Las versiones de 64 bits de Windows no admiten componentes de 16 bits, procesos de 16 bits ni aplicaciones de 16 bits

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En este artículo se describe la falta de compatibilidad con componentes de 16 bits, procesos de 16 bits o aplicaciones de 16 bits en versiones basadas en x64 de Windows.

Se aplica a: Ventana 10: todas las ediciones, Windows Server 2012 R2
Número de KB original: 896458

Resumen

Las versiones basadas en x64 de Windows no admiten programas de 16 bits, procesos de 16 bits ni componentes de 16 bits. Sin embargo, las versiones de 64 bits de Windows pueden reconocer algunos instaladores de 16 bits y convertir automáticamente el instalador de 16 bits en un instalador de 32 bits.

Más información

Para ejecutar un programa de 16 bits o un programa de 32 bits que usa procesos de 16 bits o componentes de 16 bits, debe instalar el programa en una versión de 32 bits de Windows. Para ejecutar este tipo de programa, puede instalar una versión de 32 bits de Windows en una configuración de arranque dual con la versión de 64 bits de Windows. A continuación, puede reiniciar el equipo en la versión de 32 bits de Windows e instalar el programa de 16 bits o el programa de 32 bits que usa procesos de 16 bits o componentes de 16 bits.

Nota:

La versión de 32 bits de Windows debe instalarse en un volumen de disco independiente o en un disco duro físico independiente para que funcione correctamente. Si instala una versión de 32 bits de Windows y una versión de 64 bits de Windows en el mismo volumen de disco, es posible que el equipo deje de responder.

Debe actualizar programas críticos de 32 bits a una versión de 64 bits para aprovechar al máximo el hardware de 64 bits y la versión de 64 bits de Windows.

Soporte técnico para las ediciones x64 de Windows

El fabricante de hardware proporciona soporte técnico y asistencia para las ediciones de Microsoft Windows x64. El fabricante de hardware proporciona compatibilidad porque se incluyó una edición de Windows x64 con el hardware. Es posible que el fabricante de hardware haya personalizado la instalación de la edición de Windows x64 con componentes únicos. Los componentes únicos pueden incluir controladores de dispositivo específicos o configuraciones opcionales para maximizar el rendimiento del hardware. Microsoft proporcionará asistencia de esfuerzo razonable si necesita ayuda técnica con la edición de Windows x64. Sin embargo, es posible que tenga que ponerse en contacto directamente con el fabricante. El fabricante está mejor cualificado para dar soporte al software que instaló en el hardware.