Como alterar as configurações de Exchange Server de entrada ou saída após a instalação original ser concluída

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Este artigo descreve como alterar as configurações de Microsoft Exchange Server de entrada ou saída após a conclusão da instalação original do Microsoft Dynamics CRM.

Aplica-se a: Microsoft Dynamics CRM
Número de KB original: 906471

Entrada

O servidor de entrada é o servidor em que o roteador do Exchange Microsoft Dynamics CRM está instalado. Para alterar a configuração de Exchange Server de entrada para um servidor diferente, siga estas etapas:

  1. Instale o roteador de email do Exchange Microsoft Dynamics CRM no novo servidor do Exchange.
  2. Mova a caixa de correio Microsoft Dynamics CRM System do servidor antigo para o novo servidor exchange.
  3. No controlador de domínio, selecione Iniciar, aponte para Programas, aponte para Ferramentas Administrativas e selecione Usuários e Computadores do Active Directory.
  4. Adicione a conta de computador do novo servidor exchange ao grupo de segurança PrivUserGroup. Remova a conta de computador do servidor do Exchange antigo.

Saída

Importante

Esta seção, método ou tarefa contém etapas que descrevem como modificar o Registro. Entretanto, sérios problemas poderão ocorrer caso você modifique o Registro incorretamente. Portanto, siga essas etapas cuidadosamente. Para mais proteção, faça o backup do registro antes de modificá-lo. Em seguida, você poderá restaurar o registro se ocorrer um problema. Para saber mais sobre como fazer o backup e restaurar o registro, consulte Como fazer o backup e restaurar o registro no Windows.

O servidor de saída é o servidor em que Microsoft Dynamics CRM servidor está instalado. Para alterar o servidor de email de saída para um servidor diferente, siga estas etapas.

Observação

A SMTPAuthenticate chave, SMTPServer a chave, SMTPServerPort a chave e SMTPUseSSL a chave são necessárias para enviar emails de Microsoft Dynamics CRM. As outras chaves do registro são opcionais.

  1. Inicie o Editor do Registro. Para fazer isso, selecione Iniciar, selecione Executar, digite regedit e selecione OK.

  2. Localize e selecione a subchave do registro: My Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\MSCRM.

  3. Nessa subchave, crie as seguintes entradas de registro se elas não existirem. Crie apenas as entradas para as quais você deseja alterar as configurações padrão.

    • Entrada do Registro: SMTPServer.

      Tipo: Cadeia de caracteres.
      Descrição do valor: nome do servidor SMTP de saída.
      Exemplo de valor: ExchangeServer.

      Observação

      Você deve usar o nome netbios do servidor.

    • Entrada do Registro: SMTPServerPort.

      Tipo: DWORD.
      Descrição do valor: a porta que o SMTP usará.
      Exemplo de valor: 25.

    • Entrada do registro: SMTPAuthenticate.

      Tipo: DWORD.
      Descrição do valor: para ver uma lista dos valores, consulte CdoProtocolsAuthentication Enum.
      Exemplo de valor: 0.

    • Entrada do Registro: SMTPSendUserName.

      Tipo: Cadeia de caracteres.
      Descrição do valor: nome de usuário para Autenticação Básica.
      Exemplo de valor: CRMAdmin.

    • Entrada do Registro: SMTPSendPassword.

      Tipo: Cadeia de caracteres.
      Descrição do valor: senha criptografada. Use a ferramenta Microsoft.Crm.Tools.EncryptPwd.exe para criptografar a senha. A ferramenta está localizada na pasta Microsoft CRM\Tools no CD Microsoft Dynamics CRM.

    • Entrada do Registro: SMTPUseSSL.

      Tipo: DWORD com uma base decimal.
      Descrição do valor: a entrada é válida somente no modo de autenticação de texto claro.
      Exemplo de valor: 1=SSL (ativado) e 0=SSL (desativado).

  4. Verifique se o serviço SMTP (Simple Mail Transport Protocol) está em execução no novo servidor:

    1. Selecione Iniciar, selecione Executar, digite services.msc e selecione OK.
    2. Verifique se o SMTP (Simple Mail Transport Protocol) aparece na lista e verifique se o SMTP está em execução. Se não for, siga as etapas 4c embora 4g.
    3. Selecione Iniciar, aponte para Painel de Controle e selecione Adicionar ou Remover Programas.
    4. Selecione Adicionar/Remover Componentes do Windows.
    5. Selecione Servidor de Aplicativo, selecione Detalhes, selecione Serviços de Informações da Internet (IIS)e selecione Detalhes.
    6. Selecione para selecionar a caixa marcar do Serviço SMTP e selecione OK.
    7. Selecione OK, selecione Avançar e, em seguida, selecione Concluir.