Вы не можете получить доступ к веб-папке WebDAV с клиентского компьютера под управлением Windows
Эта статья поможет решить проблему, из-за которой невозможно получить доступ к веб-папке распределенной разработки и управления версиями (WebDAV) с клиентского компьютера под управлением Windows.
Область применения: Windows 10 — все выпуски, Windows 7 с пакетом обновления 1 (SP1), Windows Server 2012 R2
Исходный номер базы знаний: 912152
Симптомы
Вы не можете получить доступ к веб-папке WebDAV с клиентского компьютера под управлением Windows. При попытке сделать это могут возникнуть следующие симптомы:
При использовании UNC-пути для доступа к веб-папке появляется сообщение об ошибке, похожее на следующее:
\\server\webfolder\folder недоступен. Возможно, у вас нет прав на использование этого сетевого ресурса.
Обратитесь к администратору этого сервера для получения соответствующих прав доступа.Устройство, подключенное к системе, не работает.
ошибка 31 = ERROR_GEN_FAILURE
При сопоставлении письма драйвера с доступом к веб-папке появляется сообщение об ошибке, похожее на следующее:
Диск не отформатирован
Windows не удается выполнить чтение с этого диска. Диск может быть поврежден или использовать формат, несовместимый с Windows.
При попытке перечислить веб-папку в командной строке появляется следующее сообщение об ошибке:
Файл не найден
Кроме того, при каждой попытке доступа к веб-папке увеличивается потребление памяти для Svchost.exe процесса, содержащего службу WebClient. Это увеличение может составлять примерно 20 мегабайт (МБ) на каждые 20 000 файлов в веб-папке. Память не освобождается при остановке службы WebClient. Память освобождается, только если компьютер перезагружается.
Причина
Эта проблема может возникнуть, если выполняются все следующие условия:
Клиентский компьютер работает под управлением одной из следующих конфигураций:
- Windows XP с пакетом обновления 1 (SP1) и обновлением для системы безопасности 896426
- Windows XP с пакетом обновления 2 (SP2)
- Windows XP Professional x64 Edition
- Windows 7
- Windows 8
- Windows 8.1
Папка WebDAV содержит много файлов. Например, папка содержит 20 000 или более файлов. По умолчанию Windows XP перечисляет около 1000 файлов в одной веб-папке. Это число основано на параметре по умолчанию для следующего подраздела реестра:
- Путь:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
- Значение: FileAttributesLimitInBytes
- Тип данных: DWORD
- Значение по умолчанию: 1 000 000 десятичных (1 МБ)
- Описание. Этот подраздел реестра определяет максимальный общий размер всех атрибутов файла в одной папке, разрешенный перенаправлением WebDAV. Это ограничение атрибутов охватывает все ответы PROPFIND и PROPPATCH.
- Путь:
Проблема возникает из-за того, что размер всех атрибутов файла, возвращаемых сервером WebDAV, значительно превышает ожидаемый. По умолчанию этот размер ограничен 1 МБ. Это ограничение применяется по соображениям безопасности. Дополнительные сведения см. в статье Сообщение об ошибке копирования папки при скачивании файла размером более 500 0000 байт из веб-папки.
Обходной путь
Важно!
В этот раздел, описание метода или задачи включены действия, содержащие указания по изменению параметров реестра. Однако неправильное изменение параметров реестра может привести к возникновению серьезных проблем. Поэтому следует в точности выполнять приведенные инструкции. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра, прежде чем редактировать его. Так вы сможете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительной информации о том, как создать резервную копию и восстановить реестр, см. статью Сведения о резервном копировании и восстановлении реестра Windows.
Чтобы обойти эту проблему, добавьте запись DWORD с именем FileAttributesLimitInBytes в следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
Настройте в реестре FileAttributesLimitInBytes нужный размер, а затем перезапустите службу WebClient. Для этого выполните следующие действия:
Щелкните Пуск, затем Выполнить и введите regedit. Затем нажмите ОК.
Найдите и откройте следующий подраздел реестра:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Services\WebClient\Parameters\
В меню Правка выберите пункт Создать, а затем Параметр DWORD.
Введите FileAttributesLimitInBytes в поле имя DWORD и нажмите клавишу ВВОД.
Щелкните правой кнопкой мыши файлAttributesLimitInBytes и выберите команду Изменить.
В поле Данные значения введите значение, которое нужно использовать, и нажмите кнопку ОК. Например, если веб-папка содержит 20 000 файлов, введите 20000000 в поле Значение .
Примечание.
Если значение по умолчанию — 1 000 000 (1 МБ), Windows будет перечислять не более 1000 файлов в одной папке. Фактическое максимальное количество файлов может отличаться в зависимости от количества атрибутов файла или свойств файла. По умолчанию служба WebClient не запрашивает определенные свойства WebDAV. Таким образом, сервер возвращает все атрибуты файла. Перенаправление webfolders, интегрированное в Microsoft Office, запрашивает определенные свойства WebDAV.
Закройте редактор реестра.
Остановите и перезапустите службу WebClient. Для этого выполните следующие действия:
Нажмите кнопку Пуск, нажмите кнопку Выполнить, введите cmd и нажмите кнопку ОК.
Введите следующие команды и нажмите клавишу ВВОД после каждой команды:
net stop webclient net start webclient
Обратная связь
https://aka.ms/ContentUserFeedback.
Ожидается в ближайшее время: в течение 2024 года мы постепенно откажемся от GitHub Issues как механизма обратной связи для контента и заменим его новой системой обратной связи. Дополнительные сведения см. в разделеОтправить и просмотреть отзыв по