概要
この資料では、Microsoft Age of Empires III をプレイするときに発生する可能性のある ESO (Ensemble Studios Online) マルチプレイヤーの既知の問題について説明します。
詳細
問題 1 : エラー メッセージ "CRC 不一致"
Microsoft Age of Empires III でマルチプレイヤー ゲームを開始しようとすると、ESO のゲーム ブラウザに "CRC 不一致" という名前が表示される場合があります。クリックしていずれかのゲームに参加しようとすると、次のエラー メッセージが表示されます。
CRC 不一致
ゲームのインストール ディレクトリ内のファイルに加えた変更を元に戻します。通常、ゲームのインストール ディレクトリは以下のとおりです。
C:\Program Files\Microsoft Games\Age of Empires III
サードパーティの MOD (modification) をインストールしていて、MOD によって変更されたファイルがわからない場合は、ゲームを削除して再インストールします。その後、最新の更新プログラムを適用します。
たとえば、ファイルを変更して、イントロダクションのムービーを再生しないようにしている場合など、ゲームの起動処理をカスタマイズしている場合は、リンク先のコマンド ライン パラメータを使用して、このカスタマイズを行います。
リンク先のコマンド ライン パラメータを使用してゲームをカスタマイズする方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
907879 [Age of Empires III] リンク先のコマンド ライン パラメータとトラブルシューティング用ショートカット
問題 2 : ESO サーバーへの接続に失敗する
ESO に接続しようとすると、以下のエラー メッセージが表示されることがあります。
ESO サーバーに接続できませんでした
この問題は、ウイルス対策プログラムまたはファイアウォール プログラムがコンピュータ上で実行されている場合に発生することがあります。たとえば、プログラムごとにインターネットへのアクセスを許可したりブロックしたりするファイアウォール ソフトウェア (Zone Alarm、MacAfee Personal Firewall、Norton Internet Security、Black Ice Defender など) を使用している場合に発生します。この問題を解決するには、ウイルス対策ソフトウェアまたはファイアウォール ソフトウェアを無効にします。プログラムを無効にする方法については、プログラムの製造元に問い合わせてください。一部のプログラムは右下隅の時計の横に表示され、そこからプログラムを無効にできる場合があります。無効にする場合は、プログラムを右クリックして、[無効] または [終了] をクリックします。引き続き問題が発生する場合は、クリーン ブートの手順を実行します。
クリーン ブートの手順を実行する方法の関連情報を参照するには、以下の「サポート技術情報」 (Microsoft Knowledge Base) をクリックしてください。
331796 [Game] クリーン ブートを実行してバックグラウンドのプログラムがゲーム プレイと競合しないようにする
