Door een probleem in de RPC-engine reageert Office Outlook 2003 niet meer op een computer waarop Windows Server 2003 of Windows XP wordt uitgevoerd

Vertaalde artikelen Vertaalde artikelen
Artikel ID: 908521 - Bekijk de producten waarop dit artikel van toepassing is.
Alles uitklappen | Alles samenvouwen

Op deze pagina

Symptomen

U gebruikt een combinatie van de volgende producten:
  • Microsoft Office Outlook 2003 of een latere versie van Outlook
  • Microsoft Exchange
  • Microsoft Windows XP met Service Pack 2 (SP2) of Microsoft Windows Server 2003
In deze configuratie kunnen een of meer van de volgende symptomen optreden:
  • Netwerkstoringen en verbindingsproblemen kunnen ertoe leiden dat de Outlook-client niet meer reageert. Wellicht moet u de Outlook-client opnieuw opstarten om weer over alle gebruikelijke functies te kunnen beschikken.

    Opmerking De netwerkstoringen en de verbindingsproblemen zijn te vergelijken met de problemen in draadloze configuraties.
  • De Outlook-client reageert niet meer wanneer u via Via HTTP verbinding maken met mijn Exchange-postvak een verbinding tot stand probeert te brengen met een Exchange-server. Dit probleem treedt vaak op wanneer u via internet een verbinding probeert te maken met een Exchange-server.
  • De Exchange-server reageert niet meer tijdens het verwerken van clientverzoeken van Outlook 2003 of een latere versie van Outlook. Wellicht moet u de Exchange-server opnieuw opstarten om weer over alle gebruikelijke functies te kunnen beschikken.
In Windows XP met SP2 of in Windows Server 2003 met Service Pack 1 (SP1) kunnen bovendien betrouwbaarheidsproblemen optreden met de RPC-engine (Remote Procedure Call) in toepassingen die gebruikmaken van asynchrone RPC-functies en RPC via HTTP-functies. De volgende symptomen kunnen optreden in het geval van een onbetrouwbare RPC-engine:
  • Clienttoepassingen ontvangen foutberichten met betrekking tot niet-verwerkte toegangsfoutuitzonderingen.
  • Clienttoepassingen die gebruikmaken van RPC reageren niet meer.
Als u de DSFR-service in Microsoft Windows Server 2003 R2 gebruikt, kunnen bovendien de volgende symptomen optreden:
  • De DFSR-service reageert niet meer. Wellicht moet u de DFSR-service opnieuw opstarten om weer over alle gebruikelijke functies te kunnen beschikken.
  • De DFSR-service repliceert geen DFS-basisgegevens. Wellicht moet u de DFSR-service opnieuw opstarten om weer over alle gebruikelijke functies te kunnen beschikken.

Oorzaak

Deze problemen zijn te wijten aan een probleem in de RPC-engine (Rpcrt4.dll).

Oplossing

Windows Server 2003

Informatie over de update

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:


Windows Server 2003, x86-versies
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 908521 nu downloaden.

Windows Server 2003, Itanium-versies
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 908521 nu downloaden.

Windows Server 2003, x64-versies
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 908521 nu downloaden.

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Voorwaarden
Windows Server 2003 SP1 moet op deze computer zijn geïnstalleerd om deze update te kunnen toepassen op x86- en Itanium-versies van Windows Server 2003.
Computer opnieuw opstarten
Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over vervanging van updates
Door deze update worden geen andere updates vervangen.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.

Windows Server 2003, x86-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereisteServicestructuur
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642.56010-nov-200519:52x86SP1SP1GDR
Rpcrt4.dll5.2.3790.2568642.56010-nov-200520:01x86SP1SP1QFE

Windows Server 2003, Itanium-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereisteServicestructuur
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682.459.13610-nov-200520:22IA-64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25682.459.64810-nov-200520:22IA-64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW

Windows Server 2003, x64-versies
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereisteServicestructuur
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.716.73610-nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.717.24810-nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW

Windows XP

Informatie over de update

U kunt de volgende bestanden downloaden van het Microsoft Downloadcentrum:


Windows XP met SP2
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 908521 nu downloaden.

