Como utilizar códigos de erro do MSN Money para resolver problemas que poderão ocorrer com contas online

Como resolver erros relacionados com a conta

A lista seguinte fornece informações sobre cada código de erro e a acção que tem de tomar a corrigir os problemas que ocorrem com a conta:

• Código de erro 1051 Recebe este código de erro se sua instituição financeira tenha sido migrada para um fornecedor de serviços online melhorada. Tem de configurar o serviço online novamente para receberem as actualizações. Quando receber este código de erro, desactive e volte a activar serviços on-line.

• Código de erro 1050 Recebe este código de erro se foram desactivados temporariamente serviços on-line sua instituição financeira. Verifique novamente periodicamente para ver se o fornecedor online os serviços estão activados. Tente actualizar as contas mais tarde.

• Código de erro 1002 Recebe este código de erro se recentemente tiver fornecido o registo de informações pela primeira vez, mas a instituição financeira ainda não enviada a transmissão de dados da sua conta. Quando receber este código de erro, aguarde antes de tentar actualizar as contas.

• Código de erro 1001 Recebe este código de erro se pediu uma actualização de intraday, mas as informações da conta actualizado ainda não foi recebidas do seu banco ou corretora. Aguarde e tente actualizar as contas mais tarde.

• Código de erro 1000 Este é o código de erro predefinida para uma nova conta. Quer que não ainda forneceu o informação para esta conta de início de sessão. Ou, a conta é mantida numa instituição financeira que o MSN Money não ligar ao. Verifique se introduziu o registo correcto nas informações. Tente actualizar as contas mais tarde.

• Código de erro 0
  Este é o código de erro predefinida indicando que não foram encontrados problemas. É necessária nenhuma acção. Esta conta parece estar a actualizar sem problemas.

• Código de erro -1
  Este código de erro é o valor de definição de formulário de ObjectView (OFD) para o objecto de serviço. Este código de erro é raro; nunca poderá receber este código de erro. Se receber este código de erro, contacte o suporte técnico da Microsoft.
  
  Para mais informações sobre como contactar o suporte técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Código de erro-2000 Recebe este código de erro se MSN detectou um problema técnico ao processar informações de conta que foi recebidas do fornecedor de dados e o problema técnico provoca uma falha de sistema interno. Para resolver este código de erro, utilize um dos seguintes métodos:

  • Se a conta está a actualizar e pára de repente a actualização, tente criar um novo ID de rede do Passport e, em seguida, configure novamente a conta. Se o problema persistir, contacte o suporte técnico da Microsoft.
    
    Para mais informações sobre como contactar o suporte técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

    http://support.microsoft.com/money

• Código de erro-2050 Por predefinição, o código de erro-2050 é o código de erro de captura todos os que é utilizado quando encontramos um código de erro não reconhecido. Código de erro-2050 é raro; nunca poderá receber este código de erro. Se receber o código de erro-2050, contacte o suporte técnico da Microsoft.
  
  Para mais informações sobre como contactar o suporte técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Código de erro-3000 Recebe este código de erro se o registo de informações que forneceu está incorrecto e tem de fornecer novamente o dados que utiliza para o Web site da sua instituição financeira para obter as informações da conta de início de sessão. Se sua instituição financeira recentemente alterar seu processo de início de sessão, poderá demorar algum tempo a aplicar essas alterações para o Money.

• Para resolver problemas relacionados com o código de erro-3000, utilize um dos seguintes métodos:

  • Visite o Web site da sua instituição financeira e, em seguida, inicie sessão verificar se está a utilizar as credenciais correctas.

  • Tente configurar novamente serviços on-line da instituição financeira, utilizando o mesmo registo em credenciais que utiliza no Web site da sua instituição financeira.

• Código de erro-3001 Se receber o código de erro-3001, Web site da sua instituição financeira está a pedir que efectue alguma acção antes do Money pode concluir a atualização de sua conta. Visite o Web site da sua instituição financeira e, em seguida, inicie sessão. Conclua a acção requessted.
  
