Cómo cambiar la configuración de Exchange Server entrante o saliente después de realizar la instalación original

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En este artículo se describe cómo cambiar la configuración de Microsoft Exchange Server entrante o saliente una vez completada la instalación original de Microsoft Dynamics CRM.

Se aplica a: Microsoft Dynamics CRM
Número de KB original: 906471

Entrante

El servidor entrante es el servidor donde está instalado el Microsoft Dynamics CRM Exchange Router. Para cambiar la configuración de Exchange Server entrante a otro servidor, siga estos pasos:

  1. Instale el Microsoft Dynamics CRM enrutador de correo electrónico de Exchange en el nuevo servidor exchange.
  2. Mueva el buzón de Microsoft Dynamics CRM System del servidor anterior al nuevo servidor de Exchange.
  3. En el controlador de dominio, seleccione Inicio, Programas, Herramientas administrativas y, a continuación, seleccione Usuarios y equipos de Active Directory.
  4. Agregue la nueva cuenta de equipo del servidor Exchange al grupo de seguridad PrivUserGroup. Quite la cuenta de equipo del servidor Exchange anterior.

Saliente

Importante

Esta sección, método o tarea contiene pasos que le indican cómo modificar el Registro. No obstante, pueden producirse problemas graves si modifica el registro de manera incorrecta. En consecuencia, asegúrese de seguir estos pasos cuidadosamente. Para mayor protección, cree una copia de seguridad del registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información sobre cómo hacer una copia de seguridad del Registro y cómo restaurarlo, consulte Cómo realizar una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows.

El servidor saliente es el servidor donde está instalado Microsoft Dynamics CRM servidor. Para cambiar el servidor de correo electrónico saliente a otro servidor, siga estos pasos.

Nota:

La SMTPAuthenticate clave, SMTPServer la clave, SMTPServerPort la clave y SMTPUseSSL la clave son necesarias para enviar correo electrónico desde Microsoft Dynamics CRM. Las otras claves del Registro son opcionales.

  1. Inicie el Editor del Registro. Para ello, seleccione Inicio, Ejecutar, escriba regedit y, a continuación, seleccione Aceptar.

  2. Busque y seleccione la subclave del Registro: My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.

  3. En esa subclave, cree las siguientes entradas del Registro si no existen. Cree solo las entradas para las que desea cambiar la configuración predeterminada.

    • Entrada del Registro: SMTPServer.

      Tipo: String.
      Descripción del valor: nombre del servidor SMTP saliente.
      Ejemplo de valor: ExchangeServer.

      Nota:

      Debe usar el nombre netbios del servidor.

    • Entrada del Registro: SMTPServerPort.

      Tipo: DWORD.
      Descripción del valor: puerto que usará SMTP.
      Ejemplo de valor: 25.

    • Entrada del Registro: SMTPAuthenticate.

      Tipo: DWORD.
      Descripción del valor: para ver una lista de los valores, vea CdoProtocolsAuthentication Enum.
      Ejemplo de valor: 0.

    • Entrada del Registro: SMTPSendUserName.

      Tipo: String.
      Descripción del valor: nombre de usuario para la autenticación básica.
      Ejemplo de valor: CRMAdmin.

    • Entrada del Registro: SMTPSendPassword.

      Tipo: String.
      Descripción del valor: contraseña cifrada. Use la herramienta Microsoft.Crm.Tools.EncryptPwd.exe para cifrar la contraseña. La herramienta se encuentra en la carpeta Microsoft CRM\Tools del CD Microsoft Dynamics CRM.

    • Entrada del Registro: SMTPUseSSL.

      Tipo: DWORD con una base decimal.
      Descripción del valor: la entrada solo es válida en el modo de autenticación de texto no cifrado.
      Ejemplo de valor: 1=SSL (activado) y 0=SSL (desactivado).

  4. Asegúrese de que el servicio Protocolo simple de transporte de correo (SMTP) se ejecuta en el nuevo servidor:

    1. Seleccione Inicio, ejecutar, escriba services.mscy, a continuación, seleccione Aceptar.
    2. Compruebe que el Protocolo simple de transporte de correo (SMTP) aparece en la lista y compruebe que SMTP se está ejecutando. Si no es así, siga los pasos 4c a 4g.
    3. Seleccione Inicio, seleccione Panel de control y, a continuación, seleccione Agregar o quitar programas.
    4. Seleccione Agregar o quitar componentes de Windows.
    5. Seleccione Servidor de aplicaciones, Detalles, Internet Information Services (IIS) y, después, Detalles.
    6. Active la casilla Servicio SMTP y, a continuación, seleccione Aceptar.
    7. Seleccione Aceptar, seleccione Siguiente y, a continuación, seleccione Finalizar.