Windows XP Professional x64 Edition
Deze afbeelding samenvouwenDeze afbeelding uitklappen
Downloaden
Het pakket 908521 nu downloaden.

Als u meer informatie wilt over het downloaden van Microsoft-ondersteuningsbestanden, klikt u op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base:
119591Microsoft-ondersteuningsbestanden via online services downloaden
Microsoft heeft dit bestand op virussen gecontroleerd. Hiervoor is de meest actuele software voor virusdetectie gebruikt die beschikbaar was op de datum dat het bestand werd gepubliceerd. Het bestand is opgeslagen op beveiligde servers die onbevoegde wijzigingen aan het bestand helpen voorkomen.
Voorwaarden
Windows XP SP2 moet op deze computer zijn geïnstalleerd om deze update te kunnen toepassen op x86-versies van Windows XP.
Computer opnieuw opstarten
Nadat u deze update hebt toegepast, moet u de computer opnieuw opstarten.
Informatie over vervanging van updates
Door deze update worden geen andere updates vervangen.
Bestandsgegevens
De Engelse versie van deze update heeft de bestandskenmerken die in de volgende tabel worden weergegeven (of recentere kenmerken). De datums en tijden voor deze bestanden worden weergegeven in UTC-notatie (Coordinated Universal Time). Wanneer u de bestandsinformatie weergeeft, wordt deze naar lokale tijd geconverteerd. Als u het verschil tussen UTC en lokale tijd wilt bepalen, gebruikt u het tabblad Tijdzone van het onderdeel Datum en tijd in het Configuratiescherm.

Windows XP met SP2
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereisteServicestructuur
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794581.63210-nov-200519:22x86SP2SP2GDR
Rpcrt4.dll5.1.2600.2794582.14410-nov-200519:20x86SP2SP2QFE

Windows XP Professional x64 Edition
Deze tabel samenvouwenDeze tabel uitklappen
BestandsnaamBestandsversieBestandsgrootteDatumTijdPlatformSP-vereisteServicestructuur
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.716.73610-nov-200520:01x64SP1SP1GDR
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW
Rpcrt4.dll5.2.3790.25681.717.24810-nov-200520:22x64SP1SP1QFE
Wrpcrt4.dll5.2.3790.2568626.17610-nov-200520:22x86SP1WOW

Status

Microsoft heeft bevestigd dat dit probleem zich kan voordoen in de Microsoft-producten die worden vermeld in de sectie 'Van toepassing op'.

Meer informatie

Klik op het volgende artikelnummer in de Microsoft Knowledge Base voor meer informatie:
824684Beschrijving van de standaardterminologie die wordt gebruikt om software-updates van Microsoft te beschrijven

Eigenschappen

Artikel ID: 908521 - Laatste beoordeling: vrijdag 24 augustus 2007 - Wijziging: 3.6
De informatie in dit artikel is van toepassing op:
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Standard Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Datacenter Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003 R2 Enterprise Edition (32-Bit x86)
  • Microsoft Windows Server 2003, Standard x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise x64 Edition
  • Microsoft Windows Server 2003 Service Pack 1 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows Server 2003, Datacenter Edition for Itanium-Based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition for Itanium-based Systems
    • Microsoft Windows Server 2003, Standard Edition (32-bit x86)
    • Microsoft Windows Server 2003, Enterprise Edition (32-bit x86)
  • Microsoft Windows XP Professional x64 Edition
  • Microsoft Windows XP Service Pack 2 op de volgende platformen
    • Microsoft Windows XP Professional
    • Microsoft Windows XP Home Edition
Trefwoorden: 
atdownload kbqfe kbhotfixserver kbwinserv2003sp1fix kbwinxppresp3fix kbbug kbfix kbpubtypekc KB908521

Geef ons feedback

 

Contact us for more help

Contact us for more help
Connect with Answer Desk for expert help.
Get more support from smallbusiness.support.microsoft.com