принтера. Одна и та же эмуляция принтера обычно обеспечивает разборчивую печать документа. Но у вас может не быть необходимой дуплексной функции.

При печати на цветном лазерном принтере и установке совместимого драйвера принтера, использующего ту же эмуляцию принтера, можно печатать расшифровываемые документы. Однако незначительные различия в цвете текста могут не сохраняться. Это означает, что такие документы, как фотографии, могут не печатать с высоким качеством изображения.

При печати на принтере с точками матрицы и установке совместимого драйвера принтера, использующего ту же эмуляцию принтера, может возникнуть один или несколько из следующих симптомов:

• Некоторые шрифты в задании печати могут отличаться от ожидаемых.
• Принтер может печатать медленнее, так как драйвер печати должен рисовать шрифты в виде растрового изображения перед началом печати.

Может быть трудно сопоставить струйный принтер с совместимым драйвером принтера. Правила, применяемые к другим классам принтеров, не всегда применяются к струйным принтерам, так как на рынке существует множество различных типов струйных принтеров.

Техническая поддержка для 64-разрядных версий Windows

Производитель оборудования предоставляет техническую поддержку и помощь для 64-разрядных версий Windows. Изготовитель оборудования обеспечивает поддержку, так как в состав вашего оборудования была включена версия Windows на базе x64. Возможно, изготовитель оборудования настроил установку Windows с помощью уникальных компонентов. например специальными драйверами устройств, и использовать дополнительные настройки параметров для повышения производительности оборудования. Корпорация Майкрософт предоставит необходимую помощь, если вам нужна техническая помощь с вашей 64-разрядной версией Windows. Однако в первую очередь следует обращаться непосредственно к изготовителю оборудования. Изготовитель обладает наилучшими возможностями по поддержке установленного им программного обеспечения.