Síntomas
Tenga en cuenta el siguiente escenario:
- En un equipo que ejecuta Microsoft Windows XP con Service Pack 2 (SP2), Microsoft Windows XP con Service Pack 3 (SP3), Microsoft Windows Server 2003 con Service Pack 1 (SP1) o Microsoft Windows Server 2003 con Service Pack 2 (SP2), instala más de tres programas relacionados con la seguridad de archivos. Por ejemplo, instala más de tres programas antivirus o programas de cifrado de archivos.
- El equipo forma parte de un dominio.
En este escenario, al intentar iniciar sesión en el dominio, puede recibir un mensaje de error grave similar al siguiente:
Nota
DETENER 0x00000035 (0x8207ecd8, 0x00000000, 0x00000000, 0x00000000) NO_MORE_IRP_STACK_LOCATIONS
Nota: El primer parámetro de este mensaje de error puede variar.
Causa
Este problema se produce porque el controlador de Mup.sys supone que no debe haber más de tres controladores de filtro del sistema de archivos ejecutándose al mismo tiempo. El controlador Mup.sys controla las solicitudes de E/S de archivos del Sistema de archivos distribuido (DFS). Si hay cuatro o más controladores de filtro del sistema de archivos, se desbordará el búfer de ubicación de paquete de solicitud de E/S (IRP) preasignado por Mup.sys. Cuando esto ocurre, puede aparecer el error de detención que se describe en la sección Síntomas.
Resolución
Información sobre revisiones para Windows XP
Microsoft ofrece una revisión compatible. Sin embargo, esta revisión está pensada para corregir únicamente el problema que se describe en este artículo. Aplique esta revisión únicamente a los sistemas que experimenten este problema específico. Es posible que esta revisión reciba pruebas adicionales. Por consiguiente, si no se ve gravemente afectado por este problema, le recomendamos que espere a la siguiente actualización de software que contenga esta revisión.
Si la revisión está disponible para su descarga, hay una sección "Descarga de revisión disponible" en la parte superior de este artículo de Knowledge Base. Si esta sección no aparece, póngase en contacto con el soporte técnico y el servicio al cliente de Microsoft para obtener la revisión.
Nota: si se producen más problemas o necesita alguna solución, es posible que tenga que crear una solicitud de servicio independiente. Se aplicarán los costos habituales de soporte técnico a las preguntas y problemas de soporte técnico adicionales que no estén relacionados con esta revisión específica. Para obtener una lista completa de los números de teléfono del servicio de soporte técnico y de atención al cliente de Microsoft, así como información acerca de cómo crear una solicitud de servicio independiente, visite el siguiente sitio web de Microsoft:
http://support.microsoft.com/contactus/?ws=support Nota: El formulario "Descarga de revisiones disponible" muestra los idiomas para los que está disponible la revisión. Si no ve su idioma, se debe a que no hay una revisión disponible para ese idioma.
Requisitos previos
Para aplicar esta corrección, debe tener Windows XP SP2 instalado en el equipo.
Requisito de reinicio
Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.
Información de sustitución de la revisión
Esta revisión no sustituye a otras revisiones.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mup.sys | 5.1.2600.2763 | 105,088 | 23 de septiembre de 2005 | 01:26 | x86 |
Información de Registro
Importante: esta sección, método o tarea incluye pasos que le indicarán cómo modificar el registro. Pero, si modifica el Registro de forma incorrecta, pueden producirse problemas graves. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos con atención. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
- En un equipo que ejecute Windows XP con SP3, no instale esta revisión. Esta revisión se incluye en Windows XP con SP3.
- En un equipo que ejecute Windows XP con SP2, instale esta revisión o un Service Pack que resuelva este problema.
Después de instalar esta revisión o el Service Pack 3 que incluye esta corrección, modifique el
Entrada del Registro DfsIrpStackSize. Para hacerlo, siga estos pasos.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en
Aceptar.Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\ParametersEn el panel derecho, haga clic con el botón derecho en
DfsIrpStackSize y, a continuación, haga clic en
Modificar.Nota Si la entrada DfsIrpStackSize del Registro no existe, debe crearla. Para hacerlo, siga estos pasos.
En el menú Editar, seleccione Nuevo y, después, haga clic en Valor DWORD.
Escriba DfsIrpStackSize y presione ENTRAR.
En el cuadro Base , haga clic en Decimal, escriba 10 en el cuadro Información del valor y, después, haga clic en Aceptar.
Notas
Un valor de 10 permite un máximo de ocho controladores de filtro del sistema de archivos.
El valor predeterminado de la entrada DfsIrpStackSize del Registro es 5. Un valor de 5 permite un máximo de tres controladores de filtro del sistema de archivos.
Si establece el valor en un número mayor que 10, el valor se vuelve a establecer automáticamente en 5.
Si no aplica esta revisión, se omite el valor del Registro DfsIrpStackSize.
Salga del Editor del Registro.
Reinicie el equipo.