  Nota Se o Web site recentemente alterado e requer agora um segundo registo em cada vez, tais como escrever o que é apresentado no Web site, infelizmente a conta poderá não conseguir actualizar automaticamente. Se a instituição financeira oferece uma opção de transferência, poderá importar esse ficheiro para o Money.

• Código de erro-3002 Recebe este código de erro se o fornecedor de dados não foi possível recolher as informações de conta. Este problema poderá ocorrer se o Web site que o fornecedor de dados tentou recolher as informações de está desactivada ou não estava disponível.

• Código de erro-3003 Recebe este código de erro se o site da Web desta instituição financeira foi alterado e o fornecedor de dados já não pode obter informações a partir deste site. . Contacte o suporte técnico da Microsoft e notificar o agente de suporte que o Web site da sua instituição financeira foi alterado recentemente.
  
  Para mais informações sobre como contactar o suporte técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

  http://support.microsoft.com/money

• Código de erro-3004 Recebe este código de erro se o fornecedor de dados alojadas páginas falhou e prematuramente enviados que é novamente para o Web site MSN Money sem concluir a tarefa. Para resolver este código de erro, utilize um dos seguintes métodos:

  • Verifique o Web site para ver se existem problemas de acesso ao Web site ou se tiver alterado o URL da sua instituição financeira.

  • Contacte o suporte técnico da Microsoft. Para mais informações sobre como contactar o suporte técnico da Microsoft, visite o seguinte Web site da Microsoft:

    http://support.microsoft.com/money

• Código de erro-3005 Recebe este código de erro se a moeda utiliza para a contas de um ou mais da MSN Money não é suportada. Terá de controlar as transacções na conta. Para tal, introduza manualmente os dados de transacção.

• Código de erro-4000 Recebe este código de erro se tiver de alterar o PIN na sua instituição financeira. Para tal, utilize um pedido de alteração PIN. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda na alteração do PIN.

• Código de erro-4001 Recebe este código de erro se as credenciais OFX que forneceu são incorrectas. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda a determinar o registo correcto nas credenciais.
  
  
  Nota Credenciais OFX podem ser diferentes das credenciais utilizadas para aceder Web site a instituição financeira.

• Código de erro-4002
  Recebe este código de erro se a conta está a ser utilizada. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4003
  Recebe este código de erro se o PIN está num Estado de bloqueio. Contacte a sua instituição financeira para desbloquear o PIN.

• Código de erro-4004 Recebe este código de erro se a instituição financeira ocorrido erros quando esta processada as informações para esta conta. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4005 Recebe este código de erro se esta conta não for reconhecida pela instituição financeira. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4006 Recebe este código de erro se esta conta é fechada. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4007
  Recebe este código de erro se esta conta não está autorizada para serviços on-line. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4008 Recebe este código de erro se o fornecedor detectou um erro geral para esta conta específica. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.
  

• Código de erro-4009
  Recebe este código de erro se o serviço de operações bancárias online expirou. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas.

• Código de erro-4010 Recebe este código de erro se o extrato descarregado contém moeda é diferente da moeda da conta. Certifique-se de que a moeda utilizada na conta que está armazenada em servidores do MSN Money utiliza a mesma divisa que é utilizada no Web site da instituição financeira.

• Código de erro-4011 Recebe este código de erro se sua instituição financeira não foi possível alterar a palavra-passe. Contacte a sua instituição financeira para obter ajuda sobre este código de erro de resolução de problemas. .

Os produtos de outros fabricantes que este artigo aborda são fabricados por empresas independentes da Microsoft. Microsoft oferece nenhuma garantia, expressa ou implícita, relativamente ao desempenho ou fiabilidade destes produtos.

Para mais informações sobre códigos de resposta de internet, clique no número de artigo seguinte para visualizar o artigo na Microsoft Knowledge Base:

263672 Online chamada resumo internet códigos de resposta para o Microsoft Money