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發生的原因

如果第一次沒有正確安裝更新,或是 Windows Update 設定無法偵測到此更新時,就可能會發生這種情況。

解決方案

如果您一直看到提供相同更新的安裝,請嘗試稍後再安裝更新。

您可能也必須檢查您的更新記錄,以查看是否有任何錯誤訊息。然後,您可以透過移至下列 Microsoft 網站,搜尋您找到的任何錯誤:
http://support.microsoft.com/?ln=zh-tw
如果要檢查您的更新記錄,請依照下列步驟執行。

如果是 Windows 8
  1. 從螢幕右側撥動進來以檢視常用鍵,點選或按一下 [搜尋],然後輸入檢視更新記錄
  2. 點選或按一下 [設定],然後選取 [檢視更新記錄]
  3. 點選或按一下 [狀態] 以依狀態排序,然後尋找任何狀態為「失敗」的更新。
  4. 點選並按住或在狀態為「失敗」的更新上按右鍵,然後選取 [檢視詳細資料]。開啟的視窗會顯示該更新的錯誤碼。
如果是 Windows 7、Windows Vista 和 Windows XP
  1. 啟動 Windows Update。如果要執行這項操作,請按一下 [開始],在搜尋方塊中輸入 Update,然後在搜尋結果清單中按一下 [Windows Update]
  2. 在功能窗格中,按一下 [檢視更新記錄]
  3. 按一下 [狀態] 以依狀態排序,然後尋找任何狀態為「失敗」的更新。
  4. 在狀態為「失敗」的更新上按右鍵,然後選取 [檢視詳細資料]。開啟的視窗會顯示該更新的錯誤碼。
如果此問題持續發生,請將此問題張貼到 Microsoft Community

您也可以查閱電話號碼來連絡 Microsoft 支援服務 以尋求協助,其可能會收取費用。

其他相關資訊

按一下下面的文章編號,檢視「Microsoft 知識庫」中的文章:
976982 安裝 .NET Framework 更新時,出現錯誤碼「0x80070643」或「0x643」

屬性

文章編號: 910339 - 上次校閱: 2014年4月11日 - 版次: 16.0
這篇文章中的資訊適用於:
  • Microsoft Update
  • Microsoft Windows Update
  • Windows Defender
關鍵字:?
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