Información del Service Pack para Windows Server 2003
Para resolver este problema, obtenga el Service Pack más reciente para Windows Server 2003. Para obtener más información, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
889100 Cómo obtener el Service Pack más reciente para Windows Server 2003
Información sobre revisiones para Windows Server 2003
Requisitos previos
Para aplicar esta revisión, debe tener instalado en el equipo Windows Server 2003 SP1.
Requisito de reinicio
Una vez aplicada esta revisión, debe reiniciar el equipo.
Información de sustitución de la revisión
Esta revisión no reemplaza ninguna revisión publicada anteriormente.
Información de archivo
La versión en inglés de esta revisión tiene los atributos de archivo enumerados en la siguiente tabla u otros posteriores. Las fechas y horas de estos archivos se expresan de acuerdo con la hora universal coordinada (UTC). La información del archivo se convertirá a la hora local cuando la vea. Para conocer la diferencia entre la hora UTC y la hora local, use la pestaña Zona horaria del elemento Fecha y hora del Panel de control.
versiones basadas en x86 de Windows Server 2003
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mup.sys | 5.2.3790.2791 | 100,352 | 13 de septiembre de 2006 | 10:25 | x86 |
Windows Server 2003, versiones basadas en x64
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mup.sys | 5.2.3790.2791 | 178,688 | 12 de septiembre de 2006 | 21:55 | x64 |
Versiones de Windows Server 2003 basadas en Itanium
| Nombre de archivo | File version | Tamaño de archivo | Fecha | Hora | Plataforma |
|---|---|---|---|---|---|
| Mup.sys | 5.2.3790.2791 | 310,784 | 12 de septiembre de 2006 | 21:55 | IA-64 |
Información de Registro
Importante: esta sección, método o tarea incluye pasos que le indicarán cómo modificar el registro. Pero, si modifica el Registro de forma incorrecta, pueden producirse problemas graves. Por lo tanto, asegúrese de seguir estos pasos con atención. Para mayor protección, realice una copia de seguridad del Registro antes de modificarlo. Después, puede restaurar el registro si se produce un problema. Para obtener más información acerca de cómo realizar una copia de seguridad y restaurar el Registro, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
322756 Hacer una copia de seguridad del Registro y restaurarlo en Windows
- En un equipo que ejecute Windows Server 2003 con SP2, no instale esta revisión. Esta revisión se incluye en Windows Server 2003 con SP2.
- En un equipo que ejecute Windows Server 2003 con SP1, instale esta revisión o un Service Pack que resuelva este problema.
Después de instalar esta revisión o el Service Pack 2 que incluye esta corrección, modifique la entrada del Registro DfsIrpStackSize. Para hacerlo, siga estos pasos.
Haga clic en Inicio y en Ejecutar, escriba regedit y haga clic en
Aceptar.Busque la siguiente subclave del registro y haga clic en ella:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\ParametersEn el panel derecho, haga clic con el botón derecho en
DfsIrpStackSize y, a continuación, haga clic en
Modificar.Nota: Debe crear la entrada del Registro DfsIrpStackSize si no existe. Para hacerlo, siga estos pasos.
En el menú Editar, seleccione Nuevo y, después, haga clic en Valor DWORD.
Escriba DfsIrpStackSize y presione ENTRAR.
En el cuadro Base , haga clic en Decimal, escriba 10 en el cuadro Información del valor y, después, haga clic en Aceptar.
Notas
Un valor de 10 permite un máximo de ocho controladores de filtro del sistema de archivos.
El valor predeterminado de la entrada DfsIrpStackSize del Registro es 5. Un valor de 5 permite un máximo de tres controladores de filtro del sistema de archivos.
Si establece el valor en un número mayor que 10, el valor se vuelve a establecer automáticamente en 5.
Si no aplica esta revisión, se omite el valor del Registro DfsIrpStackSize.
Salga del Editor del Registro.
Reinicie el equipo.
Estado
Microsoft ha confirmado que se trata de un problema de los productos de Microsoft que se enumeran en la sección "Aplicable a". Este problema se corrigió por primera vez en Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 2.
Más información
Nota: Para sistemas operativos posteriores como Microsoft Windows Vista, Windows Windows Server 2008, Windows 7, Windows Server 2008 R2, existe un equivalente funcional para la entrada del Registro DfsIrpStackSize de Windows XP/2003 con un nombre de IrpStackSize.
Nombre: IrpStackSize
Ubicación: HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\Mup\Parameters
Tipo: DWORD
Valor predeterminado: 3
Valor mínimo: 3
Valor máximo: 10 (decimal)
De forma predeterminada, la inicialización MUP establecerá el tamaño de la pila de objetos de dispositivo en 3. Un administrador puede especificar un número mayor, pero decimal 10 es el valor máximo permitido. Se requiere un reinicio para que este cambio surta efecto.
Para obtener más información acerca de la terminología relativa a las actualizaciones de software de Microsoft, haga clic en el número de artículo siguiente para verlo en Microsoft Knowledge Base:
824684 Descripción de la terminología estándar que se usa para describir las actualizaciones de software de Microsoft