Přihlásit se pomocí účtu Microsoft
Přihlaste se nebo si vytvořte účet.
Dobrý den,
Vyberte jiný účet.
Máte více účtů.
Zvolte účet, pomocí kterého se chcete přihlásit.

Podpora pro Windows 7 skončila 14. ledna 2020.

Pokud budete chtít dál dostávat aktualizace zabezpečení od Microsoftu, doporučujeme, abyste přešli na Windows 11.

Další informace

Originální verze systému Windows vydává společnost Microsoft, jsou řádně licencované a podporuje je buď Microsoft, nebo některý důvěryhodný partner. Jenom zákazníci s originální verzí systému Windows mají přístup k volitelným aktualizacím a souborům ke stažení, které umožňují maximální využití počítače.  

Tady jsou odpovědi na některé časté otázky týkající se originálního softwaru Windows.

Hledejte důležité znaky originálního softwaru Windows, jako je Certifikát pravosti, štítek s dokladem o licenci nebo celoplošný hologram. Další informace najdete na webu Microsoft How to Tell (Jak to říct). Nejbezpečnější vždy je, když si koupíte systém Windows od Microsoftu nebo si koupíte počítač s předinstalovaným systémem Windows přímo od Microsoftu nebo v obchodě, který znáte a kterému důvěřujete.

Pokud se vám zobrazují taková oznámení, je pravděpodobné, že vaše kopie systému Windows nebyla správně aktivována. Klikněte na takové oznámení a postupem podle pokynů systém Windows opravte, nebo si kupte originální verzi systému Windows, pokud zjistíte, že máte nepravý software.

Poznámka: V Windows 8.1 budete dostávat pravidelná připomenutí, že Windows není originální, dokud problém nespravíte, a plocha může také zvýraznit zprávy zčerná. Můžete ji sice obnovit, ale každých 60 minut znovu zčerná, dokud se tento problém nevyřeší.

Systém Windows bude vždy moct získat kritické aktualizace zabezpečení, i když vaše verze není originální. Ostatní aktualizace a výhody jsou však k dispozici výhradně pro originální software Windows
 

Aktivace pomáhá ověřit, že se vaše kopie Windows používá jen na těch počítačích, u kterých to dovolují Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft. Aktivace spáruje kód Product Key nebo digitální nárok s vaší hardwarovou konfigurací. Systém Windows většinou stačí aktivovat jenom jednou, pokud nedojde k významné změně hardwaru.

Když počítač stahuje aktualizace, systém Windows kontroluje, jestli je kód Product Key nebo digitální nárok platný. Pokud ano, máte nárok na nejnovější aktualizace od Microsoftu. Pokud ne, máte v počítači neoriginální Windows.

Informace o tom, jak aktivovat Windows 10 nebo Windows 11, najdete v tématu Aktivace Windows.  Informace o tom, jak aktivovat Windows 8.1, najdete v tématu Aktivace produktu pro Windows – online & telefonní čísla podpory.

Windows nemůžete nainstalovat na víc počítačů, než kolik dovolují Licenční podmínky pro software společnosti Microsoft. Obvykle lze kopii systému Windows nainstalovat pouze na jednom počítači. Další informace o licencování Windows na více než jednom počítači najdete na webu Multilicenčního programu microsoftu. 

Ano. Pořád budete moct dostávat důležité aktualizace zabezpečení. Mnoho aktualizací je však určeno výhradně pro zákazníky s originálními verzemi systému Windows. Velmi doporučujeme, abyste si originální software společnosti Microsoft pořídili okamžitě a mohli jste používat počítač bezpečněji.

Ověření pravosti je online proces. Zjišťuje, jestli je vaše kopie Windows originální a jestli důležité soubory pro licencování Windows nebyly poškozeny, odstraněny nebo odebrány. Tento proces trvá jenom chvilku a umožňuje Microsoftu spojit hardwarový profil vašeho počítače s 25místným kódem Product Key nebo digitálním nárokem.

Vaše kopie Windows může vyžadovat ověření pravosti před stažením souborů a některých aktualizací, které jsou dostupné jenom pro počítače s originálním systémem Windows. Systém Windows vás také může vyzvat k ověření pravosti, pokud není správně dokončená aktivace.

Pokud je ověření pravosti vaší kopie Windows neúspěšné, zobrazí se vám stránka s výsledky a vysvětlením, proč váš systém není originální. Zobrazí se také informace o tom, jak tento problém vyřešit.

Systém Windows na počítači nemusí být při ověření pravosti rozpoznán jako originální při několika běžných scénářích.

  • Opravy. Zprávy o tom, že systém Windows není originální, se vám můžou začít zobrazovat po opravě počítače. Pokud opravy vyžadovaly přeinstalaci systému Windows, mohl technik aktivovat Windows pomocí jiného kódu, než který jste použili při původním instalaci. Tyto zprávy se vám nemusí zobrazovat, dokud z webu Microsoft Download Center nezkusíte stáhnou něco, co vyžaduje ověření pravosti, a toto ověření nebude úspěšné. Tento problém můžete vyřešit tak, že znovu zadáte původní kód Product Key a Windows správně aktivujete.

    U jiných problémů si možná budete muset koupit originální verzi Windows.

  • 1 licence = 1 počítač. Ověření pravosti systému Windows je často neúspěšné v případě, že se pokusíte nainstalovat Windows na víc počítačů, než dovoluje vaše licence. Pokud si například koupíte kopii Windows a nainstalujete ji na víc počítačů, může být online ověření pravosti neúspěšné, protože příslušný kód Product Key už byl použit na jiném počítači. Pro většinu kopií Windows platí pravidlo, že jedna kopie Windows se dá nainstalovat jenom na jeden počítač. Informace o licencování více než jednoho počítače najdete na webu Multilicenčního programu microsoftu.

  • Padělaný software. Ověření pravosti bude také neúspěšné, pokud jste neúmyslně získali a nainstalovali nepravý software Windows. Web Microsoft How to Tell vám může pomoct identifikovat padělaný software a v případě potřeby zahlásit padělaný software. Ověření pravosti je často neúspěšné u verzí systému Windows, které byly zakoupeny z webu s online aukcemi, nebo pokud byl systém Windows nainstalovaný na použitém počítači, který jste koupili. Nezapomeňte požádat prodávajícího o Certifikát pravosti a originální disk s Windows, pokud tento disk existuje.

Pokud chcete zprávu o padělcích hlásit, přejděte na web Microsoft How to Tell (Jak to říct).

Pokud jste neúmyslně zakoupili nebo získali nepravý software nebo pokud máte informace o tom, že určitá osoba, firma nebo online web možná prodává nepravý software, můžete to nahlásit online. Zpráva, kterou odešlete, bude považována za důvěrnou. Společnost Microsoft věnuje značné množství času a energie na boj proti padělání softwaru a na vaši zprávu bude reagovat podniknutím odpovídajících kroků.
 

Pokud se vám při aktivaci systému Windows zobrazila chyba, můžete zjistit, co znamená. Podrobnosti najdete v tématu Získání nápovědy k chybám aktivace.

Kód Product Key budete potřebovat při instalaci systému Windows. Další informace najdete v článku Vyhledání kódu Product Key.

Potřebujete další pomoc?

Chcete další možnosti?

Prozkoumejte výhody předplatného, projděte si školicí kurzy, zjistěte, jak zabezpečit své zařízení a mnohem více.

Komunity vám pomohou klást otázky a odpovídat na ně, poskytovat zpětnou vazbu a vyslechnout odborníky s bohatými znalostmi.

Najděte si řešení běžných problémů nebo získejte pomoc od agenta podpory.

Byly tyto informace užitečné?

Jak jste spokojeni s kvalitou jazyka?
Co ovlivnilo váš názor?
Po stisknutí tlačítka pro odeslání se vaše zpětná vazba použije k vylepšování produktů a služeb Microsoftu. Váš správce IT bude moci tato data shromažďovat. Prohlášení o zásadách ochrany osobních údajů.

Děkujeme vám za zpětnou vazbu.

×